互聯(lián)網(wǎng)連接醫(yī)患 創(chuàng)新隨訪模式提供精準個性化服務

人民網(wǎng)北京5月25日電 （記者馬曉慧）近日，2015全國科技活動周“權威醫(yī)學科普 患者隨訪服務”專題科普活動在中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院舉行。國家衛(wèi)生計生委宣傳司王華寧副司長等出席并講話。

國家衛(wèi)生計生委臨床醫(yī)生科普項目負責人、百科名醫(yī)網(wǎng)總編輯彭南燕在活動中介紹了他們開發(fā)的“慢病隨訪服務平臺”，并以腫瘤患者隨訪服務為實例進行現(xiàn)場演示。

慢病隨訪服務的特色是通過互聯(lián)網(wǎng)連接醫(yī)生與首診后的疑難慢病患者，并以隨訪的形式進行醫(yī)患互動，將權威醫(yī)學科普內容按照患者的需求進行精準的個性化定制，從而為患者提供有針對性的服務。

彭南燕介紹，創(chuàng)新的慢病隨訪模式將使三方受益。

醫(yī)院方面：以多種方式維系和服務來本院就診的患者，減輕大醫(yī)院就診壓力，增加醫(yī)患溝通渠道。對一般醫(yī)院增加了患者凝聚力，通過與互聯(lián)網(wǎng)大渠道合作，可以為引流來的更多患者服務。

醫(yī)生方面：對醫(yī)生而言，增加了與患者溝通，利用自己的碎片時間服務于首診后的愿意采用此種方式的患者。可以通過手機，計算機等多種形式，如電話、視頻等線上線下服務，收取一定的費用。也可將國家對醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的可行性落地，同時醫(yī)生對患者的服務并未離開本院。

患者方面：解決了就診繁瑣雜亂、排隊等諸多不便問題。通過網(wǎng)上與自己首診后的專家預約和在線咨詢、視頻等方式，方便了病人，增強了醫(yī)患溝通和信任，康復過程有首診醫(yī)生指導，同時節(jié)省了交通費、住宿費等費用。

據(jù)悉，本次專題科普活動由國家癌癥中心/中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院健康科普研究中心/百科名醫(yī)網(wǎng)、泰康人壽保險股份有限公司聯(lián)合主辦。