人民網北京4月11日電 （劉卿）隨著疫情防控逐步進入常態化，大部分醫療機構恢復正常診療秩序。目前基層醫療衛生機構如何統籌做好社區疫情防控和日常診療服務？社區如何在常態化疫情防控過程中做好老年人、兒童等特殊人群的健康保障和健康服務？今日，國務院聯防聯控機制就優化社區防控筑牢安全屏障工作情況舉行的發布會上，專家就記者的疑問作出解答。

國家衛生健康委基層衛生健康司副司長高光明表示，隨著各地疫情防控階段性成效進一步鞏固，各行業運行秩序正加快恢復，廣大基層醫療衛生機構已逐步恢復正常的診療服務，目前正按照統籌做好疫情防控和服務經濟社會發展的工作部署。

高光明說，堅持底線思維和外防輸入、內防反彈的工作策略，進一步強化工作責任，創新工作手段，細化工作措施，統籌做好常態化疫情防控和日常診療、慢性病管理、健康指導等工作，兜實、兜牢衛生健康服務的網底，確保城鄉居民能夠及時就近獲得基本醫療衛生服務。

對于基層具體的工作措施，北京市朝陽區勁松社區衛生服務中心主任李永錦表示，在疫情防控形勢下，社區衛生服務中心對轄區重點人群進行醫療衛生服務，具體措施如下：

首先，預約服務，主要對慢性病和老人提供全面預約就診服務，分流病人，減少聚集、排隊和逗留時間，防止交叉感染。主要通過四種途徑實施：一是家庭醫生診后預約；二是通過家庭醫生公示電話和老年健康熱線服務電話預約；三是通過朝陽健康APP網上預約；四是通過微信和短信預約。

其次，設立老年熱線服務電話，專門為80歲以上老人提供健康咨詢服務，主要是尋醫問藥、健康指導和慢病管理。

再次，對于兒童疫苗接種實行預約形式，分時分段進行預約接種，注射疫苗，防止交叉感染。

最后，對于老年人、慢性病重點人群，進行持續的健康管理，通過智能化和信息化手段，追訪病人，主要解決診療問題和醫療需求。