“潔廁塊致癌”謠言何以大行其道（論法）

　　□要治理微信謠言，就要將用戶自身、運營者、監管者聯合起來，建立健全全面協調的綜合治理機制

　　近日，一條“潔廁塊致癌”的消息在微信朋友圈里瘋轉，讓大家慌了神，也著實讓大家惡心了一把，該微信中講述了一個虛假的“物理學原理”：馬桶污水會反流進自來水系統，平時大家吃的可能是馬桶“反流”水。經媒體多方核實，確定這又是一起網絡謠言。

　　“潔廁塊致癌”之所以在微信朋友圈中被廣泛關注，因為它涉及公眾生活安全問題。據中國新媒體安全發展報告統計，微信謠言中有六成是食品、環境在內的生活安全議題，與人體生命健康息息相關。生活安全無疑是公眾關注的焦點，所以更能抓住人的眼球。并且，這種謠言的傳播動機和傳播內容往往看似是“利他”的，說白了就是“我可是為你好喲，信不信由你”。

　　此類微信謠言往往還打著“科學”的大旗。對于造謠者來說，越是具有科學含量的謠言越容易讓人相信；對于信謠者來說，越是模糊的信息越容易導致謠言。這些謠言之所以能大行其道，就是因為其中不乏一些所謂的物理學、化學、生物學、醫學專有名詞或統計數字。其實，這種微信謠言往往是在玩偷換概念，移花接木。一說有毒性，馬上說“會死人”；一說有輻射，馬上說“會致癌”。

　　微信朋友圈是網絡生活中的“熟人社會”，“熟人社會”中的信息傳播具有“事關切身利益，需與好友分享”的特征，造謠者通過制造虛假信息來構建自己博學、多知的形象，在微信危言聳聽嚇人半死的同時，最后還不免加上這句：“為了你與家人的安全，趕緊轉發”；而傳謠者在“寧可信其有，不可信其無”的心理作用下，糊糊涂涂地就跟風轉發了，殊不知卻成了謠言的傳聲筒。

　　“熟人社會”中的這種傳播，更類似于現實社會中的“口口相傳”，私密化的互動情境，使得外部力量的監控和引導很難介入。微信謠言雖然傳播強度不大，但沉淀時間卻很長，無法及時預警和有針對性辟謠。要治理微信謠言，就要將用戶自身、運營者、監管者聯合起來，建立健全全面協調的綜合治理機制。

　　用戶自身要增強其自我管理和辨別謠言能力，克服盲從心理，不要盲目跟風；運營者要構建微信平臺的應急處置機制，在第一時間做出反應，采取刪除不實信息、限制轉發甚至停封微信賬號措施，避免謠言進一步擴散；對于政府監管來說，要加強對微信公眾號的管理，及時“辟謠”，并對造謠者依法打擊，逐步實現網絡空間法治化。