黑龍江省民營醫院有了“信用等級牌” 百姓看病可先看機構標識

　　“百姓到民營醫院就醫，可直接查詢該醫院的信用等級。”日前，一項旨在規范民營醫療機構醫療服務行為，提高醫療質量，保證百姓醫療安全的“市場化”監管模式出爐，這就是在全省民營醫療機構實行的信用等級管理。今后，民營醫院通過嚴格的信用等級評審，獲得相應的信用等級，才可獲得百姓認可的市場標識，這就倒逼一些民營醫院拋棄靠“忽悠”、玩“貓膩”經營理念，轉而走上靠服務、靠品牌在市場競爭中立足、發展的軌道上來。

　　據悉，從今年5月起，省衛生監督局依據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等相關法律、法規，并結合我省實際制定本方案，經過三個多月的準備、醞釀，近日，一項《黑龍江省醫療機構信用等級監督管理實施方案》正式出臺。其中百分的評分細則，涵蓋了醫療機構的準入、管理、服務、患者知情權、滿意度等方面的17大項、60多小項內容。根據醫院的得分及關鍵項目是否合格評為A級(信用等級為優秀)、B級(信用等級為規范)、C級(信用等級為合格)、D級(信用等級為不合格)四個級別，信用等級依次降低，信用等級實行動態管理，評定不合格醫療機構將被停業。

　　為保證信用等級評定公平、公正、透明，評審專家由來自衛生監督、醫療機構等部門的專業人員組成，其中大部分是參與三甲醫院評審的專家。目前首批共評出21家信用等級為A級的民營醫療機構，將在《黑龍江日報》、黑龍江新聞網予以公示，接受社會的監督。

　　讓許多業內人士意想不到的是，這個本質是對民營醫療機構加強監管的創新舉措，得到了幾乎所有被評審醫院的高度認可和重視。黑龍江遠東心腦血管醫院負責人告訴記者，這次信用等級評審的過程，給醫院帶來了諸多實質性的提升。比如，在檢查專家的指導下，醫院病歷書寫規范程度有了較大幅度提升，重視患者知情權，加強醫患溝通，減少醫療糾紛的發生。而更多醫院對新監管模式的反應是“舉雙手歡迎”，通過這么多省內一流專家給醫院“會診”，極大增強了自身“靠服務、爭發展”的信心。

　　據業內人士分析，由管理部門牽頭，由業內專家通過嚴格、嚴謹的評定方式，對醫療機構進行信用等級評審，具有一定的權威性和社會認可度，從監督層面對機構更具約束力，醫院的信用等級招牌將直接成為百姓對這家機構的市場評判。

　　省衛生監督局負責人介紹，這次信用等級評審是一種大膽嘗試。選擇民營醫院也是基于我省民營醫院的發展較為遲緩的現狀，用創新的監管模式促進民營醫療機構良性、快速發展。今后在民營醫院試點成熟后，將擴大至其他層級的醫療機構。(作者：朱彤)