在日常消費(fèi)中，民眾經(jīng)常會遇到被捆綁消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的體驗和困擾。近期，北京市消協(xié)“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)捆綁搭售問題調(diào)查”結(jié)果顯示，超八成受訪者有過網(wǎng)購被捆綁搭售的經(jīng)歷，超八成受訪者表示商家捆綁搭售時沒有以顯著方式提醒注意，超九成受訪者認(rèn)為商家捆綁搭售的并非自己真正需要的商品或服務(wù)。

不僅是互聯(lián)網(wǎng)購物，“捆綁搭售”在其他消費(fèi)領(lǐng)域也普遍存在。在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺，相關(guān)問題投訴量居高不下：購置房產(chǎn)時被捆綁車位或者裝修包消費(fèi)；買車時被捆綁銷售相關(guān)汽車配件、用品、車險等；咨詢商業(yè)醫(yī)療保險被捆綁推銷理財保險；網(wǎng)絡(luò)平臺購票時被默認(rèn)打包了接送服務(wù)等；通信消費(fèi)中被亂綁套餐；點餐時不被告知的紙巾費(fèi)、茶位費(fèi)、餐具費(fèi)；以及“穿著”各種優(yōu)惠券、會員、紅包“馬甲”的搭售行為……

被“捆綁消費(fèi)”了怎么辦？為助力廣大消費(fèi)者有效維權(quán)，督促線上線下經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，推動相關(guān)部門對此類侵權(quán)行為加大監(jiān)管和處罰力度，人民網(wǎng)“人民投訴”平臺即日起征集相關(guān)維權(quán)線索，如果您遭遇此類權(quán)益侵害，如果您了解相關(guān)領(lǐng)域某些欺詐行為中不為人知的陷阱、黑幕，歡迎您掃碼投訴、曝光。

讓我們一起行動，維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，共建和諧消費(fèi)環(huán)境。

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