近日，人民網·人民健康舉辦了“后疫情時代互聯網醫院的發展與建設”研討會，相關管理部門、專家和行業代表就相關話題進行了交流。與會嘉賓認為，利用互聯網優勢可以降低醫療服務局限性，提升業務精致度和豐富性，滿足用戶多樣化需求。

“互聯網醫院的發展還處于萌芽期，尚未形成一定的規模和制度，在互聯網醫療發展過程中，很多原有的醫療模式需要一個一個去突破。” 浙江大學醫學院附屬第二醫院副院長丁克峰表示，在互聯網醫院的建設過程中，服務內容要從外沿服務延伸到醫療服務的核心區域，可以將線下醫院內的診療流程在線上進行重塑，把互聯網醫院變成實體醫院的一個部分，提供更加深入的醫療服務，真正實現便民、惠民。

丁克峰建議，互聯網企業和社會資本在建設互聯網醫院的建設過程中，可以關注互聯網醫療服務的增值部分，開拓新的服務模式，比如云醫院、藥師服務等。在智慧醫院的推進過程中，實體醫院可以同社會資本互相結合，提升醫療服務質量，進一步促進互聯網醫院的建設和發展。

“互聯網醫療的本質是醫療，互聯網是載體。首先第一件事就是同質化管理。關鍵是要讓老百姓在互聯網上享受服務的時候，在醫療上有獲得感。”中國醫學科學院阜外醫院副院長趙韡建議，實體醫院在建設互聯網醫院的過程中，根據服務內容可以分為院前、院中、院后三部分，還需要從患者的年齡、接受能力等多方面進行考慮，根據醫院特色，建立不同的服務模式，為患者提供更適合的服務。線上線下同質化管理，提高線上醫生的出診門檻，強化線上服務監管，保障線上服務質量，進一步提高服務質量和患者滿意度。通過綜合線上和線下的配套服務，探索多種服務模式，優化線上的診療流程，提高線下的服務能力。

首都兒科研究所醫工處處長于雪梅認為，在技術和安全方面，也應該做到同質化。“互聯網的建設投入很大，往往依賴醫院自身條件投入，有些方面存在重復投入問題，如果集體的做一個一體化的管控，有利于同質化的提升。”她建議，要對醫療機構進行設計建設指導，增加在安全規劃、實操標準、同質化的培訓，加強互聯網服務的安全保障。