人民網(wǎng)北京3月20日電 （記者崔元苑）近年來(lái)，隨著新一代信息技術(shù)和人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，智慧醫(yī)療針對(duì)群眾看病就醫(yī)難的問(wèn)題，在多個(gè)領(lǐng)域均發(fā)揮出了積極作用。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)和升級(jí)改造，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)向院外延伸、從治療向健康管理延伸，智慧醫(yī)療已經(jīng)讓越來(lái)越多的群眾享受到現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的便利。

2018年全國(guó)兩會(huì)期間，人民網(wǎng)·人民健康聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)共同舉辦“健康中國(guó)人”系列圓桌論壇。在由人民健康和人民網(wǎng)天津頻道共同主辦的“智慧醫(yī)療”專場(chǎng)論壇上，來(lái)自天津市醫(yī)療衛(wèi)生界的7位嘉賓就如何實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療”的跨越式發(fā)展交流經(jīng)驗(yàn)、建言獻(xiàn)策。

通過(guò)智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)者提高技術(shù)、病人舒心就診

全國(guó)人大代表、天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院副院長(zhǎng)孫豐源表示，智慧醫(yī)療技術(shù)要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院提高醫(yī)療技術(shù)、病人舒心就診。

孫豐源指出，醫(yī)療領(lǐng)域運(yùn)用現(xiàn)代科技和智慧技術(shù)要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)：其一是從病人角度而言，要通過(guò)智能技術(shù)，讓病人方便、舒心、快捷地就診。以天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院為例，該院的門診已經(jīng)完全取消窗口，用手機(jī)就可以直接進(jìn)行就診、交費(fèi)、取藥等一系列動(dòng)作，同時(shí)病房已經(jīng)全部實(shí)施電子病歷，預(yù)計(jì)今年全院門診也將實(shí)現(xiàn)電子病歷。

第二個(gè)目標(biāo)是從醫(yī)院角度而言，智慧醫(yī)療就是要串聯(lián)起各個(gè)科室、各個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)，整合各項(xiàng)醫(yī)療資源，使得醫(yī)院整體的醫(yī)療技術(shù)得到提高。孫豐源舉例稱，比如在邊遠(yuǎn)地區(qū)，一些醫(yī)院能夠進(jìn)行全科手術(shù)，但進(jìn)行更加專業(yè)的手術(shù)如眼科手術(shù)則不具備手術(shù)條件。這個(gè)時(shí)候，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行指導(dǎo)、運(yùn)用智慧醫(yī)療進(jìn)行幫扶就很有必要。

滿足群眾多元化需求 創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)新模式

全國(guó)人大代表，天津市中醫(yī)藥研究院副院長(zhǎng)張智龍表示，中醫(yī)藥的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展要利用現(xiàn)代信息技術(shù)。

張智龍指出，中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展正在迎來(lái)新的歷史機(jī)遇。如何運(yùn)用現(xiàn)代化、信息化手段，在不斷傳承中醫(yī)藥傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上，探索中醫(yī)藥服務(wù)新途徑，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，更好地滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)多元化的需求，是每一個(gè)中醫(yī)人的責(zé)任。

對(duì)此，他提出了一些建議，首先是推進(jìn)中醫(yī)藥與信息技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要解決中藥材質(zhì)量問(wèn)題，解決中藥飲片抓藥不準(zhǔn)、分劑不勻、抓取時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，解決中藥煎煮規(guī)范化的問(wèn)題。可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的中醫(yī)藥走的是‘精、準(zhǔn)、優(yōu)’之路；其次是實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化建設(shè)，疏通醫(yī)療“神經(jīng)末梢”。張智龍認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)，一是加強(qiáng)基層醫(yī)療信息化建設(shè)，推進(jìn)中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；二是創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)療新的服務(wù)模式，借助信息技術(shù)進(jìn)一步完善醫(yī)療健康服務(wù)。

