制造恐懼是謠言慣用伎倆 如何識(shí)別朋友圈偽科學(xué)？

“致癌！有毒！！身亡！！！”“轉(zhuǎn)瘋了！震驚了！！99%的人都該看！！！”網(wǎng)民對(duì)微信朋友圈里的這類文章標(biāo)題一定不會(huì)陌生，動(dòng)動(dòng)手指將其轉(zhuǎn)發(fā)，卻可能在不經(jīng)意間盲信和傳播了偽科學(xué)。

近日，由微信官方辟謠中心發(fā)布的《2015上半年八大謠言》備受關(guān)注，“蒸鍋水易致癌”“牙膏底部有黑條不能用”“轉(zhuǎn)基因有毒”等被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)的“健康帖”都被證實(shí)為謠言。微信朋友圈為何成謠言“重災(zāi)區(qū)”？如何戳破朋友圈里的偽科學(xué)？

制造恐懼是謠言慣用伎倆

總結(jié)起來看，謠言往往會(huì)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.圍繞死亡焦慮主題。日前，中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室推出了新一期《微信“謠言”分析報(bào)告》。報(bào)告分析了自2015年4月10日至6月5日的周舉報(bào)數(shù)排名前100位謠言，共600篇公眾號(hào)文章，排名靠前的謠言主題是：健康養(yǎng)生、疾病、金錢、人身安全、政治、政策相關(guān)、社會(huì)秩序、呼吁求救，其中以“養(yǎng)生食品安全”等死亡焦慮為主題的謠言占55%。

2.用數(shù)字來夸大斷言。謠言喜歡用“100%”、“第一”這樣夸大性詞語并配大量圖片來喚起大家的死亡恐懼情緒。中山大學(xué)去年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有超過四分之一(27%)的謠言都有使用“100%”、“第一”等數(shù)字，這些數(shù)據(jù)看似客觀，實(shí)則無權(quán)威出處，只是為了用數(shù)據(jù)方式來突出自己的準(zhǔn)確性，以達(dá)到夸大和斷言的效果。

3.假裝權(quán)威。許多謠言通常都假借專家身份，如美國(guó)國(guó)家癌癥研究所、加拿大腫瘤專家等，進(jìn)而說服讀者相信它們。同時(shí)，用專業(yè)術(shù)語精心包裝，激素催生技術(shù)、抗生素、硫化促進(jìn)劑等專業(yè)術(shù)語的使用,使這些謠言看起來頭頭是道。

4.配圖營(yíng)造“眼見為實(shí)”。統(tǒng)計(jì)顯示，這些謠言平均每篇文章附帶3.56張圖片，由于受眾一般認(rèn)為“眼見為實(shí)”，這些圖片往往給人留下強(qiáng)烈的印象。

5.抓住受眾恐懼訴求。“毀容”“有毒”“致癌”“身亡”等相關(guān)詞會(huì)被經(jīng)常使用，再輔以偷梁換柱的圖片支撐，隨意捏造的數(shù)據(jù)，聳人聽聞的說法多引發(fā)讀者恐慌，人們往往會(huì)采用“寧信其有，不信其無”的保守心理，不敢輕易忽略或否定這樣的消息。

微信朋友圈為何成謠言“重災(zāi)區(qū)”？

北京中日友好醫(yī)院副院長(zhǎng)王云亭將朋友圈的養(yǎng)生“偽科學(xué)”歸為兩類，“一類是善意轉(zhuǎn)發(fā)的善意文章，不以欺騙為目的，但因?yàn)槿狈�科學(xué)支撐，缺乏對(duì)適用人群的定位，而成為‘偽科學(xué)’；另一類是存有營(yíng)銷等商業(yè)目的的‘偽科學(xué)’傳播”。

“造謠者往往利用公眾恐懼死亡、疾病的心理來制造噱頭，傳播錯(cuò)誤健康知識(shí)。”中山大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)家治理研究中心主任張志安教授指出，“實(shí)際上，造謠傳謠者背后往往有著很強(qiáng)的商業(yè)利益驅(qū)使，不少公眾號(hào)通過造謠文章博取點(diǎn)擊率出售廣告，甚至直接推銷產(chǎn)品。”

相比造謠者“干勁”十足，辟謠者卻明顯缺少動(dòng)力。馬冠生告訴記者，由于每天的診療任務(wù)繁重，還有科研論文需要撰寫，大多數(shù)醫(yī)學(xué)專家并沒有時(shí)間進(jìn)行科普文章的寫作。

在張志安看來，現(xiàn)在公眾雖然關(guān)注健康，但是健康知識(shí)還比較有限，客觀上影響了公眾對(duì)謠言的判斷，公眾的傳媒素養(yǎng)還有待提高。

由于微信用戶眾多，各種新的“偽科學(xué)”帖層出不窮，鑒別成本很高。而與之相對(duì)應(yīng)的是，即便認(rèn)定為謠言，常常僅僅是刪稿了事，造謠傳謠者的違規(guī)成本卻非常低。“相比政治、時(shí)政謠言，健康類謠言的社會(huì)危害不是那么直接，法律上很難給予嚴(yán)厲制裁。”張志安說。

如何戳破微信朋友圈謠言？

中山大學(xué)聯(lián)合微信推出的《“謠言”分析報(bào)告》提出兩個(gè)辦法，一是查看信息是否為老帖，健康謠言往往具有重復(fù)傳播的特點(diǎn)，一些陳年舊帖往往在改頭換面后被再次傳播。另一個(gè)方法是查看信息來源和出處，那些證據(jù)來源不明、穿插廣告、專業(yè)性不強(qiáng)、數(shù)據(jù)不客觀的信息，基本可判定為謠言。用戶可以對(duì)微信公眾號(hào)的定位和所發(fā)內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，比如房地產(chǎn)商開始轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)學(xué)問題，顯然就不如權(quán)威認(rèn)證的醫(yī)療賬號(hào)來得可靠。

此外，社會(huì)公眾對(duì)謠言的及時(shí)舉報(bào)，是微信謠言樣本數(shù)據(jù)庫建立的基礎(chǔ)。據(jù)張志安介紹，如今微信每天收到用戶發(fā)起的謠言舉報(bào)已有3萬次，謠言樣本庫積累的種子量達(dá)到30萬個(gè)，日均謠言攔截量達(dá)到210萬次。

“目前微信平臺(tái)方也在逐步建立謠言數(shù)據(jù)庫，這有助于平臺(tái)方快速核實(shí)、及時(shí)處理謠言，從而降低健康謠言在整個(gè)平臺(tái)層面的傳播。”張志安介紹，隨著微信謠言數(shù)據(jù)庫的不斷充實(shí)，謠言刪選、處理也將會(huì)提速。

易觀智庫分析師李欣然建議，政府在對(duì)微信的監(jiān)管方面，應(yīng)做好微信公眾賬號(hào)的備案，對(duì)微信自媒體的言論以及傳播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，在出現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)可以及時(shí)處理，從而推動(dòng)自媒體平臺(tái)的健康發(fā)展；另一方面也要制定相應(yīng)的規(guī)范措施，建立處罰機(jī)制、提高違規(guī)成本，使各微信公眾賬號(hào)自覺杜絕謠言的傳播。