前天,馬先生在沃爾瑪大郊亭店購買10包濕紙巾,使用時發現濕巾已干燥,所有產品過期。昨天,北京晨報記者采訪沃爾瑪大郊亭店時,值班負責人一直拒絕露面。律師認為,若無法確認責任,消費者可向超市、廠家要求賠償。專家稱,使用過期紙巾易引發過敏。
10包濕巾都過期
打算周末進行外出游玩的馬先生于11月1日在沃爾瑪大郊亭店購買了10包潔潤牌濕紙巾,付款后他當場打開一包使用,“嗯?明明剛買的濕巾怎么是干的?”撕開包裝,馬先生發現里面的濕紙巾已干燥,于是他查看了生產日期,發現所購濕巾全部過了保質期。
昨天,馬先生拎著購買的一大塑料袋濕紙巾向北京晨報記者展示,剩余9包均尚未打開使用,包裝背面顯示有效日期為2016年10月13日。而馬先生購物小票上所示的購買時間為11月1日。
可向超市廠家索賠
“我向超市負責潔潤濕巾的業務員反映情況,但他看著這么多過期商品卻不愿擔責。”馬先生一氣之下向超市提出賠償要求。昨天,記者隨馬先生一起來到沃爾瑪大郊亭店,該店值班副總王先生遲遲不肯露面,記者請前臺員工幫助多次聯系無果,在等待一小時后,記者無奈離店。
隨后,記者聯系到濕巾的生產廠家“長春市達馳物資經貿有限公司”,對方答應了解情況后回復,但截至發稿時,記者未收到任何回應。
北京觀道律師事務所主任律師朱金元表示,根據《消費者權益保護法》規定,馬先生因在沃爾瑪購買到過期商品,受到人身、財產損害,享有依法獲得賠償的權利,而經營者應當有依法賠償損失等民事責任。目前由于無法確認出售過期濕巾到底是廠家還是超市的原因,建議馬先生可向超市、廠家同時要求賠償,如協商不能和解,可向法院起訴。
■常識
過期濕巾易滋生細菌
濕巾不同于食物,過期后是否還能繼續使用?從事多年紙張監督檢測的業內人士告訴記者,紙巾類產品超過保質期會滋生大量細菌,消費者使用這類過期紙進行擦拭,可能會影響健康。
“一般大家用濕紙巾后不會再用水洗手,所以濕巾的化學成分會殘留在手上,容易引發皮炎、皮膚過敏等問題,特別是不利于孩子的健康。”這位業內人士表示。(記者 郭丹)
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