杜今 北京大學(xué)國際醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工

人民網(wǎng)北京3月13日電（記者孫博洋） 3月13日，由人民網(wǎng)·人民健康主辦的2019年全國兩會“健康中國人”系列圓桌論壇在京舉行。在主題為“倡導(dǎo)院外疾病管理服務(wù) 做健康中國人”的圓桌論壇上，北京大學(xué)國際醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工杜今表示，除了臨床醫(yī)療，癌癥患者和家庭需要更多來自院外疾病管理服務(wù)的支持與幫助。

杜今表示，多年來從事醫(yī)務(wù)社工的工作，接觸了很多癌癥患者和家屬，在服務(wù)過程中，慢慢總結(jié)出了一些癌癥病患和家庭抗癌的需求點(diǎn)。

杜今認(rèn)為，首先，癌癥病患很重要的是建立信心和自我接納。“我服務(wù)過的很多癌癥病患其實(shí)都會出現(xiàn)消極負(fù)面的情緒，其表現(xiàn)多是拒絕治療，有一些嚴(yán)重的甚至?xí)�有輕生的想法。這讓病患本人和醫(yī)務(wù)工作者都陷入困境，也使患者家庭蒙上了陰影 ，這對正常治療的進(jìn)程是非常不利的。”

其次是，對癌癥病患要有正確的護(hù)理方法。杜今表示，有很多病患和家屬都覺得在醫(yī)院住院會比較心安，因?yàn)獒t(yī)生護(hù)士會告訴他們做什么不做什么，但是回到家由于相關(guān)護(hù)理知識的缺乏，就會手忙腳亂一團(tuán)糟。遇到問題時(shí)候往往求助于網(wǎng)絡(luò)，但經(jīng)常會被一些錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)，導(dǎo)致康復(fù)過程不順利甚至是變壞。

最后是，患者群體和其家庭缺少一個(gè)全面可持續(xù)的支持系統(tǒng)。杜今表示，近幾年在與患者和家屬交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們有著非常大的不安全感和對未來的不確定感。“病患和家屬不知道疾病怎么治療，不知道疾病會怎么發(fā)展，也不知道未來的出路在哪里，不知道應(yīng)該怎么辦。”杜今認(rèn)為，這些不安定感和不安全感，背后的原因是沒有既定全面支持系統(tǒng)去支撐患者在患病期間遇到的相關(guān)問題。

杜今表示，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，醫(yī)療水平不斷發(fā)展，但是，在我們的服務(wù)過程中仍然看到了病患和家屬在患病過程當(dāng)中留下了很多遺憾和心結(jié)。“產(chǎn)生這些遺憾和心結(jié)的問題，需要更多領(lǐng)域的專家來解決，不僅是臨床醫(yī)療方面，也包括院外疾病管理服務(wù)，比如心理支援、居家護(hù)理、營養(yǎng)支援等等各方面為患者和家屬多做一些工作。”杜今說。