人民網(wǎng)北京12月15日電 （記者孫紅麗）今日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制就基層醫(yī)療服務(wù)保障有關(guān)情況舉行新聞發(fā)布會，并回答記者提問。

普通人缺少應(yīng)對新冠的經(jīng)驗，一旦感染了以后，很容易產(chǎn)生焦慮、恐慌的情緒，尤其是老年人、孕產(chǎn)婦和兒童這些重點人群，一旦感染新冠以后，應(yīng)該采取哪些措施？

針對這些疑問，上海市徐匯區(qū)斜土街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生朱蘭以其所在的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例進行了說明。

朱蘭介紹，最近中心對轄區(qū)內(nèi)65歲以上重點人群進行了梳理，按照年齡合并基礎(chǔ)疾病的情況，是否接種新冠疫苗，有沒有失能等情況，一一進行了風險評估，按照不同的級別，提供相應(yīng)的分類管理和分類服務(wù)。包括社區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦、新生兒，還有一些腫瘤放化療的病人和血透的患者，進行一一梳理，建立一人一檔，提供相應(yīng)的分級管理、分級服務(wù)。

如果重點人群感染了新冠病毒并實施居家治療，會叮囑感染者多飲水，多休息，勤洗手、多通風，做好必要物品的消毒，增加日曬，加強營養(yǎng)，必要時可以喝一些中醫(yī)茶飲提高抵抗力。如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽之類的癥狀，會指導(dǎo)他們用一些解熱鎮(zhèn)痛、退熱的藥物，同時提醒他們合理用藥，避免盲目使用一些抗菌類的藥物。

另外，還會對少數(shù)比較明顯緊張或者焦慮的感染者進行安慰、溝通和心理疏導(dǎo)。

“作為普通人，在感染新冠的時候難免會緊張，但是過度的焦慮對疾病的預(yù)防和康復(fù)是不利的，所以我們在和居民溝通中，讓大家建立戰(zhàn)勝疾病的信心。也會告訴他們，上海市統(tǒng)一的心理熱線電話，在必要時可以撥打電話，獲得進一步的心理支持。”朱蘭說。

如果有緊急的醫(yī)療需求應(yīng)該怎么辦？朱蘭表示，如果居家感染者出現(xiàn)持續(xù)高熱不退，或者呼吸困難，或者原有基礎(chǔ)疾病加重的情況，我們會及時對接感染者本人和家屬，第一時間進行轉(zhuǎn)診。對緊急醫(yī)療需求的重點人群，包括孕產(chǎn)婦、新生兒、腫瘤術(shù)后放化療的患者和血透的患者，進行健康監(jiān)測，需要外出就醫(yī)時，協(xié)助做好相應(yīng)的指導(dǎo)轉(zhuǎn)診。