傳統(tǒng)的院內(nèi)就診環(huán)節(jié)從8個(gè)減少到3個(gè)，繳費(fèi)排隊(duì)次數(shù)從至少兩次到如今的“零排隊(duì)”，平均單次門診服務(wù)節(jié)省近20分鐘……如今在浙江，就醫(yī)新氣象逐漸取代廣為百姓詬病的“看病煩”現(xiàn)象，打開了小康生活的“新可能”。

究其背后，小小一張健康醫(yī)保卡以“一碼之力”撬動(dòng)著深刻變革。該卡于去年7月在浙江上線，由電子健康卡和電子社保卡互綁互認(rèn)、融合而成，是一個(gè)集納多項(xiàng)看病就醫(yī)功能的二維碼。截至6月30日，領(lǐng)卡人數(shù)已超過660萬，累計(jì)用卡1516493次。

精簡就醫(yī)流程 手機(jī)成移動(dòng)自助機(jī)

“這張電子卡可以取代原來百姓手上各家醫(yī)院的實(shí)體就診卡、社保卡和市民卡，承載了預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、掃碼就醫(yī)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢、移動(dòng)支付等全流程掌上就醫(yī)功能，集聚了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)保結(jié)算、健康管理等全方位服務(wù)。”浙江省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

上述負(fù)責(zé)人介紹，健康醫(yī)保卡支持的“掌上就醫(yī)”讓手機(jī)成為患者的專屬移動(dòng)自助機(jī)，使得門診大廳擁擠現(xiàn)象緩解，診療環(huán)境改善，一年下來排隊(duì)時(shí)長總計(jì)減少約45000個(gè)小時(shí)。

“看不見”的虛擬卡片不僅精簡了就醫(yī)流程，推動(dòng)著“看病難、看病煩”問題的解決，還實(shí)實(shí)在在實(shí)現(xiàn)了“降本增效”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，健康醫(yī)保卡使用后，醫(yī)院原本用于人工窗口、自助機(jī)的運(yùn)維成本也在不斷降低，按照每家醫(yī)院每年20萬的自助設(shè)備運(yùn)維成本計(jì)算，一年來已經(jīng)節(jié)約近7000萬元。

經(jīng)過一年的推廣，目前浙江健康醫(yī)保卡已覆蓋該省范圍內(nèi)的16家省級(jí)醫(yī)院、72家市級(jí)醫(yī)院、239家縣級(jí)醫(yī)院和231家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，杭州市、金華市城區(qū)大部分藥店已支持健康醫(yī)保卡刷卡結(jié)算。

打破機(jī)構(gòu)區(qū)域間壁壘 推動(dòng)數(shù)據(jù)共享

除方便就醫(yī)之外，浙江健康醫(yī)保卡打破了醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)跨地區(qū)、跨機(jī)構(gòu)診療信息的整合共享，為行業(yè)監(jiān)管提供強(qiáng)有力數(shù)據(jù)支撐。

浙江省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，基于掛號(hào)服務(wù)基礎(chǔ)，健康醫(yī)保卡疊加在線取號(hào)和排隊(duì)叫號(hào)等功能應(yīng)用，打破醫(yī)院間信息“圍墻”，實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢查結(jié)果的調(diào)閱和自助查詢。

也就是說，百姓不論是否參保、在哪家醫(yī)院，均能獲得診前、診中、診后連續(xù)、統(tǒng)一的醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)保服務(wù)。

在今年疫情防控過程中，浙江健康醫(yī)保卡與健康碼的整合融合還實(shí)現(xiàn)了“紅黃綠”套色處理，患者在掃碼就醫(yī)時(shí)，將健康碼狀態(tài)信息實(shí)時(shí)推送到醫(yī)生診間，有效防范了院內(nèi)交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)介紹，目前浙江健康醫(yī)保卡應(yīng)用場景仍在進(jìn)一步擴(kuò)展延伸，預(yù)約接種服務(wù)、出生一件事辦理、健康體檢報(bào)告和從業(yè)人員健康證明自助查詢等應(yīng)用已上線。

“以患者為中心，一個(gè)小小的二維碼替代了百姓以往去醫(yī)院要攜帶的社保卡、市民卡、醫(yī)院自發(fā)就診卡，串聯(lián)起居民個(gè)人醫(yī)療健康信息，聚合了各類線上醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，避免了看病就醫(yī)過程中的重復(fù)辦卡、重復(fù)排隊(duì)、重復(fù)檢查，大大提升就醫(yī)體驗(yàn)的獲得感。”浙江省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

下一步，在全面覆蓋縣級(jí)以上醫(yī)院的基礎(chǔ)上，浙江將推動(dòng)健康醫(yī)保卡向定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店延伸。到2020年底申領(lǐng)健康醫(yī)保卡人數(shù)預(yù)計(jì)將超過1000萬。同時(shí)，浙江將積極推進(jìn)健康醫(yī)保卡與醫(yī)保電子憑證認(rèn)證體系的融合，實(shí)現(xiàn)基于醫(yī)保電子憑證二維碼、電子健康卡等“多碼融合”的就醫(yī)和移動(dòng)支付體系。(記者 張煜歡)