肖正權：如果緊盯著病人的錢 民營醫院必定長不大

圖為北京北亞骨科醫院院長肖正權

人民網北京7月31日電 （記者馬曉慧）對于大多數守法經營的民營醫院管理者來說，行業內個別“老鼠屎”壞了一鍋粥的現象讓他們有苦難言。難道民營醫院真的成了坑蒙拐騙的“代言人”？如何正確樹立民營醫院的口碑？近日，北京北亞骨科醫院院長肖正權在做客人民網“診脈民營醫院”系列訪談時，從民營醫院管理者的角度指出，中國民營醫院一直長不大主要是內涵建設存在問題。

“打鐵還需自身硬，長大長不大有其先天的原因，環境不合適是理由，但更重要的是民營醫院自身是否具備能長大的條件。”肖正權認為，說民營醫院長不大主要是指大多數民營醫院不能做大做強。盡管一些優秀民營醫院規模可達一千張病床，甚至超過當地的人民醫院，但這只是個別現象，大多數民營醫院還是“長不大”。

“究其原因，我個人認為是內涵建設不足，要加強民營醫院的內涵建設，才能夠讓多數民營醫院做大做強，這是根本點。”肖正權給民營醫院的內涵建設還提出了四點建議：

首先是用文化建設為醫院發展進行戰略布局。“文化指的就是醫院的戰略目標和思想。醫院到底想讓誰辦，怎么辦，走什么路，實際上是文化在決定戰略。”肖正權說，戰略有多高、有多遠，民營醫院就能長多大、生存多長時間，由此可見文化建設的重要性。

也有人提出質疑，認為文化建設比較空洞。對此，肖正權回應：“寫在紙上一定是空洞的。但是如果把文化建設運用在行動當中，它一定是真實具體的。這個文化建設就涉及到我們民營醫院到底為了誰干，如果我們僅僅為了錢干，民營醫院是長不大的。但是，如果我們為了老百姓的疾苦來干，它一定會長大。”

其次，醫療要創口碑離不開責任心建設。“一個醫院好與不好，是否能創出口碑完全取決于醫療質量。”對此，肖正權深有體會，醫療質量不是指醫院，醫生有多高的技術水平，而是指醫院和醫生有多高的責任心。

“責任心實際是醫療質量。按照衛生部13項核心制度的落實，這就是一個高標準的醫療質量。只有一個很好的醫療質量才能保障我們的民營醫院健康發展，保護老百姓的安全感。”

以北京北亞骨科醫院為例，為了將讓患者獲得滿意的醫療服務，本著對患者高度負責的態度，該醫院已經開始向患者本人公開電子病歷，以供患者隨時查詢，檢驗醫療質量。

再次，要賺“健康”的利潤，獲取經濟價值要有質量保證，醫院才能持續發展。無論是公立醫院還是民營醫院，都講究流水有多少，掙多少錢，有沒有利潤，這個利潤是否合理。肖正權指出，醫院有資格獲得健康的利潤，而且必須獲得，因為利潤是發展的動力。“沒有利潤怎么發展？經濟質量決定了民營醫院的發展。”獲取利潤的過程要講究合理性，賣高價也能獲得利潤，坑蒙拐騙也能獲得利潤，但這個利潤肯定不健康。

“普遍來看，現在大多數民營醫院的經濟質量都不太好。”肖正權分析，有些醫院賺取利潤主要靠藥，藥占比非常高，藥占比高就說明醫療質量、醫療技術達不到一定的水準。”

最后，想發展長久還要重視人才質量建設。“如果沒有很好的人才質量建設，民營醫院就不可能有長久的發展，做大做強根本談不到。怎么去建設人才質量？人才是請進來還是自己培養？我想兩方面都必須要兼顧。”肖正權認為，人才質量建設是民營醫院發展的重中之重。

“不是說請進來就一切萬事大吉了。”為了說明人才培養的重要性，肖正權打了一個比方，“我們栽樹，把大樹移栽過來，緩苗也得緩三年。如果我們栽一棵樹，長苗也得三年。這有一個時間的問題，也就是人才培養需要時間。我們要移栽一些大樹來，同時也必須種樹，應該種樹為本，移栽為輔。你把別人家的大樹移過來之后，別人家也缺樹，大樹是有限的。”

所以，如果把人才建設全部寄希望于人才引進，并不現實。就好比每棵樹品種不同，能不能在新的樹林里成材，還需要磨合，有很多不確定因素。人才質量重在培養。這樣才能夠把民營醫院做大做強，這才是民營醫院的內涵建設。