人民網北京2月10日電 （崔元苑）春節是一年中最熱鬧、消費最旺盛的時段之一。從置辦年貨到預訂服務，從線上采購到線下集市體驗，處處涌動著消費的活力與熱潮。然而，在火熱的消費氛圍中，您是否也曾感受到一些不和諧的消費體驗“溫差”——

線上購物：網購的年貨到手，實物與頁面宣傳圖差距明顯、生鮮不“鮮”、禮盒“縮水”；

服務預約：上門保潔/車輛維修保養等服務臨時加價、服務敷衍、預約被無故取消或“爽約”等；

物流配送：物流響應緩慢、渠道不暢，快遞變“慢遞”、包裹“失蹤”或破損；

線下消費：線下集市、廟會、景區等場景消費時，遭遇商品質量不明、門票“捆綁銷售”、項目“貨不對板”、售后無門；

餐飲住宿：年夜飯預訂被“強制捆綁套餐”、酒店住宿遭遇“臨時加價”或“低標高結”……

春節消費不僅有“熱度”更要有“溫度”，為推動構建更貼心可靠的節日消費環境，人民網“人民投訴”平臺即日起啟動春節消費體驗問題線索征集。歡迎您掃碼關注“人民網財經”微信公眾號或掃描海報上的二維碼留言、投訴、曝光。讓我們一起行動，維護自身消費權益，共建和諧消費環境。

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