“問(wèn)百度不問(wèn)家庭醫(yī)生”的反思

　　廣東省廣州市居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)熱情不高，多個(gè)社區(qū)轄區(qū)居民人口簽約率不到10%，一些群眾上網(wǎng)用百度自診也不考慮家庭簽約醫(yī)生。一些剛開始該項(xiàng)簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)生表示，到今年年底，難以完成與轄區(qū)居民簽約率達(dá)15%的任務(wù)。（7月4日《信息時(shí)報(bào)》）

　　出現(xiàn)“問(wèn)百度不問(wèn)家庭醫(yī)生”的情況，不能不引起人們的反思。據(jù)報(bào)道，此次廣州市家庭簽約醫(yī)生遇冷，很重要的一點(diǎn)就是當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)家庭醫(yī)生的概念不了解、很模糊。有的患者甚至表示擔(dān)憂：聽說(shuō)簽約需要提供個(gè)人資料和病情信息，擔(dān)心個(gè)人資料泄露，造成困擾。

　　家庭簽約醫(yī)生作為一項(xiàng)重要民生工程，為什么在推行兩年多后，群眾還不了解甚至對(duì)此有誤解呢？原因也許很多，但非常值得追問(wèn)的一點(diǎn)是，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面在這項(xiàng)工作事前、事中的宣傳上做得夠不夠、有沒(méi)有深度和效率？一些群眾“問(wèn)百度不問(wèn)家庭醫(yī)生”，說(shuō)到底是對(duì)家庭簽約醫(yī)生的不信任。家庭簽約醫(yī)生水平不高，還不能在社會(huì)上形成良好的口碑，無(wú)疑是另一值得關(guān)注的軟肋。

　　此外，許多人并不急需、在乎家庭簽約醫(yī)生，也說(shuō)明居民有可選擇的相對(duì)較寬的渠道，比如直接到大醫(yī)院就診的渠道還是可行的。這就說(shuō)明，分級(jí)診療進(jìn)展緩慢，群眾還沒(méi)有形成分級(jí)就診的習(xí)慣。可見，讓家庭簽約醫(yī)生有效推行，需要諸多配套工作和改革同時(shí)有效推進(jìn)。比如，加大宣傳力度，加強(qiáng)基層醫(yī)療人才尤其是全科醫(yī)生的培養(yǎng)，繼續(xù)深化醫(yī)改，讓分級(jí)診療等盡早落地。（余明輝）