心理韌性包括個人勝任力、控制力、安全感、包容負(fù)面情緒、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、靈活應(yīng)變、建立積極的社會聯(lián)系等能力

近期，全國多地出現(xiàn)零星散發(fā)新冠肺炎病例，一些地區(qū)突發(fā)聚集性疫情，多地精準(zhǔn)化防控措施又對一些區(qū)域執(zhí)行了居家隔離政策，這讓很多人原本放下的心又揪了起來——安全感和控制感“得而復(fù)失”，因此感到恐慌和焦慮。

在近期召開的石家莊市疫情防控新聞發(fā)布會上，石家莊市第八醫(yī)院心理危機(jī)干預(yù)中心主任張煒分享了一個典型的焦慮案例：石家莊市心理援助熱線接到一位居民的咨詢電話，該居民表示自己有一點(diǎn)發(fā)熱現(xiàn)象，家人考慮他沒有接觸史，就勸他在家里多喝水，觀察情況，但這位居民特別緊張，把自己關(guān)在屋子里，跟家人隔絕，堅信自己得了新冠肺炎，一定要去定點(diǎn)醫(yī)院。在這個過程中，他情緒非常激動，跟家里人發(fā)生了爭吵，家人打了心理援助熱線。經(jīng)過熱線接線員的分析，這位居民是明顯的焦慮情緒，接線員對他進(jìn)行了安撫，等他的情緒平復(fù)了，認(rèn)知也回歸了正常，相信了家里人的判斷——自己只是得了普通的感冒。

張煒解釋說，有些人屬于場依存型認(rèn)知（指傾向于以外界的參照作為內(nèi)部信息加工依據(jù)的認(rèn)知方式——記者注），他們喜歡在人群中尋找自己的坐標(biāo)，如果長期宅在家里，與人接觸較少，就會產(chǎn)生脫節(jié)感或非現(xiàn)實(shí)感。此外，長期宅在家里很可能出現(xiàn)生活不規(guī)律的情況，比較容易出現(xiàn)情緒問題。

中國科學(xué)院心理研究所王日出博士指出，人們對于新冠病毒仍然知之甚少，在未知面前，焦慮和恐慌就會油然而生。此外，很多人因為覺得前階段抗“疫”勝利，病毒已經(jīng)被成功阻斷，因而松了一口氣，滿腔熱情地恢復(fù)了“疫前生活”，卻因疫情反復(fù)而感覺“一夜回到解放前”，備受打擊。

心理韌性能使個體獲得成長和積極發(fā)展

國際應(yīng)用心理學(xué)會主席、法國心理學(xué)家克里斯蒂娜·羅蘭-勒維在中國心理學(xué)會主辦的“抗擊新冠大流行下的國際心理學(xué)”網(wǎng)絡(luò)論壇上曾提出，面對疫情發(fā)生，人們會經(jīng)歷六個心理階段：忽略威脅，焦慮和恐慌，憤怒和反叛，逐漸適應(yīng)，接受形勢，到最后療養(yǎng)和康復(fù)。王日出博士認(rèn)為，2020年的抗“疫”阻擊戰(zhàn)中，人們已經(jīng)經(jīng)歷過這六個心理階段。當(dāng)面對新一輪疫情傳播風(fēng)險時，人們的心理反應(yīng)并不是重新經(jīng)歷一遍上述六個階段，而是更為復(fù)雜。這是因為，“第一波疫情中人們采取的心理防御已經(jīng)被后來的事態(tài)發(fā)展所擊潰。人們原本已經(jīng)相信病毒獲得了控制，所以面對疫情再次發(fā)生，本來已經(jīng)逐漸恢復(fù)的控制感會再次受到打擊。這種‘得而復(fù)失’的喪失感會帶來更多負(fù)面感受。”

不過，王日出博士同時指出，并非所有人在面對疫情重現(xiàn)時都覺得遭受了打擊，也有一些人心里很平靜，覺得既然之前全國戰(zhàn)“疫”能夠成功，這次局部地區(qū)的戰(zhàn)“疫”也不在話下。還有一些人則一直覺得疫情并未完全過去或者對于“復(fù)發(fā)”有思想準(zhǔn)備，因而面對“疫情重來”也不會感到恐慌。

