圖為航空總醫院“互聯網+護理服務”簽約啟動儀式現場

7月15日，作為北京市首批試點醫療機構，航空總醫院“互聯網+護理服務”正式上線開展。

航空總醫院在京首批開展“互聯網+護理服務”，旨在積落實國家及北京市衛生健康委相關文件精神，努力探索“互聯網+護理服務”創新發展模式，逐步滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求。

據悉，今年2月，北京成為全國6個“互聯網+護理服務”試點省市之一。根據《國家衛生健康委辦公廳關于開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知》精神，北京市衛生健康委、市市場監督管理局、市醫療保障局聯合印發“關于發展和規范互聯網居家護理服務的通知”，明確今年要在朝陽、東城、石景山3區開展“互聯網+護理服務”試點工作。

在市、區兩級衛生健康委積極協調與領導支持下，航空總醫院成為首批“互聯網+護理服務”試點申報單位，并于5月8日舉行了“互聯網+護理服務”簽約啟動儀式，邁出了“互聯網+護理服務”的北京第一步。

圖為航空總醫院“互聯網+護理服務”上線宣貫現場

與航空總醫院簽約合作開展“互聯網+護理服務”的第三方互聯網平臺為北京美鑫科技有限公司旗下的金牌護士。由美鑫科技自主開發的“金牌護士”APP是一款可提供護士上門服務預約的軟件，也是國內領先的互聯網護理服務信息平臺。金牌護士因率先進入“互聯網+護理”領域，開創性地提出“共享護理”的概念，曾多次受到北京市、朝陽區衛生健康委和各級醫院領導的考察調研。

隨著“互聯網+護理服務”試點工作的推進，“金牌護士”在與航空總醫院正式簽約合作的當天也對外發布了“開放平臺”戰略，即“金牌護士”APP免費向醫療機構開放，幫助醫療機構解決互聯網護理服務中心專屬平臺建設問題，提供互聯網+”的服務運營支持，同時平臺還為護患雙方提供“保險”保障，力求最大化控制風險。

自5月8日簽約啟動“互聯網+護理服務”后，航空總醫院護理部多次組織大規模政策宣貫，并開展了護士動員，護士報名及資質篩選，護士技能培訓與資質認證， “互聯網+護理服務”護士資格認證授聘儀式等活動。醫院對該項工作高度重視，對資格認證護士進行了嚴格篩選。根據醫院要求，有護師職稱并有5年以上臨床工作經驗的護士方可參加“互聯網+護理服務”報名申請，報名人員均需通過資質認證和培訓合格等多方面篩選。經醫院護理部嚴格審查篩選，最終，醫院確定全院目前有97名護士符合“互聯網+護理服務”資質要求。

為保證“互聯網+護理服務”水平同質化，航空總醫院護理部還制定了規范化的制度、流程和應急預案，組織培訓規范各種護理操作行為，以保證讓患者在家中享受到三級醫院的護理服務。

護理部主任王曉瑩介紹說， 目前，我國正快速進入人口老齡化期，截止2018年底，我國65歲及以上的老年人1.66億，占比11.9%。其中，患慢性疾病的老年人占1.5億，占老年人總數的65%。在北京，人口老齡化程度更顯著，老年患者以居家養老為主，有些老人兒女也不在身邊，因此，北京地區對護理上門服務的社會需求比較高。

王曉瑩表示，通過互聯網的緊密聯系，“互聯網+護理服務”可以將護理工作模式由醫院向家庭有效延伸，可以做到哪里有護理需求，護理人員就能出現在哪里。同時，該服務模式還可以調動護理人員工作積極性，提升護理人員社會價值，通過提供更具針對性的護理服務，讓真正有需求的人群得到更加優質的護理服務。

王曉瑩強調，隨著“互聯網+護理服務”的上線，醫院在下一步工作中將通過實踐探索，不斷完善改進，力爭使 “互聯網+護理服務”成為可復制可推廣的居家護理服務模式。

了解到航空總醫院開展“互聯網+護理”服務后，許多老年人贊不絕口。一位白發蒼蒼的阿姨發自內心地說：“這個項目好，今后我們在家里就能享受到護理服務了，我們不用必須在養老院里養老啦”。

提及“互聯網+護理”服務的上線，航空總醫院黨委書記、院長王文標在接受記者采訪時表示，航空總醫院作為集醫教研防為一體的三級綜合醫院以及北京市首批老年友善醫院，服務百姓，關愛老人健康是醫院職責所在。隨著社會老齡化的急劇增加與我國現有的醫療資源不匹配現狀，高齡失能失智、慢病、康復期需護理照顧患者越來越多。借助“互聯網+護理服務”模式，讓更多的百姓獲得享有健康的權利，助力健康中國建設，是航空總醫院積極響應各級行政部門改善醫療服務倡導，開展“互聯網+護理服務”的動力所在。（中國醫科大學航空總醫院田琨、于增磊）