近年來(lái)，國(guó)務(wù)院國(guó)資委會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)了一系列政策文件，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)深化改革。在改革過(guò)程中，通用技術(shù)集團(tuán)等一批以醫(yī)療健康為主業(yè)的中央企業(yè)，以市場(chǎng)化方式整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，辦醫(yī)規(guī)模逐年擴(kuò)大，辦醫(yī)能力和水平不斷提高。

2024年底，湖南省衛(wèi)生健康委員會(huì)正式批準(zhǔn)通用技術(shù)航天醫(yī)科湖南航天醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱湖南航天醫(yī)院）為三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。自1970年為支援國(guó)家三線建設(shè)而創(chuàng)建于邵陽(yáng)隆回以來(lái)，湖南航天醫(yī)院已走過(guò)50余年的發(fā)展歷程，現(xiàn)如今已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，年服務(wù)患者量近百萬(wàn)人次。近日，人民健康團(tuán)隊(duì)走進(jìn)湖南航天醫(yī)院，探尋央企辦醫(yī)的改革實(shí)踐與高質(zhì)量發(fā)展之道。

立足航天 推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效

自湖南航天醫(yī)院成立伊始，一代又一代航醫(yī)人傳承中國(guó)航天自力更生、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)以及“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻關(guān)，特別能奉獻(xiàn)”的載人航天精神，堅(jiān)守“打造百姓信賴、員工滿意、社會(huì)認(rèn)同的健康服務(wù)平臺(tái)”愿景，用50余年的卓越發(fā)展踐行“尊重生命，用愛(ài)護(hù)航”的服務(wù)理念，讓這所從“山溝溝里走出來(lái)的醫(yī)院”成為一所綜合實(shí)力較強(qiáng)、學(xué)科設(shè)置完善、技術(shù)力量雄厚的現(xiàn)代化三甲醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)了從“求生存”到“快發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。

據(jù)湖南航天醫(yī)院黨委書記王旭東介紹，近年來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持一切以患者為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以滿意度為導(dǎo)向，不斷提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力水平。“我們推出了一系列改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)的有力舉措：通過(guò)建設(shè)病友服務(wù)、醫(yī)保登記、診療預(yù)約、床位調(diào)配和住院結(jié)算服務(wù)等“一站式服務(wù)中心”等措施，為患者提供更便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；開(kāi)展健康直播、病歷郵寄、健康體檢咨詢、二次分診、診前評(píng)估等特色服務(wù)；主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位，完成義診宣教活動(dòng)40余次，實(shí)行門診前移至社區(qū)、預(yù)留20%號(hào)源給醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)家庭醫(yī)生、48小時(shí)內(nèi)門診免費(fèi)復(fù)診等真正便民惠民措施，滿足患者多樣化需求；組建巡診團(tuán)隊(duì)每周進(jìn)社區(qū)，讓群眾在家門口就可以享受到三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”王旭東說(shuō)。

據(jù)了解，圍繞學(xué)科發(fā)展與專科建設(shè)，湖南航天醫(yī)院已打造骨科、疼痛科、皮膚與性病科、臨床護(hù)理等4個(gè)湖南省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科，并一體化建設(shè)了急危重癥醫(yī)學(xué)部和神經(jīng)疾病醫(yī)學(xué)部，制定一系列制度機(jī)制，積極推進(jìn)學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展。2023年7月，湖南航天醫(yī)院成立了融“醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+院前急診救治單元、院前急救站、急診科、介入手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、重癥康復(fù)”一體化的急危重癥醫(yī)學(xué)部，為患者提供全方位、一體化的航天救援解決方案，構(gòu)建了院前院內(nèi)急危重癥救治“三通三聯(lián)”一體化救治模式。同時(shí)，醫(yī)院還是湖南湘江新區(qū)區(qū)域危重孕產(chǎn)婦救治中心和危重新生兒救治中心，在區(qū)域婦產(chǎn)、兒童、新生兒疾病診療、保健方面專科特色凸顯，為區(qū)域婦女兒童構(gòu)筑了安全溫暖的健康防線。

輻射基層 帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療前置延伸

從湖南航天醫(yī)院驅(qū)車近30公里，來(lái)到位于湖南湘江新區(qū)西南部的雨敞坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院（湖南航天醫(yī)院雨敞坪分院），干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境、井然有序的就醫(yī)場(chǎng)景、豐富多樣的診療設(shè)備依次映入眼簾。

2021年12月，湖南航天醫(yī)院與雨敞坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂緊密型醫(yī)聯(lián)體合作協(xié)議，由湖南航天醫(yī)院派遣專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)衛(wèi)生院的人、財(cái)、物進(jìn)行全面科學(xué)決策性管理，并從管理水平、技術(shù)能力、服務(wù)能力、硬件條件等多方面進(jìn)行共建幫扶。近年來(lái)，雨敞坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院從湖南航天醫(yī)院引進(jìn)了多套先進(jìn)設(shè)備，如急搶救室設(shè)備，并開(kāi)展了24小時(shí)院前急救服務(wù)；引進(jìn)16排CT，并與湖南航天醫(yī)院建立遠(yuǎn)程影像診斷、遠(yuǎn)程心電（血壓）診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程門診；開(kāi)設(shè)了頸肩腰腿痛專科、慢性老年病康復(fù)病房等特色科室，并建立了胸痛救治單元。

