近年來，國家衛(wèi)生健康委高度重視志愿服務在滿足群眾健康需求、引領行業(yè)文明風尚、推動事業(yè)改革發(fā)展等方面的重要作用，切實加強領導，建立長效機制，推動衛(wèi)生健康志愿服務深入發(fā)展。

　　一是加強黨建引領，發(fā)揮青年優(yōu)勢，做好衛(wèi)生健康志愿服務事業(yè)的制度化保障。2018年，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨的建設工作的意見》，要求推進醫(yī)院精神文明建設，開展文明單位、青年文明號創(chuàng)建和志愿服務活動。同年，我委發(fā)布《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018—2020年）考核指標》，首次將醫(yī)務社工制度和志愿服務由之前的二級指標單獨列為一級指標，明確要求醫(yī)療機構(gòu)每年的志愿服務時長累計達4000人次×小時。經(jīng)過多年的探索和實踐，衛(wèi)生健康志愿服務呈現(xiàn)出黨委（文明辦）牽頭、團青組織落實、以醫(yī)務青年為主力的鮮明行業(yè)特點。

　　為充分發(fā)揮醫(yī)務青年在志愿服務中的生力軍作用，2018年，我委成立了全國衛(wèi)生健康行業(yè)青年志愿服務聯(lián)盟，吸納155家公立醫(yī)療機構(gòu)成為團體會員；舉辦兩屆全國衛(wèi)生健康行業(yè)青年志愿服務項目大賽，搭建起行業(yè)志愿服務交流平臺，遴選、培育和孵化了一大批優(yōu)秀志愿服務項目。在國家衛(wèi)生健康委文明辦帶領下，全國近2/3的省（區(qū)、市）成立省級衛(wèi)生健康志愿服務組織。

　　二是整合社會資源、拓展服務領域，提升人民群眾的健康獲得感和幸福感。國家衛(wèi)生健康委著力把握社會發(fā)展的新變化、人民群眾的新期待，積極應對人民群眾日益增長的健康需求，以志愿服務為切入點，以新時代文明實踐中心為平臺，助力“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的服務模式轉(zhuǎn)變。近年來，我委深入實施健康天使青年志愿服務行動計劃，除了開展以醫(yī)療服務質(zhì)量提升、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主要內(nèi)容的恤病助醫(yī)類志愿服務項目外，還深入拓展了健康促進、健康扶貧、疾病防控、心理援助、家庭關(guān)愛、應急救援、無償獻血、為老服務等10個領域的志愿服務新類型。

　　三是不畏艱險、沖鋒在前，廣大衛(wèi)生健康志愿者積極投身新冠肺炎疫情防控斗爭。在疫情防控的嚴峻斗爭中，衛(wèi)生健康領域廣大志愿者和志愿服務組織勇于擔當、主動作為，在應急救援、心理援助、健康促進、社區(qū)服務等各領域貢獻力量，為有效開展疫情防控工作提供專業(yè)支持和隊伍保障。如，衛(wèi)生健康行業(yè)應急救援類志愿服務項目普遍采取“平戰(zhàn)結(jié)合”模式，“平”時主要走進政府機關(guān)、企事業(yè)單位、學校社區(qū)等提供健康急救知識宣教和急救技能培訓，“戰(zhàn)”時尤其在疫情期間積極開展疫情輿論引導、隔離病房物資配送、門診患者疏導等應急志愿服務。

　　通過多年的探索與實踐，我們深刻認識到做好衛(wèi)生健康行業(yè)志愿服務工作要充分發(fā)揮黨建引領和行業(yè)青年優(yōu)勢，將黨的組織化引領力和群團組織的社會化動員力相結(jié)合；要緊緊圍繞健康中國建設和積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)揮行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢，滿足群眾健康需求；要著力加強組織化、制度化、專業(yè)化建設，將志愿服務工作納入公立醫(yī)院黨的建設和行業(yè)精神文明建設。

　　國家衛(wèi)生健康委將積極履行全國志愿服務工作協(xié)調(diào)小組成員單位工作職責，引領衛(wèi)生健康系統(tǒng)積極參與新時代文明實踐中心建設，在行業(yè)指導、制度建設、項目培育、隊伍建設等領域統(tǒng)籌發(fā)力，推動衛(wèi)生健康行業(yè)志愿服務健康發(fā)展。

　　（作者系國家衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任、直屬機關(guān)黨委書記）