消費積分

虛假宣傳

健身辦卡

上門服務(wù)

社區(qū)物業(yè)

……

手機軟件自動扣費

預(yù)付式消費商家跑路

家電維修售后亂收費

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)遇障礙重重

……

“盲訂”汽車如何保障？

旅游出行如何舒心？

租房市場如何規(guī)范？

……

破解新能源汽車“充電難”

規(guī)范在線教育培訓(xùn)

整治醫(yī)美亂象

2023年“3·15”以來

人民網(wǎng)“人民投訴”平臺16條用戶留言

20+個消費話題登上人民日報“讀者來信”版面

用戶投訴量年均增長25%！

又到了一年一度“3·15”

群眾有來“信”

黨媒有報道

“讀者來信”版、“人民投訴”將持續(xù)聯(lián)動

強化央媒輿論監(jiān)督

助力守護每一次消費

共創(chuàng)百姓美好生活！

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總策劃：張毅 趙強

總監(jiān)制：廖文根 孫海峰

制片人：彭波 章斐然 謝婷

監(jiān)制：趙兵 高雷

記者：向子豐

文案：李源

制作指導(dǎo)：李佳 高子龍

攝像：吳婷 馬天翼

剪輯：吳婷

數(shù)據(jù)整理: 崔元苑

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