动漫精品啪啪h一区二区网站,久久超碰97,欧美日韩精品一区二区,日韩在线一区二区三区免费视频,美女流白浆网站,国产精品美女久久久久久久网站 ,综合精品久久久,黑帮大佬和我的365日
人民網健康·生活

設立社區(qū)服務站、實現(xiàn)“一鍵投訴”、健全和解機制

暢通維權路徑  提升消費體驗(消費萬花筒)

馮松毅 齊志明

2022年03月30日09:01 來源:人民網-人民日報

去年8月初,江蘇南京的李女士托朋友在深圳寶安壹方城的手表專賣店購得一塊手表,事后發(fā)現(xiàn),手表機械機芯擺幅不好,李女士馬上與銷售人員聯(lián)系,但因超過三包退換貨時間,商家無法給李女士退換。李女士聯(lián)系了壹方城消費者權益服務站,服務站第一時間進行調查,并反饋到深圳寶安區(qū)消委會,最后商家同意給李女士退貨。

設立消費者權益服務站,這是近年來我國消費維權更加便利的有效舉措。3月13日,中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2021年100個城市消費者滿意度測評報告》顯示,去年百城消費者滿意度綜合得分為80.59分,較2020年提高1.27分。在具體測評指標中,“消費維權”指標得分為80.05分,較前幾年測評提升幅度最大。

《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》提出“有效防范市場運行風險,維護市場安全,保障人民群眾放心消費”。當前,各地區(qū)各部門加快便利化消費維權路徑探索,在優(yōu)化消費環(huán)境、暢通消費維權渠道方面,積累不少經驗。

“互聯(lián)網+消費維權”新模式,有效解決消費糾紛。“我在景區(qū)公眾號后臺留言反饋就餐問題后,沒多久就收到反饋信息,商家表達了歉意,景區(qū)管委會表示會進一步做好餐具衛(wèi)生檢查工作。”前不久,到廣東東莞觀音山國家森林公園游玩的謝菡,在一家餐館吃飯時發(fā)現(xiàn)一次性餐具衛(wèi)生有點小問題,投訴提交后第一時間得到妥善處理。近年來,東莞觀音山景區(qū)不斷建立健全“有獎舉報、快速反應、逐步落實、永不放棄”的監(jiān)督維權工作機制,游客在景區(qū)內發(fā)現(xiàn)各種問題,都可以通過郵箱、微博、微信、小程序等“互聯(lián)網+”渠道“一鍵投訴”,收效良好。

和解平臺,按下消費投訴有效解決“快進鍵”。去年6月23日,消費者敖先生在湖北315消費投訴和解平臺投訴稱,其在某網購平臺選購電蚊拍時發(fā)現(xiàn),用會員賬號選購商品時購買金額為96.9元,而使用其愛人的非會員賬號選購該商品時可領取5元優(yōu)惠券,購買金額為91.9元,這種價格差異損害了其利益,于是投訴要求退還會員費用。經湖北省武漢市消費者協(xié)會調解,網購平臺退還其會員費并給予一定補償。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,要加速完善維權體系,切實強化權益保護,不斷加強消費維權工作力度;進一步發(fā)揮部門協(xié)作機制效力,注重發(fā)揮技術優(yōu)勢助力智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管。

《 人民日報 》( 2022年03月30日 19 版)

(責編:張文婷、楊迪)


相關新聞


主站蜘蛛池模板: 国产精品视频一区二区在线观看 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠米奇7777| 色就是色欧美亚洲| 久久99国产精品久久99| 久久国产精品免费视频| 国产一区二三| 国产二区免费| 欧美在线观看视频一区二区| 欧美精品在线一区二区| 久久99精品国产99久久6男男| 国产69精品99久久久久久宅男| 91超薄丝袜肉丝一区二区| 欧美在线视频一区二区三区| 欧美一区二区三区国产精品| av中文字幕一区二区| 国产二区三区视频| 精品久久久久久中文字幕| 香港三日本三级三级三级| 欧美精品八区| 国内精品在线免费| 国产69精品久久久久男男系列| av不卡一区二区三区| 26uuu亚洲电影在线观看| 欧美一区二区三区精品免费| 久久久精品欧美一区二区免费| 国产一区二区伦理| 在线视频国产一区二区| 国产午夜亚洲精品羞羞网站| 精品国产一区二区三区在线| 国产一级大片| 国产精品免费观看国产网曝瓜| 国产精品久久久久久久新郎| 少妇太爽了在线观看免费| 精品一区欧美| 亚洲国产精品97久久无色| 国产精品欧美一区乱破| 亚洲一卡二卡在线| 国产中文字幕一区二区三区| 久久精品国产亚洲7777| 国产一区二区电影在线观看| 国产精品视频二区三区| 国产日韩欧美第一页| 国产精品国产三级国产专播精品人| 国产精品对白刺激在线观看 | 欧美激情视频一区二区三区免费| 国产性猛交| 一区二区国产精品| 久久99精品国产麻豆婷婷| 99国产精品丝袜久久久久久| 91久久一区二区| 久久国产精品精品国产| 日韩精品一区二区亚洲| 国产理论片午午午伦夜理片2021 | 欧美激情精品一区| 蜜臀久久99精品久久久久久网站| 午夜666| 亚洲精品日本久久一区二区三区| 国产精品1234区| 精品国产一区二区三区高潮视 | 亚洲va国产2019| 热久久一区二区| 精品国产一区二区三区忘忧草| 日本一区二区三区四区高清视频| 国产一区二区三区在线电影| 浪潮av色| 久久国产精品久久久久久电车| 99精品国产一区二区三区不卡| 亚洲精品久久在线| 亚洲欧美日本一区二区三区| 欧美大片一区二区三区| 97欧美精品| 久久久久久中文字幕| 日韩av中文字幕第一页| 自偷自拍亚洲| 免费午夜在线视频| 一本色道久久综合亚洲精品图片 | 日本一区二区三区四区高清视频| 99国产午夜精品一区二区天美 | 欧美日韩一区不卡| 538在线一区二区精品国产| 年轻bbwbbw高潮| 亚洲国产精品91|