電商監管新規是對新職業青年創業的悉心呵護
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青年投身電商創業,需要更好的規則規制環境。新出臺的兩個《辦法》要求網絡交易平臺制定、修改和執行規則時,遵循公開透明、公平合理、權責一致原則,維護各方合法權益。通過常態化會商機制,青年創業者可參與重大規則制定,避免不合理限制和費用。同時,兩個《辦法》規范直播電商法律責任,明確監管手段,探索流量監管和黑名單制度,強化從業人員培訓,防止創業者陷入無序競爭,促進直播電商健康發展。這些措施將更好保護消費者和經營者權益,推動行業良性發展,讓青年創客們放手追逐夢想、充分施展才華。
在數字經濟蓬勃發展大潮中,通過數字平臺進行就業創業的青年群體被稱為“新職業青年”。新職業青年“破圈”成長,不僅關乎穩就業,更關乎數字經濟時代“新職人”的職業發展未來。讓新職業青年成長更快、發展更好,需要各方都出一把力。市場監管總局和國家網信辦日前聯合發布《網絡交易平臺規則監督管理辦法》《直播電商監督管理辦法》,以規則規制護航平臺經濟健康發展,為呵護新職業青年創業支撐起更大逐夢空間。
青春是創業的黃金時代。年輕意味著充沛的精力、敏捷的思維和敢于嘗試的勇氣,這些特質是創業成功不可或缺的要素,也使青年成為創業的生力軍。電商平臺的興起,為青年創業提供了全新的機遇和路徑。電商平臺創業具有資金成本低、投入風險小、運營條件成熟、易于聚集年輕消費群體的特點,同時平臺提供了面向小眾愛好群體的“長尾市場”,讓有相同興趣愛好、分散在不同地域的消費需求能夠在平臺上實現聚集,有利于產生和積累規模收益。近年來,直播電商作為一種新興的電子商務模式,憑借其生動有趣、互動實時等特點,迅速贏得消費者青睞,成為數字經濟領域的一大亮點和增長點,也成為年輕人創業的新機遇、新風口。
“互聯網+創業”讓懷揣夢想的青年創客們有了盡情施展抱負的舞臺。中研普華產業研究院發布的《2025-2030年中國直播電商運營市場調查分析與發展趨勢預測研究報告》顯示,直播電商市場規模持續擴大,占網絡零售總額的比例逐年攀升,用戶規模已突破6億,覆蓋全年齡段與消費層級。對青年創業者來說,以直播電商為代表的電商市場的日漸擴大,既是機遇也是挑戰。隨著平臺生態日趨復雜,平臺收費規則“霧里看花”、收費標準“任性隨意”等問題,制約了平臺內青年創業者的發展空間;平臺向商戶收取傭金、抽成、會員費、技術服務費、推廣費等,雖然是合理的商業模式,但不規范收費、亂收費也讓青年創業者苦不堪言;創業者在平臺規則制定與修改過程中難有話語權,自主經營活動受到不合理限制,影響了創業者的未來預期;直播電商平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構四類主體的權利、責任、義務劃分不清晰,也讓創業者時常感到無所適從。
青年投身電商創業,需要更好的規則規制環境。推動平臺規則優化,促進平臺規則公開公平公正,加強直播電商監督管理,保護消費者和經營者合法權益,離不開更加精細的監管機制。此次出臺的兩個《辦法》,要求網絡交易平臺經營者制定、修改、執行平臺規則,需遵循公開透明、公平合理、權責一致的原則,維護平臺內經營者、消費者等有關各方合法權益,有利于青年電商創業者通過定期會商、座談等方式,對有重大影響的平臺規則的制定、修改進行常態化溝通。兩個《辦法》明確,不得利用平臺規則對平臺內經營者的自主經營活動進行不合理限制,不得收取不合理費用、不合理的違約金或者損害賠償金,有利于更好維護青年電商創業者的合法權益,促進各方互利共贏。兩個《辦法》著眼于規范不同主體從事直播電商經營活動的基本法律責任和義務,明確對違法違規行為的監管手段,探索對違法違規主體的流量監管,推動建立直播營銷人員培訓、黑名單管理制度,有利于防止青年電商創業者陷入“野蠻生長”困境,促進直播電商健康發展。
青年創業不是一件簡單容易的事情。電商創業道路上,新職業青年難免面臨這樣那樣的難題,幫助他們提升創新創業能力和創業成功幾率,既需要數字經濟平臺精細化監管的助力,也需要服務青年能創業、支持青年創成業的社會合力。隨著更多呵護創業的政策舉措落地實施,我們面前呈現的將不僅是網上活躍的青春小店、直播空間,更是一代代有為青年不懈拼搏進取、綻放青春光彩的勇氣和才華。
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