1月10日，阿里本地生活旗下的口碑公司宣布，國(guó)內(nèi)首家智慧健身房改造完成，并且正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

據(jù)介紹，這家智慧健身房擁有覆蓋全場(chǎng)的數(shù)字化系統(tǒng)，能在會(huì)員入場(chǎng)時(shí)自動(dòng)識(shí)別身份，還可以實(shí)時(shí)收集、分析會(huì)員在場(chǎng)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。在有氧、重力、自由拉伸、團(tuán)課等多種健身場(chǎng)景下，口碑智慧健身房可以無(wú)干擾地追蹤會(huì)員運(yùn)動(dòng)的時(shí)間、速度、強(qiáng)度、課程內(nèi)容等數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)為會(huì)員制定個(gè)性化的健身方案，讓用戶更科學(xué)地健身。

如今，越來(lái)越多的人走進(jìn)健身房，希望通過(guò)科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方式讓身體更健康更有活力。雖然健身是新潮生活趨勢(shì)，但健身房卻是一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)。健身房的預(yù)約咨詢、身體檢測(cè)、會(huì)籍辦理、課程預(yù)約、服務(wù)評(píng)價(jià)等流程，幾乎都需要人工登記和處理，效率較低。

口碑的智慧健身房模式，計(jì)劃通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)能力和數(shù)據(jù)能力，提升健身房的用戶體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的鍛煉數(shù)據(jù)給出科學(xué)的健身建議和方案。除了健身全流程的數(shù)據(jù)化，智慧健身房的所有服務(wù)都可在線完成，如購(gòu)買(mǎi)月卡、年卡、次卡，查看在線課程等。在口碑智慧健身房里，各種線下服務(wù)也都實(shí)現(xiàn)了智能化。除了人臉識(shí)別入場(chǎng)外，智慧健身房里配置了智能體測(cè)、智能淋浴等，更加便捷衛(wèi)生。

過(guò)去三四年，國(guó)內(nèi)健身連鎖品牌紛紛加速擴(kuò)張，共享健身房模式興起，整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期。但與此同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，健身房的數(shù)字化程度低、人力成本高、服務(wù)效率低等問(wèn)題也暴露了出來(lái)。

針對(duì)這些問(wèn)題，口碑生活服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理盧岸輝介紹說(shuō)，依托口碑APP的平臺(tái)，健身房的會(huì)員卡辦理、約課、健身數(shù)據(jù)分析可以在線實(shí)現(xiàn)。健身數(shù)據(jù)的記錄和分析，也能讓健身房了解顧客的健身情況，為顧客提供量身定制的健身服務(wù)，提高會(huì)員留存率和滿意度。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、口碑CEO范馳認(rèn)為，健身行業(yè)需要回歸到健身服務(wù)的本質(zhì)，用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字能力升級(jí)服務(wù)模式和體驗(yàn)，讓用戶能夠更科學(xué)、有效地健身。（崔元苑）