人民網北京12月15日電 （記者孫紅麗）今日，國務院聯防聯控機制就基層醫療服務保障有關情況舉行新聞發布會，并回答記者提問。

普通人缺少應對新冠的經驗，一旦感染了以后，很容易產生焦慮、恐慌的情緒，尤其是老年人、孕產婦和兒童這些重點人群，一旦感染新冠以后，應該采取哪些措施？

針對這些疑問，上海市徐匯區斜土街道社區衛生服務中心全科醫生朱蘭以其所在的社區衛生服務中心為例進行了說明。

朱蘭介紹，最近中心對轄區內65歲以上重點人群進行了梳理，按照年齡合并基礎疾病的情況，是否接種新冠疫苗，有沒有失能等情況，一一進行了風險評估，按照不同的級別，提供相應的分類管理和分類服務。包括社區內的孕產婦、新生兒，還有一些腫瘤放化療的病人和血透的患者，進行一一梳理，建立一人一檔，提供相應的分級管理、分級服務。

如果重點人群感染了新冠病毒并實施居家治療，會叮囑感染者多飲水，多休息，勤洗手、多通風，做好必要物品的消毒，增加日曬，加強營養，必要時可以喝一些中醫茶飲提高抵抗力。如果出現發熱、咳嗽之類的癥狀，會指導他們用一些解熱鎮痛、退熱的藥物，同時提醒他們合理用藥，避免盲目使用一些抗菌類的藥物。

另外，還會對少數比較明顯緊張或者焦慮的感染者進行安慰、溝通和心理疏導。

“作為普通人，在感染新冠的時候難免會緊張，但是過度的焦慮對疾病的預防和康復是不利的，所以我們在和居民溝通中，讓大家建立戰勝疾病的信心。也會告訴他們，上海市統一的心理熱線電話，在必要時可以撥打電話，獲得進一步的心理支持。”朱蘭說。

如果有緊急的醫療需求應該怎么辦？朱蘭表示，如果居家感染者出現持續高熱不退，或者呼吸困難，或者原有基礎疾病加重的情況，我們會及時對接感染者本人和家屬，第一時間進行轉診。對緊急醫療需求的重點人群，包括孕產婦、新生兒、腫瘤術后放化療的患者和血透的患者，進行健康監測，需要外出就醫時，協助做好相應的指導轉診。