梁延方與預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”在訓(xùn)練后休息。

梁延方對預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”進(jìn)行距離判斷訓(xùn)練。

背景圖由AI生成

　　“你每天的工作，就是跟狗狗打交道吧？”

　　“需要給它們‘上課’嗎？管不管吃喝拉撒？”

　　此前，面對朋友們的問題，44歲的梁延方笑言，自己是一名“高級鏟屎官”。如今，她的工作有了正式身份——“服務(wù)犬馴養(yǎng)師”。

　　今年7月，人力資源和社會保障部發(fā)布了第七批新職業(yè)。其中，“服務(wù)犬馴養(yǎng)師”作為“寵物馴導(dǎo)師”下的新工種，正式“入編”。

　　這一小眾卻重要的新工種，工作內(nèi)容有哪些？近日，記者探訪陜西省西安市蓮湖區(qū)陽光使者導(dǎo)盲犬發(fā)展服務(wù)中心（陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校），傾聽服務(wù)犬馴養(yǎng)師背后的故事。

　　專業(yè)助手

　　清晨7點(diǎn)剛過，陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校的犬舍里，突然熱鬧起來。梁延方早早到崗，開啟了一天的工作。一夜未見，狗狗們看到她，興奮地叫起來。遛狗、喂食、清理犬舍、日常訓(xùn)練……梁延方動作熟練，有條不紊。

　　寵物犬，重在陪伴人類、帶來歡樂；服務(wù)犬，則主要扮演“助手”的角色——通過專業(yè)培養(yǎng)訓(xùn)練，軍警犬、搜救犬、導(dǎo)盲犬、精神撫慰犬等服務(wù)犬，成為特殊人群的“專業(yè)助手”。

　　8年前，陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校剛運(yùn)營時(shí)，從事寵物訓(xùn)導(dǎo)行業(yè)的梁延方，便毛遂自薦來到這里。幾年下來，她已成功訓(xùn)導(dǎo)出了4只導(dǎo)盲犬，“相較于寵物犬，服務(wù)犬的訓(xùn)導(dǎo)工作對我而言，更有挑戰(zhàn)，也更有意義。”

　　不同類型的服務(wù)犬，也有很大差異——軍警犬、搜救犬等服務(wù)犬，接到任務(wù)時(shí)會“很嗨”，以一種非常興奮的狀態(tài)去工作；導(dǎo)盲犬恰好相反，容易興奮并不可取，處變不驚的“穩(wěn)”是其最重要的特質(zhì)。

　　“在各類服務(wù)犬中，對導(dǎo)盲犬的自覺性、服從性要求是最高的。因此，大多選擇拉布拉多、金毛等性格溫順穩(wěn)定的品種，既聰明，服從性又好。”梁延方笑言，其實(shí)小狗的“小心思”挺多的——想吃好吃的、想玩好玩的，“在陪伴視障人士時(shí)，導(dǎo)盲犬需要具有更多的自覺性、更強(qiáng)的克制力。”

　　對此，梁延方進(jìn)一步解釋說，其他服務(wù)犬多是“輔助”人類做決定，而導(dǎo)盲犬則需“代替”人類做決定——

　　比如，前方路面上，有一個(gè)半米高的臺階，且沒有欄桿。對成年犬只來說，跳下臺階的動作很容易，但對于視障人士而言，會存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，導(dǎo)盲犬需要以“人的標(biāo)準(zhǔn)”，去獨(dú)立作出判斷。

　　“過馬路時(shí)，遠(yuǎn)處駛來一輛車，導(dǎo)盲犬就需要作出決定，到底能不能繼續(xù)前進(jìn)。”梁延方還舉例說，路上有塊磚頭、有件衣服，它們需要判斷二者是否為一類物體；有個(gè)紙箱、有片樹葉，需要判斷哪些能踩、哪些不能踩……

　　要求更高，訓(xùn)練的難度也更大。如今，學(xué)校里共有4名服務(wù)犬馴養(yǎng)師，訓(xùn)練著16只預(yù)備導(dǎo)盲犬。“與狗狗們在一起，我很開心。”梁延方說，“難度再大也不怕，我喜歡這份挑戰(zhàn)。”

　　嚴(yán)格訓(xùn)練

　　走進(jìn)導(dǎo)盲犬學(xué)校，占地約兩畝的空間里，布置有犬舍、訓(xùn)練室、洗澡間等場所。犬舍旁的展板上，一排“引導(dǎo)訓(xùn)練報(bào)告”映入眼簾。

　　展板中間，預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”的訓(xùn)練報(bào)告中，梁延方記錄道：“‘如意’總想走路中間，不愿意靠邊；路過人類，要湊近聞一下，見到熟人想打招呼。”

　　這陣子，梁延方重點(diǎn)訓(xùn)練“如意”“湯圓”兩只預(yù)備導(dǎo)盲犬。她告訴記者，從一只懵懂無知的幼犬，成長為合格的導(dǎo)盲犬，需要經(jīng)過層層篩選、嚴(yán)格訓(xùn)練——

　　第一階段，可稱為“幼兒園”階段，將2月齡的幼犬寄養(yǎng)到愛心家庭，成長期10個(gè)月左右，以期更好地“社會化學(xué)習(xí)”。

　　“這一階段，主要讓狗狗學(xué)習(xí)如何跟人類打交道，初步了解人類社會生活是什么樣的。”梁延方介紹說，寄養(yǎng)家庭需遵守注意事項(xiàng)，確保按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來養(yǎng)，“比如，吃飯要聽口令，培養(yǎng)其服從性；不能天天抱著、寵著，使其太黏人；不能經(jīng)常玩球類等追逐游戲，避免其對移動物體產(chǎn)生太大興趣，將來會給視障人士帶來安全隱患……”

