人民網北京4月21日電 （李軼群）今日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，會上，國家衛生健康委醫政醫管局監察專員郭燕紅表示，目前全國除武漢和黑龍江省哈爾濱市這些地方正常醫療服務受到一定影響，其他地方正常醫療服務已恢復到去年同期80%水平。

郭燕紅表示，根據疫情防控的不同階段，國家衛健委在不同階段針對不同地區疫情的風險等級，對恢復正常醫療服務都做出部署和要求。

一是針對低風險地區，要全面加快恢復正常醫療服務，對日常的門診、急診、住院、手術等要全面恢復，滿足人民群眾日常看病就醫需求。

二是發揮好互聯網醫療作用，通過互聯網醫療，加強預約掛號、預約檢查、預約診療，分時段就診減少人員聚集，減少由于聚集所發生的感染風險。也利用互聯網加強線上咨詢，與線下就診服務有效銜接互補。對原來需要異地就醫患者，也可以通過遠程醫療，加大技術支持，滿足患者對優質資源需求的渴望。

三是抓好風險管控。在恢復正常醫療服務過程中，醫院的發熱門診和預檢分診工作要不斷完善，加強管理。同時，還要加強院內感染防控，對環境的通風管理、分區域管理，還有消毒隔離管理，排查和管控一些風險，防止造成院內感染傳播。即一方面抓好全面恢復正常醫療，同時也要管控好感染風險。