（1）避免去疾病正在流行的地區(qū)。

（2）減少到人員密集的公共場所活動(dòng)，尤其是空氣流動(dòng)性差的地方，例如公共浴池、溫泉、影院、網(wǎng)吧、KTV、商場、車站、機(jī)場、碼頭、展覽館等。

（3）不要接觸、購買和食用野生動(dòng)物（即野味）；盡量避免前往售賣活體動(dòng)物（禽類、海產(chǎn)品、野生動(dòng)物等）的市場，禽、肉、蛋要充分煮熟后食用。

（4）居室保持清潔，勤開窗，經(jīng)常通風(fēng)。

（5）隨時(shí)保持手衛(wèi)生。減少接觸公共場所的公用物品和部位；從公共場所返回、咳嗽手捂之后、飯前便后，用洗手液或肥皂，流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不確定手是否清潔時(shí)，避免用手接觸口、鼻、眼；打噴嚏或咳嗽時(shí)，用手肘衣服遮住口、鼻。

（6）外出佩戴口罩。外出前往公共場所、就醫(yī)和乘坐公共交通工具時(shí)，佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩。

（7）保持良好衛(wèi)生和健康習(xí)慣，家庭成員不共用毛巾，保持家居、餐具清潔，勤曬衣被。不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾桶內(nèi)。注意營養(yǎng)，適度運(yùn)動(dòng)。

（8）主動(dòng)做好個(gè)人與家庭成員的健康監(jiān)測，自覺發(fā)熱時(shí)要主動(dòng)測量體溫。家中有小孩的，要早晚摸小孩的額頭，如有發(fā)熱要為其測量體溫。

（9）準(zhǔn)備常用物資。家庭備置體溫計(jì)、一次性口罩、家庭用的消毒用品等物資。

家庭成員出現(xiàn)可疑癥狀時(shí)怎么做

（1）若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），應(yīng)根據(jù)病情及時(shí)就醫(yī)。

（2）避免乘坐地鐵、公共汽車等公共交通工具，避免前往人員密集的場所。

（3）就診時(shí)應(yīng)主動(dòng)告訴醫(yī)生自己的相關(guān)疾病流行地區(qū)的旅行居住史，以及發(fā)病后接觸過什么人，配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查。

（4）患者的家庭成員應(yīng)佩戴口罩，與無癥狀的其他家庭成員保持距離，避免近距離接觸。

（5）若家庭中有人被診斷為新型冠狀病毒感染的肺炎，其他家庭成員如果經(jīng)判定為密切接觸者，應(yīng)接受14天醫(yī)學(xué)觀察。

（6）對有癥狀的家庭成員經(jīng)常接觸的地方和物品進(jìn)行消毒。

如何應(yīng)對心理恐慌

（1）關(guān)注可靠信息，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，不要盲目恐懼。

通過政府、權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，了解本次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情、防控知識(shí)等相關(guān)信息。

（2）維持規(guī)律作息，保持正常的作息，吃好三餐，多喝水，選擇合適的身體鍛煉方式，保護(hù)和增強(qiáng)免疫力。合理安排生活，追求內(nèi)心充實(shí)。

（3）科學(xué)調(diào)適心理，學(xué)習(xí)放松技巧。通過科學(xué)渠道學(xué)習(xí)深呼吸放松技術(shù)、冥想（正念）技術(shù)等，幫助自己緩解負(fù)性情緒。保持平和心態(tài)。

用好社會(huì)支持系統(tǒng)。多與家人或朋友交流，舒緩不良情緒，也要幫助家人或朋友處理不良情緒，做到自助與助人。

因其他疾病就醫(yī)時(shí)如何做好防護(hù)

（1）原則上盡可能少去或不去醫(yī)院，除非必須立即就醫(yī)的急癥、危重癥患者。如果必須去就醫(yī)，應(yīng)就近選擇能滿足需求的、門診量較少的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；如果必須去醫(yī)院，公眾只做必須的、急需的醫(yī)療檢查和醫(yī)療操作，其他項(xiàng)目和操作盡可能擇期補(bǔ)做；如果可以選擇就診科室，盡可能避開發(fā)熱門診、急診等診室。

（2）若需前往醫(yī)院，盡可能事先網(wǎng)絡(luò)或電話了解擬就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)情況，做好預(yù)約和準(zhǔn)備，熟悉醫(yī)院科室布局和步驟流程，盡可能減少就診時(shí)間。

（3）前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)，患者與陪同家屬均應(yīng)該全程佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩。

（4）如果可以，應(yīng)避免乘坐公共交通工具前往醫(yī)院。

（5）隨時(shí)保持手衛(wèi)生，準(zhǔn)備便攜含酒精成分免洗洗手液。在路上和醫(yī)院時(shí)，人與人之間盡可能保持距離（至少1米）。

（6）若路途中污染了交通工具，建議使用含氯消毒劑和過氧乙酸消毒劑，對所有被呼吸道分泌物或體液污染的表面進(jìn)行消毒。

（7）盡量避免用手接觸口、眼、鼻，打噴嚏或咳嗽時(shí)用紙巾或肘部遮住口、鼻。

（8）接觸醫(yī)院門把手、門簾、醫(yī)生白大衣等醫(yī)院物品后，盡量使用手部消毒液，如果不能及時(shí)手部消毒，不要接觸口、眼、鼻。醫(yī)院就診過程中，盡可能減少醫(yī)院停留時(shí)間。

（9）患者返家后，立即更換衣服，流水認(rèn)真洗手，衣物盡快清洗。