7月23日，市民杜女士向雁塔區(qū)民政局和中國人壽西安分公司送上了一面錦旗，感謝政府給予老年人的關(guān)愛，感謝保險公司熱誠高效的服務(wù)。2017年以來，西安市全面推進老年人意外傷害險工作，并為“政府補貼人群”每人購買1份老年人意外傷害保險。

家住雁塔區(qū)的杜老先生在家中不慎摔倒，意外去世。市民杜女士和家人在整理遺物時無意中發(fā)現(xiàn)了一張保單。在老先生滿80周歲的時候，雁塔區(qū)政府為其投保了一份西安市老年人意外傷害保險。于是杜女士進行了出險報案。接到報案后，中國人壽西安分公司第一時間作出響應(yīng)，向出險者家屬送去慰問與關(guān)懷，并全程指導(dǎo)協(xié)助辦理理賠手續(xù)，及時將2.1萬元理賠款進行支付。杜女士及家人專門制作了錦旗，向雁塔區(qū)民政局和中國人壽西安分公司表示感謝。

60周歲即可投保“老齡險”，“政府補貼人群”購買由政府“買單”

為貫徹落實《關(guān)于開展老年人意外傷害保險工作的指導(dǎo)意見》（全國老齡辦發(fā)〔2016〕32號），切實提高老年人抵御意外風(fēng)險的能力,2017年起，西安市政府在全市開展了老年人意外傷害保險工作。

杜女士家人獲得的理賠險種就是西安市老年人意外傷害保險。該保險投保對象是本市常住自愿投保的60周歲以上老人以及政府補貼人群。其中，政府補貼人群為本市戶籍且年滿60周歲及以上享受城鄉(xiāng)最低生活保障待遇人員、城鎮(zhèn)“三無”人員、農(nóng)村“五保”對象及重點優(yōu)撫對象中居家養(yǎng)老的老人和年滿80周歲以上居家養(yǎng)老的老人。該5類老人，將由政府出資，為每人購買1份老年人意外傷害保險。中國人壽西安分公司等保險公司為承保“政府補貼人群”的中標(biāo)保險公司。中國人壽西安分公司承保的“政府補貼人群”區(qū)域為：新城區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)（包括高新區(qū)）、長安區(qū)、鄠邑區(qū)、周至縣以及藍田縣。

老年人意外傷害保險工作的全面推進，進一步提高了我市老年人抵御意外風(fēng)險的能力。中國人壽西安分公司相關(guān)負責(zé)人介紹說，投保老年人意外傷害保險后，參保老人在西安市轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)遭受意外傷害，意外身故最高賠償限額為6萬元、意外殘疾最高賠償限額為6萬元、意外傷害醫(yī)療費最高賠償限額為1萬元、意外傷害住院津貼賠償標(biāo)準(zhǔn)為30元/日。此外，參保老人在西安市轄區(qū)內(nèi)的居所、庭院、小區(qū)周圍廣場、道路等日常生活空間，農(nóng)貿(mào)市場、超市、賓館、飯店等營業(yè)性服務(wù)場所及上述列明范圍外的其他區(qū)域遭受意外傷害，意外身故最高賠償限額為2萬元、意外殘疾最高賠償限額為2萬元、意外傷害醫(yī)療費最高賠償限額為3000元、意外傷害住院津貼賠償標(biāo)準(zhǔn)為30元/日。

擴大“老齡險”知曉率，讓更多老年人享受保險保障

推進老年人意外傷害保險是應(yīng)對人口老齡化帶來的養(yǎng)老、醫(yī)療等方面社會風(fēng)險，推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的客觀需要。自2017年全市開展老年人意外傷害保險工作以來，我市已有近百萬的老年人享受到了這項普惠性的保險保障福利。“雁塔區(qū)民政局將進一步加大宣傳力度，讓更多家庭能夠享受到政府提供的老年人保險福利。”雁塔區(qū)民政局副局長段興河在雁塔區(qū)老年人意外傷害保險現(xiàn)場會上表示，2019年雁塔區(qū)還將為22438名老人購買老年人意外傷害保險。

記者從中國人壽西安分公司了解到，2017年以來中國人壽西安分公司累計承保符合參保條件的老年人共計30余萬人次，累計接到參保老人及家屬出險報案1800余起，累計賠付保險金430余萬元。“中國人壽西安分公司充分利用機構(gòu)、網(wǎng)點、人員覆蓋廣泛的優(yōu)勢，確保老年人意外傷害保險‘理賠不出門’的‘一站式’服務(wù)工作得到進一步的落實。”該公司相關(guān)負責(zé)人介紹說，在接到報案后，中國人壽堅持第一時間向出險者及家屬送去慰問與關(guān)懷，全程指導(dǎo)協(xié)助辦理理賠手續(xù)，及時支付理賠款，高效的理賠服務(wù)和熱誠的工作態(tài)度得到了群眾的高度認可。

讓保險政策惠及更多老年人，也是保險業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的方向。近日，陜西省老齡事業(yè)發(fā)展基金會聯(lián)合中國人壽陜西省分公司在全省各愛心護理院及其他養(yǎng)老機構(gòu)開展“送保單”活動，由省老齡事業(yè)發(fā)展基金會“捐贈一部分”、愛心護理院“出資一部分”、老人及員工“自付費一部分”以及中國人壽“讓利一部分”的形式，為全省6588人購買了中國人壽愛心意外保險，累計保額1.42億元。此活動在各愛心護理院引起強烈反響，得到了老年人和員工的一致好評。（通訊員 張丹 劉暢）