信息化提高醫(yī)療質(zhì)量與效率 為智慧醫(yī)療發(fā)展帶來(lái)便利

“醫(yī)療信息化提高了醫(yī)療質(zhì)量與效率，是智慧醫(yī)療的關(guān)鍵支柱。”全國(guó)人大代表、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院院長(zhǎng)、天津中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)張伯禮院士表示，今年兩會(huì)上，“智慧醫(yī)療”仍然是人民群眾最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。近幾年，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，新一代信息技術(shù)和人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，智慧醫(yī)療對(duì)解決人民群眾“看病難”發(fā)揮了很大的作用。通過(guò)大力推動(dòng)醫(yī)院信息化的建設(shè)和升級(jí)改造，不但可以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，讓“信息多跑步，患者少走路”，而且可以推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)到院外的延伸、從治療向健康管理延伸，讓更多老百姓享受到智慧醫(yī)療發(fā)展帶來(lái)的便利。

張伯禮稱，我國(guó)醫(yī)療信息化整體上還有很大的發(fā)展空間，隨著醫(yī)療改革的不斷深入以及未來(lái)分級(jí)診療的逐步推進(jìn)，相信醫(yī)療信息化建設(shè)領(lǐng)域的投入力度會(huì)不斷加大，前景是非常廣闊的。

張伯禮今年的提案之一是用信息系統(tǒng)支撐三級(jí)醫(yī)療的發(fā)展。他建議推動(dòng)醫(yī)院信息交換的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施醫(yī)院大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，打通醫(yī)院間的數(shù)據(jù)流動(dòng)與共享，消除信息孤島，構(gòu)建以人工智能為核心技術(shù)的臨床輔助診斷系統(tǒng)。

推進(jìn)智慧醫(yī)療與信息化相結(jié)合 全方位保障人民健康

天津市衛(wèi)生計(jì)生委黨委書(shū)記、主任王建國(guó)指出，這是一個(gè)變革的時(shí)代，衛(wèi)生只有與智慧醫(yī)療和信息化結(jié)合起來(lái)，才能全方位地保障人民健康。他介紹，近年來(lái)，天津市衛(wèi)生計(jì)生委在智慧醫(yī)療建設(shè)上取得了初步成效，主要表現(xiàn)在兩大方面：在醫(yī)院智慧服務(wù)方面，以天津智慧醫(yī)院建設(shè)為代表，通過(guò)流程和數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理和分析，用現(xiàn)代化醫(yī)療技術(shù)手段提高醫(yī)院的技術(shù)水平。通過(guò)進(jìn)一步改造就醫(yī)流程，廣泛應(yīng)用多渠道預(yù)約診療，群眾就醫(yī)“三長(zhǎng)一短” 問(wèn)題（掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，等候時(shí)間長(zhǎng)，檢查取藥時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短）得到緩解，初步實(shí)現(xiàn)了診療效率和患者就醫(yī)感受的“雙提升”。

“在醫(yī)院管理方面，電子病歷信息化管理系統(tǒng)和智能技術(shù)的應(yīng)用使醫(yī)生一目了然，準(zhǔn)確性和效率明顯提升。”王建國(guó)稱，這些智能管理服務(wù)技術(shù)助推了天津數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，為患者帶來(lái)福音，為醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)支撐，并為社會(huì)提供更好的高質(zhì)量的服務(wù)。

破解醫(yī)療管理難題 把醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間還給患者

“智慧醫(yī)療和人工智能是醫(yī)療改革和醫(yī)療管理的主要抓手，是實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)戰(zhàn)略的最有效措施。” 全國(guó)政協(xié)第十三屆委員、天津市衛(wèi)生計(jì)生委副主任杜洪印表示，中國(guó)人口最多，比其他國(guó)家更需要用信息化來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，人口優(yōu)勢(shì)讓我們可以比其他國(guó)家積累更大量的數(shù)據(jù)。

杜洪印認(rèn)為，雖然由于生物特異性決定了人和人之間存在著差異，這導(dǎo)致醫(yī)療人工智能不可能解決全部問(wèn)題，但是，醫(yī)療人工智能新技術(shù)，在醫(yī)療的整個(gè)環(huán)節(jié)中，除了需要患者提供體內(nèi)生物樣本這一必須的環(huán)節(jié)以外，在其它所有環(huán)節(jié)都可以發(fā)揮作用，至少能起到輔助（或協(xié)助）作用解決部分問(wèn)題。

