人民網北京12月26日電 （記者喬業瓊）今日，國家衛生健康委召開新聞發布會，介紹為民服務八件實事有關情況，并答記者問。

會上，有記者提問，今年各地心理健康和精神衛生服務受到廣泛關注，每個地市至少一家醫院提供心理、睡眠門診服務，開通“12356”心理援助熱線，舉辦心理健康知識講座，請問國家衛生健康委部署這些任務目標，百姓有哪些獲得感？

國家衛生健康委醫政司副司長（主持工作）李大川表示，這三項工作都是2025年為民服務實事項目的重要內容，今年結合“精神衛生服務年”的工作要求，整體在向前推進。

一是關于心理門診和睡眠門診方面，國家衛生健康委指導各地加強相關建設，同時申請中央專項資金為這些科室設置配備專門設備。通過近一年的努力，現在全國333個地級市還有所有直轄市的87個區縣都設置了心理門診和睡眠門診，讓群眾能夠更方便地獲得服務，對這項服務應該說人民群眾是非常高興的，就近在市域內就能解決心理或者睡眠方面的煩惱。通過比較，心理門診和睡眠門診比2024年同期增加了17%和39%的服務量。

二是關于在“12356”全國心理援助熱線方面，5月1日前就實現了各地都開通，大家通過熱線尋求幫助的形式也是非常受大家歡迎的。因為是匿名通話，大家更愿意主動傾訴，表達自己的煩惱，尋求專業的支持，很多來電的同志在通話結束的時候情緒得到明顯的和緩。到目前為止，已經接通電話超過70萬通，成功實施了危機干預將近1萬起。

三是國家衛生健康委聯合教育部和全國總工會組建了國家級、省級、市級的專家巡講團，指導各地進機關、進學校、進企業開展巡講。到目前完成了國家級、省市級的心理健康知識巡講超過1萬場，其中走進機關3946場，走進學校4969場，走進企業1884場，直接受眾達到了175萬余人。很多聽眾表示，這種走進自己單位的心理健康講座非常好，足不出戶就可以和權威專家面對面交流，解答困擾自己很久的心理健康問題，是非常受歡迎的。

同時，國家衛生健康委組織權威專家制作了心理健康科普短視頻一百余條，持續通過“健康中國”政務新媒體平臺向社會發布。視頻內容涵蓋了兒童青少年心理健康、常見精神疾病的防治、睡眠健康等熱點話題，充分發揮新媒體的傳播優勢，進一步加強正面宣傳和健康知識的傳播。