近日，人民網(wǎng)·人民健康舉辦了“后疫情時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)”研討會(huì)，相關(guān)管理部門、專家和行業(yè)代表就相關(guān)話題進(jìn)行了交流。與會(huì)嘉賓認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)可以降低醫(yī)療服務(wù)局限性，提升業(yè)務(wù)精致度和豐富性，滿足用戶多樣化需求。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展還處于萌芽期，尚未形成一定的規(guī)模和制度，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過(guò)程中，很多原有的醫(yī)療模式需要一個(gè)一個(gè)去突破。” 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院副院長(zhǎng)丁克峰表示，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中，服務(wù)內(nèi)容要從外沿服務(wù)延伸到醫(yī)療服務(wù)的核心區(qū)域，可以將線下醫(yī)院內(nèi)的診療流程在線上進(jìn)行重塑，把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院變成實(shí)體醫(yī)院的一個(gè)部分，提供更加深入的醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)便民、惠民。

丁克峰建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和社會(huì)資本在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中，可以關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的增值部分，開(kāi)拓新的服務(wù)模式，比如云醫(yī)院、藥師服務(wù)等。在智慧醫(yī)院的推進(jìn)過(guò)程中，實(shí)體醫(yī)院可以同社會(huì)資本互相結(jié)合，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)是醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)是載體。首先第一件事就是同質(zhì)化管理。關(guān)鍵是要讓老百姓在互聯(lián)網(wǎng)上享受服務(wù)的時(shí)候，在醫(yī)療上有獲得感。”中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院副院長(zhǎng)趙韡建議，實(shí)體醫(yī)院在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的過(guò)程中，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容可以分為院前、院中、院后三部分，還需要從患者的年齡、接受能力等多方面進(jìn)行考慮，根據(jù)醫(yī)院特色，建立不同的服務(wù)模式，為患者提供更適合的服務(wù)。線上線下同質(zhì)化管理，提高線上醫(yī)生的出診門檻，強(qiáng)化線上服務(wù)監(jiān)管，保障線上服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。通過(guò)綜合線上和線下的配套服務(wù)，探索多種服務(wù)模式，優(yōu)化線上的診療流程，提高線下的服務(wù)能力。

首都兒科研究所醫(yī)工處處長(zhǎng)于雪梅認(rèn)為，在技術(shù)和安全方面，也應(yīng)該做到同質(zhì)化。“互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)投入很大，往往依賴醫(yī)院自身?xiàng)l件投入，有些方面存在重復(fù)投入問(wèn)題，如果集體的做一個(gè)一體化的管控，有利于同質(zhì)化的提升。”她建議，要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)建設(shè)指導(dǎo)，增加在安全規(guī)劃、實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)化的培訓(xùn)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的安全保障。