“如何用信息化技術(shù)解決醫(yī)療管理和醫(yī)學(xué)實(shí)踐問(wèn)題，是值得每一個(gè)人深入思考的問(wèn)題。”杜洪印指出，醫(yī)療活動(dòng)的諸多環(huán)節(jié)中，規(guī)律性的、規(guī)則性的、常見(jiàn)的東西完全可以依靠醫(yī)療人工智能來(lái)解決，但是要達(dá)到個(gè)體化精準(zhǔn)解決問(wèn)題，還需要醫(yī)生和人工智能之間通過(guò)配合來(lái)完成。通過(guò)利用醫(yī)療人工智能，至少能把醫(yī)護(hù)人員包括管理者的大部分時(shí)間解放出來(lái)，把醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間真正還給患者。這些問(wèn)題看似遙遠(yuǎn)，其實(shí)現(xiàn)在正在一步步地走近現(xiàn)實(shí)。

利用智慧醫(yī)療強(qiáng)基層 推進(jìn)分級(jí)診療制度落地

天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院張建寧院長(zhǎng)表示，落實(shí)分級(jí)診療制度建設(shè)的關(guān)鍵在于提高基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平。作為高效改善醫(yī)療服務(wù)的重要手段，智慧醫(yī)療在“強(qiáng)基層”中大有可為。

據(jù)張建寧介紹，為加強(qiáng)全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化手段，構(gòu)建全科醫(yī)生臨床技能培訓(xùn)基地，實(shí)施“五個(gè)一工程”（編制一套繼續(xù)教育規(guī)范，建立一支導(dǎo)師隊(duì)伍，完善一個(gè)臨床技能培訓(xùn)體系，形成一套臨床實(shí)踐技能考評(píng)方案，建設(shè)一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”信息平臺(tái)）。“三甲醫(yī)院醫(yī)生與社區(qū)醫(yī)生以手機(jī)和電腦做為學(xué)習(xí)和互動(dòng)載體，結(jié)成一對(duì)一的師生關(guān)系。社區(qū)醫(yī)生可以靈活利用碎片化時(shí)間，無(wú)須脫產(chǎn)也可以進(jìn)行線上可視化教學(xué)，再結(jié)合線下回到醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐操作。”張建寧表示，基層醫(yī)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)把病人的病例和檢查、化驗(yàn)結(jié)果推送給“一對(duì)一”的導(dǎo)師，也可以與專科醫(yī)生（二級(jí)導(dǎo)師）聯(lián)系，為病人尋求更好的治療方案。這樣既可以提高基層醫(yī)生的能力和服務(wù)水平，也可以讓導(dǎo)師在患者中建立起自己的威信和品牌，實(shí)現(xiàn)雙贏。

信息化技術(shù)為患者帶來(lái)便利 快速發(fā)展是大勢(shì)所趨

“信息化技術(shù)為患者帶來(lái)了便利，提升了醫(yī)生的工作效率，促進(jìn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，其快速發(fā)展是大勢(shì)所趨。” 天津市第三中心醫(yī)院院長(zhǎng)李彤認(rèn)為，智慧醫(yī)療為患者既解決了看病難的問(wèn)題，又解決了看病貴的問(wèn)題。通過(guò)智慧服務(wù)讓患者就醫(yī)更便捷，體驗(yàn)更舒適

李彤指出，通過(guò)智慧醫(yī)院提供最新的治療手段與最優(yōu)化的治療方案，規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費(fèi)用。對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，智慧醫(yī)院不僅可以提高他們的工作效率、提升專業(yè)能力, 更快速、更高效的接觸到前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，還可以減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),智慧醫(yī)院能為醫(yī)院的質(zhì)量管理、資源配置管理、績(jī)效管理、后勤保障管理等提供以精細(xì)化管理為目標(biāo)的一系列決策輔助體系。