北京控?zé)熓字芡对V舉報(bào)1027件 寫字樓辦公樓排第一

　　北京晨報(bào)訊（記者 徐晶晶）來自市衛(wèi)計(jì)委官方數(shù)據(jù)顯示，《北京市控制吸煙條例》實(shí)施第一周，共接相關(guān)控?zé)熾娫?846件，其中控?zé)熗对V舉報(bào)1027件。其中，投訴排在第一的為寫字樓辦公樓，其次是賓館飯店和娛樂場(chǎng)所。而朝陽海淀豐臺(tái)三區(qū)成為控?zé)熗对V最多的三個(gè)區(qū)縣。

　　記者注意到，市民關(guān)注的問題包括了如何投訴舉報(bào)、如何設(shè)置吸煙區(qū)，以及場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者勸阻無效后如何免責(zé)、舉報(bào)違法吸煙行為是否有獎(jiǎng)勵(lì)等，北京12320也創(chuàng)下了日電話量3894通的記錄。

　　從目前情況看，控?zé)煹谝恢艿奶攸c(diǎn)是，控?zé)熥稍兦皫滋炝勘容^大，后幾天有明顯下降趨勢(shì)。而控?zé)熗对V舉報(bào)則一直較多，后兩天略有下降。場(chǎng)所投訴最多的為寫字樓辦公樓、賓館飯店、娛樂場(chǎng)所，分別占49%、10%、8%。

　　第一周每名12320咨詢員平均每日接電話近百通，平均通話時(shí)長(zhǎng)近6分鐘。電話平時(shí)主要集中在9點(diǎn)至13點(diǎn)、15點(diǎn)至16點(diǎn)這類上班時(shí)段，而周六日舉報(bào)餐館的較多。

　　投訴工單中，按區(qū)縣朝陽、海淀和豐臺(tái)最多，分別占投訴總量的30.3%、20.3%、10.5%。分析原因主要有可能是這三區(qū)覆蓋面積大，人口眾多，同時(shí)還有很多城鄉(xiāng)結(jié)合部和控?zé)煼揽氐乃澜请y點(diǎn)區(qū)域等。