互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 讓合適的病人找到合適的醫(yī)生

人民網(wǎng)北京6月5日電 （記者趙敬菡）“不是一個(gè)醫(yī)生能看好所有的病，老百姓希望找到最好的醫(yī)生，醫(yī)生也需要看最合適的病例。國(guó)家提倡互聯(lián)網(wǎng)+，怎么加呢？一定是加些有意義、急需的東西，讓合適的病人找到合適的醫(yī)生就是需求。”在3日召開的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療高峰論壇上，上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院泌尿外科主任夏術(shù)階這樣說(shuō)。

在論壇上，夏術(shù)階對(duì)當(dāng)前“看病難”的問(wèn)題做了這樣的分析：“老百姓希望找到最好的醫(yī)生，醫(yī)院有很好的服務(wù)技術(shù)，需要有個(gè)媒介，把這些技術(shù)能給需要這種技術(shù)的人結(jié)合在一起，最大效率地減少周折、曲折、浪費(fèi)時(shí)間，給病人解除痛苦。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，把醫(yī)生和病人橋梁搭起來(lái)。建立互通方式以后，就可以一些咨詢，就告訴他你這個(gè)病可能在當(dāng)?shù)啬囊患?jí)醫(yī)院就可以解決。怎么樣打通醫(yī)患之間‘最后一公里’，讓老百姓享受到高科技帶來(lái)的實(shí)惠，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有所作為。”

“便捷，最重要的是便捷。”劉穎斌是上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院普外科主任，平時(shí)門診忙得不可開交，深知患者找不到合適醫(yī)生的痛苦。“比如說(shuō)有病人到我的醫(yī)院去掛號(hào)，他住在旁邊的小旅館里，會(huì)排兩三個(gè)禮拜都掛不到號(hào)。但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，他就不用那么早來(lái)了，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)知道你這個(gè)醫(yī)院的技術(shù)水平和專家團(tuán)隊(duì)主要擅長(zhǎng)什么，有的放矢的來(lái)。”

來(lái)自醫(yī)生的訴求是明確的，那么，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么想？

掛號(hào)網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為，我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系存在五大痛點(diǎn)：專家缺乏對(duì)癥病例，基層醫(yī)生缺乏足夠患者，患者無(wú)法找到就近可信賴的醫(yī)生，頂級(jí)醫(yī)院缺少可提升實(shí)力的疑難病例，整個(gè)行業(yè)醫(yī)療資源配置嚴(yán)重失衡。他認(rèn)為，好的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于醫(yī)療體系的促進(jìn)，一定在于幫助患者，減少他們的麻煩，也能夠幫助醫(yī)生，讓頂尖專家的時(shí)間，回歸到他最喜歡做的事情上，真正做疑難病的診治，做學(xué)科的建設(shè)和提升、做團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)；讓更多的醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水準(zhǔn)，在大專家的輔導(dǎo)下得到提升。

從實(shí)踐看，分級(jí)診療無(wú)疑是解決患者扎堆大醫(yī)院這一問(wèn)題的良方，團(tuán)隊(duì)醫(yī)療則成為實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療的突破口。今年3月28號(hào)，掛號(hào)網(wǎng)正式發(fā)布了醫(yī)生在線協(xié)作組織微醫(yī)集團(tuán)。微醫(yī)集團(tuán)最大的特點(diǎn)，就是希望通過(guò)團(tuán)隊(duì)醫(yī)療的方式，更好地促進(jìn)醫(yī)、患匹配優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療落地。

在廖杰遠(yuǎn)設(shè)想中，以團(tuán)隊(duì)醫(yī)療作為突破口，分級(jí)診療未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的終極場(chǎng)景是：老百姓用最便捷的方式找到合適的醫(yī)生而不是最大牌的醫(yī)生；每個(gè)醫(yī)生背后都有一個(gè)強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)提供支持；讓大專家專注于疑難病癥的研究、診治，學(xué)科建設(shè)和培養(yǎng)人才，日常的診治由團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，除了盤活了基層醫(yī)生資源，放大了專家接診能力外，“同病種、跨區(qū)域”的團(tuán)隊(duì)醫(yī)療理念，也正在讓“分級(jí)診療”這一愿景逐漸落地。

對(duì)此，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院甲乳外科主任鄒強(qiáng)舉例道：一名外地患者不一定非要跑到上海來(lái)治療。如果當(dāng)?shù)匾幻�非常�?yōu)秀的醫(yī)生，恰在我的團(tuán)隊(duì)。患者就可以就近獲得這位醫(yī)生的服務(wù)。如果病情需要，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行異地交流和遠(yuǎn)程會(huì)診。所以在學(xué)科之間和異地之間，都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做適當(dāng)補(bǔ)充。讓病人在短時(shí)間內(nèi)得到更好的一個(gè)治療。

“用互聯(lián)網(wǎng)重組醫(yī)生資源，為患者提供‘家庭醫(yī)生+專科專家’的服務(wù)，將彌補(bǔ)中國(guó)醫(yī)療體制的關(guān)鍵缺陷。”廖杰遠(yuǎn)表示，希望“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠優(yōu)化醫(yī)療資源配置，克服傳統(tǒng)體制缺陷，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)效率提升。

復(fù)星昆仲執(zhí)行總經(jīng)理梁雋樟認(rèn)為，醫(yī)療行業(yè)的核心資源是醫(yī)生，作為資本方，他們希望有一個(gè)平臺(tái)能夠使得這個(gè)核心資源放到網(wǎng)上透明化，一方面與合適的需求方患者形成對(duì)接，另一方面，與跨層級(jí)的醫(yī)院之間形成協(xié)作，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源，“這里面會(huì)是一個(gè)非常巨大的機(jī)會(huì)和變革”。