人民網北京1月30日電（許曉華） 疫情發生后，很多人在網購生活必需品，目前快遞的能力能否滿足大規模需求，如何保障快遞高效暢通？武漢地區的快遞服務是否仍在繼續？30日，在國家衛生健康委舉行的新聞發布會上，國家郵政局市場監管司副司長侯延波在回答記者提問時表示，據專家介紹，病毒傳播目前主要是通過兩個渠道，一種是通過飛沫傳播，另一種是通過和病人密切接觸傳播。病毒通過快件傳播的風險極低。

侯延波介紹，春節期間，為了抗擊疫情，國家郵政局組織郵政企業、快遞企業，統籌全網資源，迅速開通了國際和國內的航線，暢通陸路運輸，全力保障對武漢等重點地區應急救援物資和人民群眾日常基本生活物資的運輸和寄遞。中國郵政、順豐、京東等企業發揮各自的優勢，有效保障了春節期間各地群眾的基本需求，13家企業開通了救援物資的綠色通道。據統計，1月24日至29日，全國郵政業攬收包裹8125萬件，同比增長76.6%，投遞包裹7817萬件，同比增長110.34%。

“針對武漢地區的寄遞服務，國家郵政局進行了重點安排，組織企業合理調配運輸的資源，優先保障疫情防控應急物資和市民生活必需品的寄遞服務，同時加強源頭管控，在確保穩定的基礎上適當調整武漢方向的郵件和快件的收寄，來緩解武漢地區運輸、分揀和投遞的壓力，優化調整路由和網絡組織，盡量避免郵件快件在武漢周轉。同時強化衛生的管理，按照衛健部門的要求，對郵件快件和運輸車輛進行二次消毒和通風。” 侯延波說，對于進出武漢的郵件和快件采取定點收寄、定點投遞的模式，由快遞員與用戶進行電話聯系，優先選擇投遞到智能快件箱，以減少人員間的接觸。截至目前，武漢市寄遞服務基本平穩，1月23日至29日，武漢市攬收包裹83.7萬件，投遞包裹102.7萬件。

侯延波呼吁，在疫情防控期間，廣大消費者除了基本的必需的生活用品，盡可能減少進出武漢的快遞需求，讓更多的寄遞資源能夠服務于疫情防控的需要，同時設置智能快件箱的小區，或有條件的小區，能為快遞小哥打開方便之門，以提高投遞的效率，讓我們的快遞小哥能夠有時間更多的休息，也請大家對疫情防控期間寄遞服務受到的影響給予理解。

關于武漢來的快件能否接收的問題，侯延波表示，據專家介紹，病毒傳播目前主要是通過兩個渠道，一種是通過飛沫傳播，另一種是通過和病人密切接觸傳播，病毒通過快件傳播的風險極低。此外，我們還要求郵政和快遞企業嚴格落實對郵件快件、運輸車輛、生產作業場所的消毒通風的措施，嚴格落實安全查驗制度，嚴禁收寄野生動物。因此大家不用擔心，正常的快件不用拒收。當然，收完快件，請及時洗手。