種種舉措，為當(dāng)?shù)鼐用窨床【歪t(yī)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處，以往做檢查、看報(bào)告得輾轉(zhuǎn)交通到市里，遇上急癥更是著急。現(xiàn)如今，在家門口就能做檢查，還能由三甲醫(yī)院專家出診斷。一些急癥也能在衛(wèi)生院得到妥善處理，還有快速轉(zhuǎn)院通道，患者信息實(shí)時(shí)同步湖南航天醫(yī)院，真正把貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)送到了居民“家門口”。

“近年來(lái)，湖南湘江新區(qū)按照政策指導(dǎo)，下苦功、出實(shí)招，新區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)結(jié)出了累累碩果：湘江新區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字化云檢測(cè)項(xiàng)目入選湖南省上報(bào)國(guó)家工信部‘典型應(yīng)用案例’；24家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“一中心一特色”專科建設(shè)打造，建立中醫(yī)特色醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)；啟動(dòng)了湘江新區(qū)智慧醫(yī)療項(xiàng)目（一期）建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)省市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉，讓更多群眾在‘家門口’就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”湖南湘江新區(qū)管理委員會(huì)衛(wèi)生健康局（疾病預(yù)防控制局）黨組成員、副局長(zhǎng)唐鄂橋介紹說(shuō)，“2023年10月，湖南湘江新區(qū)衛(wèi)生健康局與湖南航天醫(yī)院簽署《共建區(qū)域化緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)合作框架協(xié)議》，湖南航天醫(yī)院作為區(qū)域化緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，充實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員隊(duì)伍，不斷提升居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性、便利性。”

據(jù)王旭東介紹，近年來(lái)，湖南航天醫(yī)院深入推進(jìn)湖南湘江新區(qū)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)構(gòu)建，秉承“一中心一特色”的發(fā)展理念，攜手醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)的多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，共同打造具有專科特色的基層科室。截至目前，已成功在9家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)設(shè)了11個(gè)特色專科科室。此外，湖南航天醫(yī)院還與12個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建立了緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了門診服務(wù)的前置延伸。雨敞坪、坪塘、黃金園三家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為首批試點(diǎn)單位，在一體化管理的模式下取得了顯著成效，提升了基層醫(yī)療服務(wù)的整體能力和專業(yè)水平。湖南航天醫(yī)院還是湖南湘江新區(qū)藥政技術(shù)管理指導(dǎo)中心、老年人健康管理指導(dǎo)中心、高血壓病健康管理指導(dǎo)中心等專業(yè)指導(dǎo)中心，成為湘江新區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療技術(shù)后盾。

央企擔(dān)當(dāng) 堅(jiān)持醫(yī)研產(chǎn)學(xué)融合發(fā)展

在2025新年賀詞中，湖南航天醫(yī)院這樣寫道：“2025年是我們‘高質(zhì)量發(fā)展’的關(guān)鍵之年，也是進(jìn)一步夯實(shí)‘三甲’地位的重要時(shí)期。新的一年里，我們將全面貫徹‘仁愛(ài)為本，央企品質(zhì)’的通用健康理念，繼續(xù)依托中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，深化人才強(qiáng)院戰(zhàn)略、品牌鑄院戰(zhàn)略，堅(jiān)持‘立足航天，扎根湖南湘江新區(qū)，服務(wù)社會(huì)’的宗旨，秉承‘尊重生命、用愛(ài)護(hù)航’的服務(wù)理念，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們也將積極踐行央企職責(zé)，履行央企擔(dān)當(dāng)，為‘健康湖南’‘健康長(zhǎng)沙’建設(shè)再立新功。”

在王旭東看來(lái)，從二級(jí)醫(yī)院到三甲醫(yī)院的“蛻變”，離不開(kāi)全院職工的初心堅(jiān)守與付出，也離不開(kāi)湘江新區(qū)各相關(guān)部門的指導(dǎo)支持。近年來(lái)，湘江新區(qū)衛(wèi)健局引進(jìn)“名醫(yī)大院”落戶家門口，并充分發(fā)揮城市聚集優(yōu)勢(shì)，著眼大型公立醫(yī)院，通過(guò)緊密型醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)、專科聯(lián)盟等多種形式構(gòu)建新型醫(yī)療聯(lián)合矩陣，全面推進(jìn)共建合作。一系列“組合拳”，確保群眾能夠在家門口獲得預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理、健康促進(jìn)等一體化、連續(xù)性的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

“著眼未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)完善五大中心（創(chuàng)傷中心、卒中中心、胸痛中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心）建設(shè)，并啟動(dòng)咽喉氣道異物、腹痛、動(dòng)物致傷、消化道大出血、心肺腦復(fù)蘇、創(chuàng)傷美容等六大特色專科救治體系的建設(shè)。同時(shí)，圍繞航天醫(yī)科集團(tuán)‘建設(shè)成為一流的醫(yī)療健康科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)’戰(zhàn)略目標(biāo)，醫(yī)院將結(jié)合自身特點(diǎn)打造‘醫(yī)療服務(wù)、健康管理、康復(fù)養(yǎng)老、互聯(lián)網(wǎng)+’相互支撐、良性互聯(lián)的區(qū)域一流智慧醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。”王旭東說(shuō)，“醫(yī)院的發(fā)展既要緊密契合航天醫(yī)科集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃和方向，也要積極融入地方政府的衛(wèi)生規(guī)劃體系及高等醫(yī)學(xué)院校體系，為區(qū)域醫(yī)療與健康更高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的‘航醫(yī)’力量。”