人民網北京11月2日電 （記者孫紅麗）隨著網絡經濟的發展，個人信息保護已成為廣大人民群眾最關心最直接最現實的利益問題之一。昨天是《中華人民共和國個人信息保護法》頒布施行一周年，中消協提醒廣大消費者，學法懂法用法，謹慎網絡授權，切實提高保護個人信息的意識和能力。

侵害消費者個人信息的主要場景

中消協指出，侵害消費者個人信息的主要場景包括手機APP過度索權、大數據殺熟、非法推送商業信息和個人信息被不法泄露。

其中，手機APP存在過度索取消費者個人信息的問題，主要表現為超過必要范圍收集個人信息；超范圍利用所收集的個人信息；未明確告知而收集信息。

某些互聯網平臺通過收集和分析消費者個人信息進行“大數據殺熟”。如針對同一類產品或服務，平臺通過對消費者年齡、身份、歷史消費能力等數據進行分析，就同一種產品或服務向不同的消費者推送不同的顯示價格。

某些企業為了實現精準營銷，根據消費者的購買記錄等個人信息，在未獲得消費者同意的情況下，向消費者發送商業廣告。雖然有的提示可通過回復短信退訂，但毫無作用。

某些企業為追求利益，存在泄露、買賣消費者個人信息的違法行為，導致消費者個人信息權益受到侵害。

養成“非必要不提供”的良好習慣

如何保護好個人信息？對此，中消協提醒，消費者要主動學習個人信息保護法及相關法律法規，提升個人信息保護的意識和能力。在注冊平臺會員時，要仔細閱讀相關的隱私政策及條款，了解經營者處理個人信息的方式、范圍、目的和依據等，養成“非必要不提供”的良好習慣。

一些應用程序的個性化廣告推薦選項默認開啟，中消協建議消費者加強隱私保護意識，當發現個人信息被過度收集或者利用時，可以選擇關閉個性化推送。

另外，及時銷毀刪除載有個人信息的資料單據。消費者要保護好帶有個人信息的單據和資料，防止因隨意丟棄、使用不當等造成個人信息泄露。如妥善處理未脫敏的快遞單據等帶有個人信息的單據和資料，使用完后應及時銷毀，或是涂抹掉關鍵信息后再丟棄；在向他人提供身份證等重要證件的復印件時，最好顯著標識此復印件的用途；一些帶有個人敏感信息的電子數據，如證件照片等，建議用完即刪或者采用加密方式進行存儲。