　　1歲左右時(shí)，預(yù)備導(dǎo)盲犬回到學(xué)校，開始系統(tǒng)接受基礎(chǔ)訓(xùn)練、實(shí)地訓(xùn)練、適配訓(xùn)練等。

　　“這一階段，共有30多個(gè)大科目，每科都要‘考出好成績’才能‘畢業(yè)’，淘汰率大約一半。”梁延方說。

　　以四五十天的基礎(chǔ)科目訓(xùn)練為例，預(yù)備導(dǎo)盲犬“學(xué)習(xí)任務(wù)”可不小：面對寬、窄路線，如何選擇；遇到死胡同，如何繞行；高空障礙物、地面障礙物，如何識別；障礙物若換成移動的，像駛來的汽車、迎面跑來的小孩，該如何處理……

　　“在此基礎(chǔ)上，狗狗們迎來為期半年的實(shí)地訓(xùn)練。”梁延方告訴記者，預(yù)備導(dǎo)盲犬要把“書本知識”應(yīng)用到戶外，“去真實(shí)的、車水馬龍的路上，練習(xí)如何乘地鐵、公交、出租車，如何找樓梯、直梯、扶梯……”

　　最后，經(jīng)過與視障人士約1個(gè)月的“適配訓(xùn)練”，一路過關(guān)斬將的導(dǎo)盲犬，正式上崗。

　　愛心傳遞

　　3年前，從學(xué)校“畢業(yè)”的導(dǎo)盲犬“云奶豆”，成了張阿姨的“知心伙伴”。

　　張阿姨今年50多歲，是一名視障人士，平日在一家盲人按摩店工作。此前，兒子提議申請一只導(dǎo)盲犬時(shí)，她不太情愿：“一只狗狗，就能帶我走路？”經(jīng)過家人反復(fù)勸說，她決定嘗試一下。

　　“云奶豆”的到來，徹底“點(diǎn)亮”了張阿姨的生活。如今，有導(dǎo)盲犬陪伴，張阿姨去銀行、按摩店、菜市場，都可一個(gè)人完成。漸漸地，不太愛說話的她也變得開朗起來。

　　“最令人感慨的是，張阿姨與‘云奶豆’，探索出了一種獨(dú)特的相處方式——在開闊、平坦且熟悉的路上，‘云奶豆’會帶著張阿姨，輕輕地跑起來。”梁延方笑言，從專業(yè)層面看，狗狗這個(gè)動作是不規(guī)范的，“但張阿姨很開心、狗狗也很適應(yīng)，那是獨(dú)屬于他們之間的‘互動模式’。”

　　“很久很久，我都沒有這種‘自由的感覺’了。‘云奶豆’于我而言，就像‘夜晚里的月亮’。”張阿姨這些發(fā)自肺腑的話，讓梁延方感動又自豪：“‘狗狗像月亮’，多么浪漫的比喻。我們會覺得，自己的工作很有意義！”

　　自2017年運(yùn)營以來，陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校已累計(jì)培訓(xùn)預(yù)備導(dǎo)盲犬40多只，但順利“畢業(yè)”并找到使用者的僅有14只。與此同時(shí)，正排隊(duì)向該機(jī)構(gòu)申請導(dǎo)盲犬的視障人士達(dá)數(shù)百人，遍布全國各地。

　　“導(dǎo)盲犬訓(xùn)練非常不易，其稀缺性決定了申請難度很大。”陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校工作人員羅潔告訴記者，在此背景下，申請者需具備多項(xiàng)條件，比如一級視力殘疾、有穩(wěn)定工作和收入來源、每天有出行需求、使用者及家屬要善待導(dǎo)盲犬并接受機(jī)構(gòu)回訪等，“我們的主要考量是，要讓導(dǎo)盲犬去‘最該去的地方’，發(fā)揮出最大的效用。”

　　這幾年來，學(xué)校培訓(xùn)出一只成功上崗的導(dǎo)盲犬，平均成本約20萬元。而所有的導(dǎo)盲犬，都是完全免費(fèi)適配給視障人士使用的。

　　“從預(yù)備導(dǎo)盲犬到正式導(dǎo)盲犬，其培養(yǎng)成功率不到50％。也就是說，一只成功的導(dǎo)盲犬背后，承載的是兩三只犬的采購、訓(xùn)練、生活等成本。”羅潔說，作為民辦非企業(yè)單位，機(jī)構(gòu)的發(fā)展面臨資金之困，目前的經(jīng)濟(jì)來源主要靠社會各界的捐款。

　　近幾年，導(dǎo)盲犬學(xué)校參加了“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”活動，愛心網(wǎng)友通過小程序，每月支付一定費(fèi)用，就可“云養(yǎng)”一只導(dǎo)盲犬，在線見證其訓(xùn)練、成長。

　　“大家的這份‘愛’，散發(fā)著光和熱。公益的事業(yè)，靠公眾的參與和托舉。”陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校負(fù)責(zé)人王興說，“我們也希望更多人了解導(dǎo)盲犬，加入到愛心行動中來。”