近日，在工作中感染新型冠狀病毒的醫(yī)護(hù)人員，很多經(jīng)過(guò)治療康復(fù)后已經(jīng)返回各自崗位，繼續(xù)戰(zhàn)斗在疫情防控最前線。圖為重返崗位的醫(yī)護(hù)人員在武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心合影。

　　新華社發(fā)（龔勇攝）

　　2月8日至9日，上海、天津、遼寧、河北、河南、山東、山西、廣東、江蘇、浙江、福建、四川、陜西13省（區(qū)、市）共向武漢增派34支醫(yī)療隊(duì)。民航局緊急組織協(xié)調(diào)47架包機(jī)緊急運(yùn)輸醫(yī)療隊(duì)，運(yùn)輸全國(guó)各地近6200名醫(yī)護(hù)人員和部分醫(yī)療物資馳援武漢。

　　人們將這些醫(yī)護(hù)人員視作中國(guó)人民的英雄。然而，英雄也是人，疫情暴發(fā)的這些天，網(wǎng)絡(luò)上偶爾流傳出來(lái)醫(yī)護(hù)人員崩潰大哭的視頻，看著讓人揪心。

　　那么，一線醫(yī)護(hù)人員該如何做好心理健康的自助，預(yù)防心理創(chuàng)傷和應(yīng)激障礙等心理疾病？準(zhǔn)備奔赴一線和正在一線工作的醫(yī)護(hù)人員該如何進(jìn)行心理調(diào)適呢？對(duì)此，科技日?qǐng)?bào)記者采訪了解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心心理專家李琳。

　　記者：醫(yī)護(hù)人員不是超人,病毒面前也是普通人。一線醫(yī)護(hù)人員救援期間有哪些常見(jiàn)的精神問(wèn)題？

　　李琳：抗疫一線醫(yī)護(hù)人員每天面臨多種應(yīng)激源——時(shí)刻面臨著被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療物資短缺的焦慮；每天進(jìn)行著超負(fù)荷的工作，強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)；長(zhǎng)期處于與外界隔離的環(huán)境，長(zhǎng)時(shí)間不能回家；面對(duì)病人的死亡以及他們痛苦、恐慌、不安等負(fù)面情緒。

　　因此，一線醫(yī)護(hù)人員可能遇到的精神問(wèn)題有這樣幾種：

　　急性應(yīng)激反應(yīng)，表現(xiàn)為焦慮狀態(tài)、抑郁狀態(tài)或恐懼狀態(tài)，往往伴有定向問(wèn)題、身體不適、睡眠問(wèn)題等。

　　急性應(yīng)激障礙，表現(xiàn)為在受到嚴(yán)重精神刺激后幾分鐘或幾小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生一過(guò)性的精神恍惚、茫然或哭喊、亂跑或暈倒、表情麻木，不過(guò)數(shù)天或1周內(nèi)可緩解，最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月。

　　創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)，指?jìng)�(gè)體經(jīng)歷、目睹一個(gè)或多個(gè)危及自身或他人生命的情況，或受到死亡威脅，或嚴(yán)重受傷，或軀體完整性受到威脅后，所導(dǎo)致的個(gè)體持續(xù)存在或延遲出現(xiàn)的精神障礙。

　　記者：準(zhǔn)備奔赴一線的醫(yī)護(hù)人員要做好哪些心理準(zhǔn)備呢？

　　李琳：或許隨時(shí)待命的醫(yī)護(hù)人員已從新聞報(bào)道中了解到了各種信息，做好了一些心理準(zhǔn)備——他們知道也許會(huì)目睹病人的死亡；會(huì)有感染的風(fēng)險(xiǎn)；會(huì)與家人分開(kāi)一段時(shí)間；領(lǐng)導(dǎo)和同事可能會(huì)在重壓下大聲講話，聽(tīng)起來(lái)像在發(fā)脾氣；病人可能會(huì)向你發(fā)泄情緒，也可能會(huì)失控攻擊醫(yī)護(hù)人員。

　　但當(dāng)他們親身經(jīng)歷這些時(shí)，可能還是會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題。

　　例如，會(huì)胃疼或腹瀉，頭疼或其他身體部位疼痛，胃口不好或吃得太多，發(fā)汗或發(fā)冷，顫抖或肌肉抽搐，容易受到驚嚇；

　　感到焦慮、害怕、愧疚、憤怒，感到英勇、狂喜、所向無(wú)敵，感到壓倒性的悲傷，感到什么都無(wú)所謂或不在乎；

　　記憶力下降，難以集中精力、難以清晰思考，難以做出決定；

　　增加或減少活動(dòng)，加大使用煙酒，易激惹、易發(fā)火、易爭(zhēng)吵，無(wú)法放松或入睡，容易哭泣、過(guò)度擔(dān)憂等。

　　如果有以上的征兆和表現(xiàn)，醫(yī)護(hù)人員需要及時(shí)通過(guò)有效的方式方法疏導(dǎo)不良情緒、減緩壓力，預(yù)防心理創(chuàng)傷及應(yīng)激障礙。

　　記者：巨大的應(yīng)激和工作壓力之下，可能有很多人已經(jīng)瀕臨體力和心理的極限。我們應(yīng)該如何幫助和支持一線醫(yī)務(wù)人員？

　　李琳：醫(yī)學(xué)不是萬(wàn)能的，醫(yī)護(hù)人員也不是救世主，接受不完美和失敗是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該保持的客觀認(rèn)知。只要盡最大努力去救治患者，無(wú)論成功與失敗，都應(yīng)該坦然面對(duì)，保持心態(tài)平和。不過(guò)分關(guān)注負(fù)面報(bào)道，不輕信謠言、傳言。

　　對(duì)于自己出現(xiàn)的情緒反應(yīng)應(yīng)理解并接納，可以選擇傾訴、運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、哭泣等合適的渠道和方式將情緒宣泄出來(lái)。同事間要相互支持，討論和分享經(jīng)驗(yàn)感受，保持與外界交流。如果時(shí)間允許，下班后可以通過(guò)與親友打電話、微信視頻等方式交流，談?wù)勛约旱母惺堋ＳH密友好的互助氛圍既能化解緊張的情緒，也能提高心理免疫力。同時(shí)，還可以通過(guò)一些訓(xùn)練讓人緊繃的神經(jīng)和身體得到舒緩、調(diào)節(jié)壓力、改善情緒。

　　當(dāng)然，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員的工作與生活嚴(yán)重受到疫情影響時(shí)，如感到過(guò)度的恐慌和緊張、飲食和睡眠習(xí)慣日益惡化、工作效率和生活能力明顯受損時(shí)，可以鼓勵(lì)他們主動(dòng)尋求專業(yè)的心理援助，以恢復(fù)心理平衡，也可以安排其休息調(diào)整或換崗。