近年來，國家衛生健康委高度重視志愿服務在滿足群眾健康需求、引領行業文明風尚、推動事業改革發展等方面的重要作用，切實加強領導，建立長效機制，推動衛生健康志愿服務深入發展。

　　一是加強黨建引領，發揮青年優勢，做好衛生健康志愿服務事業的制度化保障。2018年，中共中央辦公廳印發《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》，要求推進醫院精神文明建設，開展文明單位、青年文明號創建和志愿服務活動。同年，我委發布《進一步改善醫療服務行動計劃（2018—2020年）考核指標》，首次將醫務社工制度和志愿服務由之前的二級指標單獨列為一級指標，明確要求醫療機構每年的志愿服務時長累計達4000人次×小時。經過多年的探索和實踐，衛生健康志愿服務呈現出黨委（文明辦）牽頭、團青組織落實、以醫務青年為主力的鮮明行業特點。

　　為充分發揮醫務青年在志愿服務中的生力軍作用，2018年，我委成立了全國衛生健康行業青年志愿服務聯盟，吸納155家公立醫療機構成為團體會員；舉辦兩屆全國衛生健康行業青年志愿服務項目大賽，搭建起行業志愿服務交流平臺，遴選、培育和孵化了一大批優秀志愿服務項目。在國家衛生健康委文明辦帶領下，全國近2/3的省（區、市）成立省級衛生健康志愿服務組織。

　　二是整合社會資源、拓展服務領域，提升人民群眾的健康獲得感和幸福感。國家衛生健康委著力把握社會發展的新變化、人民群眾的新期待，積極應對人民群眾日益增長的健康需求，以志愿服務為切入點，以新時代文明實踐中心為平臺，助力“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的服務模式轉變。近年來，我委深入實施健康天使青年志愿服務行動計劃，除了開展以醫療服務質量提升、構建和諧醫患關系為主要內容的恤病助醫類志愿服務項目外，還深入拓展了健康促進、健康扶貧、疾病防控、心理援助、家庭關愛、應急救援、無償獻血、為老服務等10個領域的志愿服務新類型。

　　三是不畏艱險、沖鋒在前，廣大衛生健康志愿者積極投身新冠肺炎疫情防控斗爭。在疫情防控的嚴峻斗爭中，衛生健康領域廣大志愿者和志愿服務組織勇于擔當、主動作為，在應急救援、心理援助、健康促進、社區服務等各領域貢獻力量，為有效開展疫情防控工作提供專業支持和隊伍保障。如，衛生健康行業應急救援類志愿服務項目普遍采取“平戰結合”模式，“平”時主要走進政府機關、企事業單位、學校社區等提供健康急救知識宣教和急救技能培訓，“戰”時尤其在疫情期間積極開展疫情輿論引導、隔離病房物資配送、門診患者疏導等應急志愿服務。

　　通過多年的探索與實踐，我們深刻認識到做好衛生健康行業志愿服務工作要充分發揮黨建引領和行業青年優勢，將黨的組織化引領力和群團組織的社會化動員力相結合；要緊緊圍繞健康中國建設和積極應對人口老齡化國家戰略，發揮行業專業優勢，滿足群眾健康需求；要著力加強組織化、制度化、專業化建設，將志愿服務工作納入公立醫院黨的建設和行業精神文明建設。

　　國家衛生健康委將積極履行全國志愿服務工作協調小組成員單位工作職責，引領衛生健康系統積極參與新時代文明實踐中心建設，在行業指導、制度建設、項目培育、隊伍建設等領域統籌發力，推動衛生健康行業志愿服務健康發展。

　　（作者系國家衛生健康委黨組成員、副主任、直屬機關黨委書記）