孫儷熱捧母嬰軟件遭客戶投訴問題多

近日，演員孫儷入駐了一款母嬰產(chǎn)品二手貨交易APP“花粉兒”，并在微博上熱推該APP，眾多客戶使用后認(rèn)為該APP“問題太多”。對(duì)此，APP官方微博表示，之前軟件確實(shí)存在問題，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸修改過來。

“花粉兒”APP是7月15日左右上線的一款母嬰產(chǎn)品二手貨交易軟件。在該軟件的首頁，推薦了演員孫儷入駐的明星店鋪。公眾公認(rèn)的孫儷微博號(hào)，多次發(fā)表了宣傳“花粉兒”APP中自己賬戶及其他賬戶的內(nèi)容。而在這些微博底下，也有多位網(wǎng)友反映了“花粉兒”APP存在的問題，并表示要卸載軟件不再使用。

用戶陳女士說，自己8月初在“花粉兒”APP上申請(qǐng)了賬戶開店，但是被人瀏覽的次數(shù)很少。經(jīng)過APP后臺(tái)員工的指點(diǎn)，自己繳納了1000元的“信用金”，但店鋪的瀏覽量依然很少。于是，陳女士想要收回信用金，關(guān)掉店鋪。但是她被告知，收回信用金需要等待67天。

另一名用戶李女士表示，該APP還存在技術(shù)漏洞，一些被封禁的店鋪在安卓系統(tǒng)下載的軟件中就可以正常出售產(chǎn)品，在iOS系統(tǒng)中就不可以。

對(duì)此，花粉兒官方微博回復(fù)記者稱，最新政策是，信用金繳納30天后可以申請(qǐng)解凍，受理后會(huì)在1-7天內(nèi)打到該用戶賬戶。之前這部分功能確實(shí)有問題，但已經(jīng)修復(fù)。（記者韓林君 實(shí)習(xí)記者陳玉靜）