人民網(wǎng)北京11月2日電 （記者孫紅麗）隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個(gè)人信息保護(hù)已成為廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題之一。昨天是《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》頒布施行一周年，中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，學(xué)法懂法用法，謹(jǐn)慎網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，切實(shí)提高保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí)和能力。

侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的主要場(chǎng)景

中消協(xié)指出，侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的主要場(chǎng)景包括手機(jī)APP過(guò)度索權(quán)、大數(shù)據(jù)殺熟、非法推送商業(yè)信息和個(gè)人信息被不法泄露。

其中，手機(jī)APP存在過(guò)度索取消費(fèi)者個(gè)人信息的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為超過(guò)必要范圍收集個(gè)人信息；超范圍利用所收集的個(gè)人信息；未明確告知而收集信息。

某些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)收集和分析消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”。如針對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)，平臺(tái)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者年齡、身份、歷史消費(fèi)能力等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就同一種產(chǎn)品或服務(wù)向不同的消費(fèi)者推送不同的顯示價(jià)格。

某些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)記錄等個(gè)人信息，在未獲得消費(fèi)者同意的情況下，向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告。雖然有的提示可通過(guò)回復(fù)短信退訂，但毫無(wú)作用。

某些企業(yè)為追求利益，存在泄露、買(mǎi)賣(mài)消費(fèi)者個(gè)人信息的違法行為，導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益受到侵害。

養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣

如何保護(hù)好個(gè)人信息？對(duì)此，中消協(xié)提醒，消費(fèi)者要主動(dòng)學(xué)習(xí)個(gè)人信息保護(hù)法及相關(guān)法律法規(guī)，提升個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)和能力。在注冊(cè)平臺(tái)會(huì)員時(shí)，要仔細(xì)閱讀相關(guān)的隱私政策及條款，了解經(jīng)營(yíng)者處理個(gè)人信息的方式、范圍、目的和依據(jù)等，養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣。

一些應(yīng)用程序的個(gè)性化廣告推薦選項(xiàng)默認(rèn)開(kāi)啟，中消協(xié)建議消費(fèi)者加強(qiáng)隱私保護(hù)意識(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被過(guò)度收集或者利用時(shí)，可以選擇關(guān)閉個(gè)性化推送。

另外，及時(shí)銷(xiāo)毀刪除載有個(gè)人信息的資料單據(jù)。消費(fèi)者要保護(hù)好帶有個(gè)人信息的單據(jù)和資料，防止因隨意丟棄、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚�(gè)人信息泄露。如妥善處理未脫敏的快遞單據(jù)等帶有個(gè)人信息的單據(jù)和資料，使用完后應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀，或是涂抹掉關(guān)鍵信息后再丟棄；在向他人提供身份證等重要證件的復(fù)印件時(shí)，最好顯著標(biāo)識(shí)此復(fù)印件的用途；一些帶有個(gè)人敏感信息的電子數(shù)據(jù)，如證件照片等，建議用完即刪或者采用加密方式進(jìn)行存儲(chǔ)。