謹防預售套路
“雙11”電商促銷活動已經落下帷幕,雖然銷售總量依舊火爆,但預售模式卻引發了不小爭議。有消費者反映,付完尾款后發現某些號稱最低價的預售商品比現買還貴;找商家協商,卻發現保價套路多,售后服務混亂。對于有關問題,市場監管總局在“雙11”期間曾下發規范網絡促銷經營活動的工作提示,指出禁止采取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷,杜絕虛假宣傳。各電商平臺和商家應積極主動落實相關要求,電商平臺要建立和完善更有效的內部監督查處機制,加強對商家經營行為的監督,督促商家及時履約或退款。市場監管部門則須加強監管,一旦發現違法違規或者損害消費者合法權益的行為,要及時依法查處,還消費者一個放心的消費環境。(時鋒)
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