近年來，香河縣人民醫院以加快推進現代醫院管理制度為切入點，緊緊圍繞“放權、專科、制度、人員、文化、惠民”作文章，積極探索、統籌推進醫院改革和發展，有效解決群眾看病就醫問題。2018年縣域內就診率高達94.2％，基本實現“大病不出縣”。此項工作得到了國務院深化醫藥衛生體制改革領導小組的認可，專門下發簡報推廣經驗做法，稱贊醫院為建立健全現代醫院管理制度提供了有益經驗。

理順政府與醫院關系，完善外部治理體系

一是放開“三個”權利，實行院長聘任制，落實公立醫院經營自主權。政府將“人權”“財權”“物權”充分下放給醫院，“人權”包括副院長任免建議權、中層干部任免權、職工聘任辭退權等；“財權”包括經營管理權、財務審批權、內部分配權等；“物權”包括設備購置權、資產更新改造權等，同時明確醫院“自主申報工資總量，自主支配收支節余”。“三權”的放開，全面實現醫院自主經營管理，充分釋放醫院活力，促進醫院發展。二是強化監管機制，實行院長任期目標責任制和考核問責制。選聘管理專家擔任醫院院長。根據醫院發展規劃明確院長任期目標，根據任期目標進行年度和任期考核，考核結果與財政補助、院長年薪直接掛鉤，推進院長職業化。

創新醫院運營機制，實現科學高效管理

一是實行全員聘任制。公開招聘各個崗位人員，變身份管理為崗位管理、變行政任用為合同聘用。二是科室實行目標管理責任制。科主任競爭上崗、三年一聘，賦予科主任副職任免建議、科室業務決策、薪酬分配、違紀處罰等權力，做到三個確保：確保科室發展，確保職工收入，確保患者滿意。三是薪酬分配制度改革。打破檔案工資，實行崗位+績效工資管理。按需設崗、按崗定酬、崗變薪變、同工同酬，根據崗位職責、技術和風險水平、服務量、服務質量、成本控制和患者滿意度等因素核定醫務人員薪酬，向關健崗位和優秀人才傾斜。

強化醫院內部管理，提升醫院服務水平

定制度，提升團隊執行力。醫院通過了ISO9001質量管理體系認證及二甲醫院評審，建立完善的制度管理體系，強化責任意識，強化監督管理。我們的管理理念是：領導是有情的、管理是無情的、制度是絕情的。要求職工：講主觀不講客觀、講方法不講理由、講自己不講別人、講功勞不講苦勞，做到獎得動心，罰得痛心。通過嚴格管理，打造了高執行力的制度文化。強專科，提高醫院核心競爭力。醫院堅定走“臨床科室專科化、專科科室特色化、專科向專院發展”之路，科室建設對標三甲醫院，為每個科室搭建充分發展平臺。先后建成60余個專科，購入系列高精尖醫療設備，開展新技術，提升了疑難重癥診治能力。建團隊，提升醫院技術水平。醫院加強人才隊伍建設，引進京津優質醫療資源，常態化聘請70名專家來院手術、查房帶教。培養自己的人才隊伍，所有科室主任、護士長全部到三甲醫院進修，每年選送300余名醫務人員到京津三甲醫院進修深造，提升醫務人員能力水平和職業素養。重服務，改善群眾就醫體驗。堅持以患者為中心，為空腹抽血檢查病人提供免費早餐，在門診為患者配備飲水機、免費輪椅，在病房配備冰箱、微波爐，為病人提供暖心服務。推出20項承諾，贏得患者信任。開展網上預約掛號、個人賬戶繳費、查看檢驗結果等線上服務，優化就醫流程，做到入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。

加強基層黨建領導，打造優秀醫院文化

強化政治領導力。一是實行黨委領導下的院長負責制。切實發揮黨委“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實”的領導作用，明確醫院黨委會議和院長辦公會議的職責任務和議事決策流程，尊重和支持院長依法依規獨立行使職權。同時，注重發揚民主，每半年召開一次職代會，審議醫院重點工作，聽取職工意見建議。二是加強組織管理，按院區設3個黨支部，12個黨小組，積極組織開展“三會一課”、“主題黨日”、黨員交心談心、集中學習等活動，確保黨組織建設、黨員教育管理“全覆蓋”。注重思想引領力。注重思想教育每年組織干部職工到西柏坡、井崗山、韶山、延安、蘭考感懷黨的光輝歷史和艱苦奮斗的精神，牢固樹立全心全意為患者服務的思想。增強醫院凝聚力。每年開展學雷鋒先進事跡報告會，醫師節、護士節舉辦知識競賽、演講比賽，重大節日舉行文藝晚會和升國旗儀式，每年組織全員軍訓及禮儀素質訓練，體育運動會等，每一次活動都是一次精神的升華，豐富了優秀的醫院文化內涵。提升職工幸福感。先后興建5棟職工家屬樓、高標準的職工子女幼兒園，職工1—6年級的孩子上下學有班車接送，全員定期健康體檢，值班人員常年享受免費工作餐，全力解決職工的后顧之憂。

醫院通過建立健全現代醫院管理制度，達到了“兩升一降”的目標效果。一是提升了醫療服務水平。醫院病床使用率達到85%以上，域外轉診率降低到6%以內，做到了“大病不出縣”。二是提升了醫務人員收入。醫院職工年平均收入由改革前的4.5萬元提高到12.7萬元，增長了近3倍。三是降低了群眾負擔。患者平均住院天數由原來的7.4天降低至目前的6.5天，藥占比由42%下降到28%，檢查檢驗占比13%，治療性收入占比23%，每年為群眾減負2000萬元以上，實現了“人民群眾滿意、干部職工滿意、黨委政府滿意”的工作目標。（香河縣人民醫院供稿）