網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥足不出戶就可以買到全國(guó)各地藥品，但也存在著許多法律風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥時(shí)應(yīng)如何“避坑”，維護(hù)自身合法權(quán)益？

代購(gòu)和網(wǎng)購(gòu)大不相同

夏女士的網(wǎng)店銷售國(guó)外現(xiàn)貨商品，其訂單快照的購(gòu)物須知標(biāo)注有：拍下此商品視為“同意本店與您達(dá)成相關(guān)物品的代為購(gòu)買合同”“本店作為委托合同的受托方”“對(duì)于收取的價(jià)款，雙方一致同意是委托購(gòu)買合同項(xiàng)下的商品原價(jià)與委托方提供勞務(wù)所收取的委托費(fèi)用總計(jì)”等內(nèi)容。陳先生在該店購(gòu)買了保健品，收貨后發(fā)現(xiàn)外包裝無中文標(biāo)簽、無檢驗(yàn)檢疫合格證明。后雙方發(fā)生爭(zhēng)議，陳先生要求夏女士退還購(gòu)物款，并支付十倍賠償金。

由于雙方未約定代理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等委托購(gòu)買合同中應(yīng)明確的關(guān)鍵信息，而且該商品標(biāo)注為現(xiàn)貨、發(fā)貨地址為國(guó)內(nèi)，根據(jù)《平臺(tái)特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》的規(guī)定，法院認(rèn)定雙方之間不成立委托代為購(gòu)買的法律關(guān)系，夏女士銷售的涉案食品屬于不符合我國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的商品，最終支持了陳先生的訴訟請(qǐng)求。

在案件審理過程中，陳先生提出，該產(chǎn)品并非代購(gòu)，雙方交易應(yīng)是網(wǎng)購(gòu)。那么，網(wǎng)購(gòu)與代購(gòu)有何區(qū)別呢？

不同網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為可能產(chǎn)生不同的法律關(guān)系。“代購(gòu)”是委托行為，被代購(gòu)者與代購(gòu)者之間達(dá)成的委托內(nèi)容是：被代購(gòu)者委托代購(gòu)者在海外購(gòu)買其指定商品，并向代購(gòu)者支付相應(yīng)的“服務(wù)費(fèi)”。對(duì)委托購(gòu)買的物品質(zhì)量大多以委托人的指示為主，一般標(biāo)準(zhǔn)為輔。而“網(wǎng)購(gòu)”則是指網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物就是商品本身。通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買藥物，需要遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等的相關(guān)規(guī)定。

需要提醒的是，保健品大多應(yīng)屬于特殊食品而非藥品，故因網(wǎng)購(gòu)保健品發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用我國(guó)食品安全法、《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等涉及食品交易的相關(guān)法律規(guī)定。

瑕疵藥品可向銷售者追償

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的藥品存在質(zhì)量問題，可依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十四條確認(rèn)責(zé)任主體。該條規(guī)定消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品導(dǎo)致合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

此外，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無法提供銷售者或者服務(wù)者有效信息時(shí)，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)藥過程中發(fā)生的溝通信息、藥品信息、收貨狀態(tài)等要注意通過拍照或拍視頻的方式加以記錄和留存，方便日后維權(quán)。

售假一經(jīng)查處絕不姑息

高先生的網(wǎng)絡(luò)藥店銷售了未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口的多款藥品，后經(jīng)相關(guān)執(zhí)法部門認(rèn)定為假藥。法院最終判決高先生構(gòu)成銷售假藥罪，判處有期徒刑一年，罰金10萬元。

我國(guó)藥品管理法規(guī)定，假藥是指藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的、以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。為嚴(yán)厲打擊藥品的制假、售假行為，《刑法修正案（八）》實(shí)施后，生產(chǎn)、銷售假藥罪不再以“足以嚴(yán)重危害人體健康”的損害后果為構(gòu)成要件，只要行為人具有主觀故意生產(chǎn)、銷售假藥的行為，一經(jīng)認(rèn)定將直接通過刑事手段加以懲處。（田曄 作者單位：北京市石景山區(qū)人民法院）