北京：今年首批三百市民“會診”醫院

2013年以來走進醫院活動幫助制定整改措施469項

讓市民走進醫院，和大專家一起出診手術、和護士一起服務。昨日，北京晨報記者從市醫管局了解到，本月今年首批301名社會各界代表陸續走進市屬22家大醫院，參加“相約守護”互換體驗季醫務體驗環節。

根據第三方調查數據顯示，近年來，北京市屬醫院患者滿意度在穩步提升，2015年北京市屬醫院患者滿意度較2014年整體呈上升趨勢，平均分由84.78分上升至87.16分，其中門診患者滿意度平均分由2014年的81.66分上升至84.54分，住院患者滿意度平均分由2014年的89.74分上升至91.39分。

2013年以來，市醫管局已經連續4年把市民請進醫院，讓醫生走出去，進行換位體驗，22家北京市屬醫院共接待醫務體驗市民1303人次。據介紹，2013年以來，針對體驗者通過體驗日志、座談會等各種渠道提出的問題和建議，北京市醫管局和22家北京市屬醫院共研究制定各項整改措施469項，除了醫院管理局層面出臺的“大動作”，22家市屬醫院層面也針對自身存在的個性化問題，制定了“小舉措”，比如北京婦產醫院推出的“產檢套餐”，北京中醫醫院推出的“中藥快遞服務”，北京佑安醫院電子叫號系統患者隱私保護舉措等。（記者 徐晶晶）