【專家點評】

用戶手機下單，體育服務上門——“體育外賣”的興起，為全民健身和體育產業注入了新活力。這項“體育+互聯網”的創新，既形成了滿足個性化健身需求的新模式，又開辟了體育產業升級的新賽道。

“體育外賣”，其來有自。這個新業態的出現和走紅，契合了全民健身熱潮興起、個性化體育需求增多的時代趨勢，也回應了人們關于運動時間、地點、專業性的現實痛點。

數據顯示，截至2024年，我國經常參加體育鍛煉人數的比例超過38.5%，以健身促健康已經成為社會共識。而全民健身需求日趨多樣化、個性化，如中小學生需要專項提升、上班族追求健身的高效性、老年人重視康養的專業性，這些呼喚著體育服務的形態重構。

同時，體育鍛煉存在不少現實痛點，如學生上體育興趣班給家長帶來接送上的負擔；上班族工作忙碌、通勤時間長，體育鍛煉的時間成本高；許多老年人難以承受去體育場館的奔波之勞等。

這些需求和痛點，也是《“健康中國2030”規劃綱要》要求“創新健身休閑運動項目推廣普及方式”“推動全民健身生活化”的原因所在。而數字化成為高效連接健身供需兩側、精準破解痛點的妙招，各類到家服務的蓬勃發展也為體育“上門服務”蹚了路。

依托數字技術、網絡平臺，“體育外賣”實現了針對個體需求的“精準匹配”，不同的體育服務需求者可以與專業的教練、運動員對接，個性化定制訓練計劃，獲得專屬指導。需求者定好時間、地點，服務者備好計劃、器械，健身也從“麻煩事”變成了“舒心事”，從而解決學生家長的“接送難”，匹配上班族的快節奏，免了銀發族的奔波苦……

創新，激活“一池春水”。“體育外賣”既踐行“投資于人”理念，覆蓋各類人群，又促進體育產業升級，由“重場館”轉向“重服務”，培育消費新業態，推動高質量發展與高品質生活互促共進。

“體育外賣”成為“健康中國”“體育強國”的新抓手。隨著這兩大戰略的協同推進，全民健身已取得顯著的成效，面向“十五五”，人民對健身、體育鍛煉的需求正從“有沒有”變為“好不好”。“體育外賣”作為公共體育場館、群眾賽事活動等傳統體育服務的有力補充，將服務“最后一公里”延伸到家庭、社區、工作場所等，有助于完善全民健身公共服務體系。憑借社會化的服務供給、專業化的健身指導，“體育外賣”融合了體育的普惠性，推動形成自我驅動、融入生活的居民健康提升路徑。作為可持續的新型體育公共服務，“體育外賣”使“終身體育”理念獲得有力支撐。“體育外賣”提供的日常鍛煉指導、興趣培養提升，有助于提升經常參加體育鍛煉的人口比例，有利于擴大群眾體育普及面，讓更多居民樂享運動。同時，“體育外賣”提供的系統訓練、專業培訓，能讓優秀苗子拔節生長，進一步打牢競技體育的人才基礎。這也是落實《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》提出的“統籌推進群眾體育和競技體育發展，加快建設體育強國”要求的有力舉措。

“體育外賣”是推動體育產業數字化、開辟新增長點的新引擎。作為全民健身產品和服務供給百花齊放的縮影，“體育外賣”既創造了靈活就業機會，增加了專業教練、退役運動員、體校大學生等群體的收入，拓寬了體育專業學生就業、創業的渠道，也帶動運動器材、服裝等相關消費，形成新的產業鏈。

隨著供需兩側的協同發力和用戶數據的積累挖掘，“體育外賣”將從單純的體育鍛煉指導轉向健康管理、運動提升，從以體育“服務人”升級為以健康“發展人”。這將使服務創新、產品研發等更趨精準化、個性化，推動體育產業的結構優化，并與健康管理、醫療保險等產業深度融合，為經濟發展增加動力。

當然，作為一種新生事物，“體育外賣”的火熱是與挑戰并存的。怎樣解決準入門檻低、沒有資質也能接單、平臺與教練權責不清、運動受傷處理不規范等問題，保障人們獲得安全、科學的體育服務，是這一新業態健康發展的關鍵。

首先，監管應跟上乃至走在前面，筑牢新業態發展的根基——安全。如何保障用戶的人身安全、信息安全以及教練等服務者的上門安全？目前，已有平臺采取了教練背景嚴格審查、設置緊急聯系人功能等措施，但行業整體缺乏統一監管。對此，相關部門可以借鑒其他平臺預約行業的資質審核與評價體系，遷移應用外賣、網約車等平臺治理的成熟經驗，研究制定規范政策，在鼓勵創新的同時保障消費者和服務者的權益，筑牢安全底線。

其次，形成行業標準體系，規范服務標準、資質認證、收費標準、糾紛解決等。市場監管、體育等部門可進行指導，各平臺應加強自律，共同健全教練資質準入、服務質量監督等機制，盡早形成完善的行業規范。

再次，多方完善配套的解決方案。如多數“體育外賣”服務采用單次付費模式，既不簽合同，也不買保險，一旦發生教練“跑單”、運動損傷等情況，責任難以厘清、消費者維權困難。這就需要在消協有作為、保險有對策等方面開動腦筋。再如“體育外賣”的上課地點多在小區內或公園里，如何平衡個人鍛煉需求與其他業主使用、其他居民活動的合理權益，需要社區、公園管理單位等建章立制。

發展中的問題要依靠發展來解決。只要治理不缺位、規范不止步，“體育外賣”在監管中完善、在規范中創新，這一體育產業“新菜品”就能“好看又好吃”，讓更多人在安全與專業的環境中盡享體育之樂，推動全民健身和全民健康深度融合，以全民健身托舉人民幸福。

（作者：劉小蘭，系中共重慶市委黨校重慶經濟社會發展研究所研究員）