王日出告訴中青報·中青網(wǎng)記者，除了“尚未成功”的心理預(yù)期，還有一些人在經(jīng)歷第一次疫情暴發(fā)后，“心理韌性”得到增強(qiáng)，因而能更好地應(yīng)對之后的困難。

王日出解釋說，“心理韌性”，也叫“心理復(fù)原力”“抗挫力”或者“抗逆力”，是指在面臨逆境、不幸、挫折及其他壓力情境下，能夠有效適應(yīng)的能力。心理韌性除了能夠幫助個體在壓力中保持正常的心理和生理機(jī)能，避免傷害，還能使個體獲得成長和積極發(fā)展。心理韌性包括個人勝任力、控制力、安全感、包容負(fù)面情緒、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、靈活應(yīng)變、建立積極的社會聯(lián)系等能力。

心理韌性是一種能力，存在著“先天”和“后天”的因素，它既與遺傳因素有關(guān)，也與養(yǎng)成和環(huán)境因素有關(guān)。王日出告訴記者，“心理韌性并不是一個靜態(tài)不變的能力，而是一個動態(tài)的過程，是個體在困難情景中的具體表現(xiàn)。而之前經(jīng)歷過的負(fù)面經(jīng)歷，也對后續(xù)的心理韌性有影響。”

關(guān)于負(fù)面經(jīng)歷究竟能加強(qiáng)心理韌性還是削弱心理韌性，是心理學(xué)家們一直存在爭議的問題。王日出說，有研究顯示，人們對壓力的抵抗會隨著壓力增強(qiáng)和持續(xù)不斷的暴露而降低，這可能因為人的心理韌性有一定的上線，當(dāng)壓力超過這個界限或是持續(xù)不斷暴露時，開始能夠抵抗壓力的人也會逐漸失去抗壓的能力。不過，也有一些人會在承受住最初的壓力之后，獲得更多的心理資源（比如新的社會聯(lián)結(jié)、新的視野和觀點(diǎn)、新的技能等），從而提高了心理韌性，能夠更好地應(yīng)對后續(xù)的事件。“無論如何，心理資源的累積和心理韌性的提高都需要一定時間。兩次創(chuàng)傷事件接踵而至，帶給人的影響很可能比一次創(chuàng)傷事件的影響更大，這也就是為什么有些人面對‘疫情重來’會感到更為焦慮”。

社會也需要心理韌性

不止個體需要韌性，團(tuán)體、社會也都需要韌性，有韌性才能從失敗、挫折或者其他危險經(jīng)歷中恢復(fù)，“社區(qū)復(fù)原力”的概念也因此被提出。王日出解釋說，“社區(qū)復(fù)原力”表現(xiàn)為社區(qū)對不良事件的預(yù)警、掌控、復(fù)原和適應(yīng)能力，而社區(qū)復(fù)原力的建設(shè)則包括硬件（物理性因素）和軟件（人文因素）兩方面，通過社區(qū)系統(tǒng)整體、自組織能力和學(xué)習(xí)三個過程來實(shí)現(xiàn)。

“良好的社區(qū)復(fù)原也會給個體提供更強(qiáng)的安全感和良好的社會支持，從而為個體提供心理資源，提升個體的心理韌性。”王日出說，“比如面對疫情的反彈，各級單位和社區(qū)都迅速響應(yīng)、迅速排查、及時通報，讓普通市民覺得安心不少。可以預(yù)期的是，隨著疫情波動，人們的心理和情緒的波動也會相應(yīng)發(fā)生。在變化面前，每個人都需要學(xué)會適應(yīng)、學(xué)會接受、學(xué)會應(yīng)對。增強(qiáng)心理韌性，才有助于適應(yīng)疫情的‘新常態(tài)’，并泰然處之。”（記者 夏瑾）