人民網(wǎng)北京12月6日電 （記者喬業(yè)瓊）近日，有消費(fèi)者咨詢安徽消保委，稱其在某購(gòu)物平臺(tái)看到很多宣稱可以長(zhǎng)高的增高貼，問(wèn)是否可信。為此，安徽消保委專門(mén)在該購(gòu)物平臺(tái)搜索了“增高貼”。

廣告截圖。來(lái)源：安徽消保委

安徽消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些增高產(chǎn)品雖然生產(chǎn)廠家不同、名稱和包裝各異，但無(wú)一例外都宣稱對(duì)增高有“奇效”，不僅“成年人可用”，而且“48歲以下還能長(zhǎng)”，甚至連“老人都有希望”。在產(chǎn)品宣傳頁(yè)面，這些商家都展示了眾多“成功”增高案例。而很多噱頭十足的宣傳語(yǔ)也令人瞠目結(jié)舌。此外，不少產(chǎn)品頁(yè)面顯示其銷量可觀，頁(yè)面顯示不少拼單數(shù)都超過(guò)十萬(wàn)件。

安徽消保委舉例，11月24日當(dāng)天該平臺(tái)的“增高用品暢銷榜”顯示，排名前20的就有12款都是此類產(chǎn)品，而“增高用品好評(píng)榜”的前5名這類產(chǎn)品就占據(jù)3席。一家頁(yè)面宣稱“7天保底長(zhǎng)20公分”“發(fā)誓賣(mài)假貨全家死”的商品居然有超過(guò)1000條好評(píng)，位列好評(píng)榜第五位。與此同時(shí)，在平臺(tái)頁(yè)面查找經(jīng)營(yíng)者的商戶信息卻很難找到完整的注冊(cè)信息。

安徽消保委表示，科學(xué)研究已經(jīng)表明，人類身高與遺傳、環(huán)境、營(yíng)養(yǎng)等密切相關(guān)，一般青少年在青春期后期骨骺線已接近閉合，待骨骺線完全閉合后基本沒(méi)有再長(zhǎng)高的空間。這些宣稱成年后甚至老年人還能長(zhǎng)高是純粹的偽科學(xué)。

《中華人民共和國(guó)廣告法》明確，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》也明確，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。安徽消保委表示，這些商家肉眼可見(jiàn)的唬人廣告用語(yǔ)已涉嫌虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》明確，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。安徽消保委表示，商家在主要注冊(cè)信息缺失的情況下仍可在線開(kāi)業(yè)售賣(mài)，暴露了該平臺(tái)存在對(duì)商家資質(zhì)審核把關(guān)不嚴(yán)的問(wèn)題。

《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》明確，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品或者服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度。對(duì)此，安徽消保委表示，如此眾多虛假產(chǎn)品成系列扎堆，甚至還建立了自己的銷量、口碑排行榜，該平臺(tái)是否踐行了該條規(guī)定值得商榷。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》也明確，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)此，安徽消保委督促涉事購(gòu)物平臺(tái)，要落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，注重商家資質(zhì)審核，加大對(duì)平臺(tái)商家虛假宣傳的整治力度，進(jìn)一步凈化平臺(tái)消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者營(yíng)造更加便捷、放心、安心的線上消費(fèi)平臺(tái)。

最后，安徽消保委提醒廣大消費(fèi)者，要科學(xué)理性看待增高產(chǎn)品，切勿盲目相信商家夸大虛假宣傳，必要時(shí)在醫(yī)生指導(dǎo)下做出科學(xué)理性選擇，如遭遇消費(fèi)欺詐可保存相關(guān)證據(jù)積極維權(quán)。并表示，將持續(xù)跟蹤此事，必要時(shí)將約談平臺(tái)整改。