韓國首爾市政府近日啟動“與數字化時代弱勢群體同行”活動，旨在通過一系列舉措改善老年人、殘障人士等弱勢群體的數字化使用環境，助力弱勢群體更好融入數字時代。

　　根據活動規劃，首爾市政府將與相關企業合作，開發更符合弱勢群體需求的智能終端機。據介紹，產品將盡可能簡化用戶界面，刪除不必要的元素，字號更大，用詞也更簡單。同時，政府開展“慢慢來，不著急”活動，鼓勵市民在排隊使用智能終端機時保持耐心、不要催促，讓弱勢群體可以安心使用相關產品。

　　活動還計劃選拔100名“數字導游”。經過培訓后，這些“數字導游”將在弱勢群體經常活動的區域教授智能終端機、智能手機的使用方法。弱勢群體初步掌握相關數字設備的使用方法后，還可申請參與“生活圈一日體驗”活動，相關人員將帶領他們前往電影院、快餐店等場所進行實際操作。

　　韓國媒體近期公布的一項調查結果顯示，在首爾市55歲以上群體中，只有45.8%的人使用過智能終端機。“不知道如何使用或使用有困難”“擔心自己使用時間太長影響別人”等都是老年人不使用智能終端機的原因。

　　首爾市和下轄各區持續探索多項措施幫助老年人掌握數字技術。首爾市數字財團開展了“老老互助”項目，招募熟練掌握數字技能的老年人擔任志愿者，幫助其他老年人學習使用智能手機。首爾市衿川區舉辦免費課程，為老年學員詳細講解社交軟件等各類手機應用的使用方法。

　　針對智能手機通信費較高、部分老年人不得不放棄使用智能手機的情況，首爾市政府聯合通信公司為65歲以上市民推出了月費2萬韓元（1美元約合1344韓元）的套餐，讓老年人能以相對較低的價格享受智能手機上網服務。通信公司同時為加入套餐的老年人提供智能手機基本操作培訓服務。

　　首爾市市長吳世勛表示，當前各個行業都在推動數字化轉型，要努力減少出現新的弱勢群體——“數字化時代弱勢群體”。未來政府將推出更具包容性的政策，讓所有市民都能享受到數字化時代的紅利。

　　（本報首爾8月22日電）  

　　《 人民日報 》（ 2022年08月23日 17 版）