1月10日，阿里本地生活旗下的口碑公司宣布，國內首家智慧健身房改造完成，并且正式開始營業。

據介紹，這家智慧健身房擁有覆蓋全場的數字化系統，能在會員入場時自動識別身份，還可以實時收集、分析會員在場內的運動數據。在有氧、重力、自由拉伸、團課等多種健身場景下，口碑智慧健身房可以無干擾地追蹤會員運動的時間、速度、強度、課程內容等數據，通過數據為會員制定個性化的健身方案，讓用戶更科學地健身。

如今，越來越多的人走進健身房，希望通過科學的運動方式讓身體更健康更有活力。雖然健身是新潮生活趨勢，但健身房卻是一個相對傳統的行業。健身房的預約咨詢、身體檢測、會籍辦理、課程預約、服務評價等流程，幾乎都需要人工登記和處理，效率較低。

口碑的智慧健身房模式，計劃通過互聯網的平臺能力和數據能力，提升健身房的用戶體驗。大數據后臺會根據用戶的鍛煉數據給出科學的健身建議和方案。除了健身全流程的數據化，智慧健身房的所有服務都可在線完成，如購買月卡、年卡、次卡，查看在線課程等。在口碑智慧健身房里，各種線下服務也都實現了智能化。除了人臉識別入場外，智慧健身房里配置了智能體測、智能淋浴等，更加便捷衛生。

過去三四年，國內健身連鎖品牌紛紛加速擴張，共享健身房模式興起，整個健身產業進入了快速發展期。但與此同時，行業競爭更加激烈，健身房的數字化程度低、人力成本高、服務效率低等問題也暴露了出來。

針對這些問題，口碑生活服務事業部總經理盧岸輝介紹說，依托口碑APP的平臺，健身房的會員卡辦理、約課、健身數據分析可以在線實現。健身數據的記錄和分析，也能讓健身房了解顧客的健身情況，為顧客提供量身定制的健身服務，提高會員留存率和滿意度。

阿里巴巴集團副總裁、口碑CEO范馳認為，健身行業需要回歸到健身服務的本質，用互聯網的數字能力升級服務模式和體驗，讓用戶能夠更科學、有效地健身。（崔元苑）