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來自基層的守護——疫情防控“我在崗”系列報道之四十四

呼吸內科的“大總管”

2020年03月11日08:12 來源：人民網-人民健康網

人民網北京3月11日電疫情發生以來，湖北省第三人民醫院呼吸內科九病區主任周瑩從坐診發熱門診到管理呼吸內科四病區，到現在的呼吸內科九病區，除了給患者看病，還要負責科室的日常工作。大到醫療資源的協調，小到患者的心理疏導，周瑩笑稱自己是“大總管”。

早上一到科室，她就換上防護服開始查房，了解患者的身體狀況，寫醫囑、開藥、吩咐患者注意事項、采集咽拭子等，幾個小時下來，衣服都濕透了。

2月27日這天，幾乎是周瑩最忙碌的一天。上午10點以前，她還是呼吸內科四病區的主任，10點醫院通知成立呼吸內科九病區。她臨危受命，以最快的速度帶領科室成員完成病區整理、培訓等準備工作，并在當天下午4點開始接收病人。當天，40張床位全部收滿。

在呼吸內科9病區，有11位來自不同科室的醫護人員。這些成員中，除了周瑩和少數幾名醫護外，大多沒有防疫一線的經歷。身為科主任，她親自為大家進行防護及診療培訓。

有的同事擔心感染，她盡力解釋、安慰，有的同事身體不適，她主動頂班。“我也擔心會生病，但這是醫務人員的職責，希望把迎難而上的精神傳遞到整個科室。”周瑩說。

在高壓工作狀態下，周瑩釋放壓力的法寶是看劇。“我最喜歡《生活大爆炸》，特別是劇中的Leonard（萊納德)，”周瑩笑言：“這位高智商的物理學家善良樸實，非常寬容，是性格迥異的科學家四人小團隊的強力粘合劑。”

周瑩也是病區的“粘合劑”。開科當天，從隔離點轉來一位患者，CT提示感染不輕，但患者認為已經被隔離多天，達到要求，想要出院。得知情況后，周瑩來到患者病床前向患者分析病情。“您的CT片顯示病情尚不穩定，白色片狀物就是病灶，從幾次的CT對照來看，病灶吸收并不明顯，所以住院治療對您的幫助更大。”周瑩勸說道：“治療新冠肺炎既需要藥物，也需要自身的免疫力。保持平和的心態有助于提升自身免疫性，這是最好的對抗病毒的武器。經周瑩一番解釋后，患者冷靜了下來，答應配合治療。

在呼吸內科九病區開科初始，周瑩就囑咐全科人員：“救治新冠肺炎患者，心理疏導不可忽視。一個鼓勵的眼神，一次耐心的溝通，一次‘舉手之勞’，對患者來說可能是支撐下去的動力和勇氣。”而她的團隊也將這句話不折不扣的落實到行動中。

有患者住院后，出現不同程度的焦慮、恐懼、抑郁等情緒。護士王倩倩多次與他們談心，進行心理疏導。當得知房間洗臉盆下水道堵了之后，王倩倩立即聯系后勤修理人員，解決了患者的洗漱問題。

“在這個特殊時期，維修人員進隔離病區是件很不便的事，為防止維修工人被感染，我們花了半個多小時培訓工人穿脫防護服，并整個過程都陪同。”王倩倩稱，功夫不負有心人，在疏通管道的同時，也疏通了患者的心結。