那天，在病房里，發(fā)生了這樣一幕。

　　“為什么是我？為什么手術(shù)都做了，還需要化療？”陳姐很不理解。

　　我趕忙走到陳姐身邊，輕輕拍著她的肩膀，安慰道：“陳姐，不用怕，現(xiàn)在咱們術(shù)后不是恢復(fù)得挺好嗎？看看隔壁床的阿姨，積極配合治療，保持好的心態(tài)，已經(jīng)快要出院回家了。”

　　“您要對(duì)自己有信心，我們會(huì)盡最大的努力幫助您。”我試圖打開她的心結(jié)，“現(xiàn)在最重要的是調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，配合我們的治療，這樣才能快點(diǎn)康復(fù)出院，對(duì)不對(duì)？”

　　見我這么說，隔壁床的阿姨也跟著一起安慰她。得到病友的鼓勵(lì)后，陳姐慢慢安靜下來，問我：“能不能不化療？我聽說化療會(huì)很痛苦，會(huì)掉頭發(fā)，會(huì)很丑。”

　　原來陳姐是擔(dān)心頭發(fā)掉了就不漂亮了。“咱們目前計(jì)劃化療用的這個(gè)藥，確實(shí)會(huì)對(duì)頭皮的毛囊產(chǎn)生一定的毒性作用，影響毛囊內(nèi)頭發(fā)的生長(zhǎng)。但是，不需要過度的焦慮和緊張，藥物治療結(jié)束后會(huì)逐漸恢復(fù)，到時(shí)候會(huì)長(zhǎng)出一頭烏黑亮麗的秀發(fā)。”我拉著她的手說道。

　　“真的嗎？小郭，我怕頭發(fā)全掉光，那我就不敢出門，不敢拍照了。”她說。

　　“咱們可以去挑選假發(fā)或幾頂漂亮的帽子，隨時(shí)變換造型，而且您的愛人和孩子是多么愛您。為了家庭為了孩子，咱們也得振作起來，化療可以更好地幫助身體恢復(fù)，一定要配合治療。”我勸說道。

　　聽到這里，她點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　“家庭是一棵根基牢固的大樹，您和您愛人就是根，孩子是枝葉，而眼下的疾病好比是一場(chǎng)12級(jí)臺(tái)風(fēng)。”我對(duì)陳姐說，“如果想要把臺(tái)風(fēng)的傷害減到最低，樹根必須堅(jiān)韌，這樣才可以抵御風(fēng)雨。”

　　陳姐說：“謝謝小郭，我明白了。只有我自己足夠堅(jiān)強(qiáng)、足夠勇敢，這個(gè)家才不會(huì)因此倒下。我一定好好配合治療。”

　　接下來，化療的副作用讓陳姐的身體極度虛弱，同時(shí)也給她的心理帶來了巨大壓力。在輸液時(shí)，她會(huì)死死盯住液體的輸注速度，身體有一點(diǎn)異常，就會(huì)把我叫過去詢問。這透露出她內(nèi)心的恐懼和不安。

　　每當(dāng)這時(shí)，我會(huì)用溫暖的語(yǔ)言表達(dá)對(duì)她的理解和關(guān)心。安排好日常護(hù)理工作之余，我會(huì)陪伴在她身邊，跟她一起回顧她在生活、工作中的一些成就和快樂時(shí)刻，讓她意識(shí)到自己仍然是那個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而有價(jià)值的人。情緒慢慢穩(wěn)定下來后，她還會(huì)跟我分享她對(duì)家人的愛和對(duì)生活的期望。

　　第一個(gè)療程結(jié)束后，陳姐要出院了。“陳姐早上好，今天吃過早飯了嗎？昨天睡得怎么樣？”交班前，我習(xí)慣性地來到陳姐床邊跟她打招呼。

　　陳姐回答：“小郭，我吃過了，今天的胃口不錯(cuò)，昨晚也睡得很好。今天我就要出院回家了，感謝你這段時(shí)間對(duì)我的特殊照顧，讓我重拾了信心和希望，我要以積極的心態(tài)面對(duì)后面的治療。”她同時(shí)做了一個(gè)緊握拳頭、加油打氣的手勢(shì)。

　　離別時(shí)，我們約定好14天后見。看著她遠(yuǎn)去的背影，我意識(shí)到，心理因素在健康中起著非常重要的作用。我們不僅要重視藥物治療的效果，還要重視非藥物——心理護(hù)理干預(yù)的治療效果，做好患者的心理疏導(dǎo)。通過傾聽患者的故事，理解他們的情感和體驗(yàn)，從而提供個(gè)性化的支持，幫助患者認(rèn)識(shí)和處理負(fù)面情緒，鼓勵(lì)他們保持積極的態(tài)度和信心。

　　護(hù)理不是人說話，而是話說人。要發(fā)揚(yáng)“人本位”為中心的護(hù)理理念，必須注重人文關(guān)懷，做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。敘事是改變的開始，行動(dòng)是結(jié)果的導(dǎo)向。以心為燈，用心呵護(hù)。護(hù)士需要更加關(guān)注患者的情緒、感受、體驗(yàn)，用心去發(fā)現(xiàn)他們的故事，發(fā)現(xiàn)故事以外的事件，從而做個(gè)會(huì)聊天、有溫度的護(hù)士。

　　（作者為北京朝陽(yáng)醫(yī)院普外科護(hù)士）