不久前，河南省南陽市骨科醫院舉辦首屆人文病歷分享展示會。關節科護士劉洋記錄了這樣的病歷，一名姓劉的老人不肯配合手術。劉洋了解到，老人因腿痛不能抱孫子，又因病花了不少錢遭到兒媳婦嫌棄，怕手術效果不好，錢又白花了。劉洋和醫生反復向老人講解手術方案及預后，終于使老人同意手術，而且術后恢復很好，婆媳重歸于好。

南陽市骨科醫院院長賈虎林說，開展人文病歷書寫是一種由技術到人文的雙軌模式，人文病歷跳出了標準病歷的規范化格式，投射了患者和醫務人員的生活境遇、心理感受，是患者病史的拓展，作為一份人文記錄，為醫生理解患者與反思醫療行為提供參考。從醫護人員的立場記錄病患故事，記述自己的觀察和體悟，用自己的語言來見證、書寫病人的疾苦和體驗，加深對患者的同情、共情和移情，可強化以患者為中心的職業精神。

更重要的是，人文病歷的書寫促使醫護人員擠出更多的時間走進病人的心靈，去了解病人的疾苦，從而達到更好地與患者相互配合，共同戰勝病魔的目的。

因此，該院從2014年開始，要求全院醫護人員在書寫病歷的同時，增加人文病歷的收集書寫。4年的人文病歷書寫讓很多醫護人員受益匪淺。

年輕的脊柱微創科醫生梁雄飛寫道，通過自己帶孩子到大醫院看病的經歷，切身感受到病人、家屬意見的分歧，給醫生治療帶來的阻力和不安。這種換位思考讓他心境更為平靜，他不再冷眼看待病人的吵鬧，而是學習尋找切入點，和病人家屬溝通，實現對治療方案的認知、認同。

小兒骨科的周迪在她的人文病歷記錄了她的感動和驕傲。一位大醫院專家宣布需要截肢的小男孩，因為付不起手術費，從外地回到南陽。主管醫生王建新請院骨科專家白金廣及足踝外科專家、手外科專家齊聚小兒骨科會診，對孩子的病情進行了細致的分析和探討后決定：保腿。重新上外固定架，再給骨頭一次愈合的機會。病人家里貧困，醫院能減免就減免。經過一番努力，手術成功，孩子的腿保住了。

這些人文病歷記錄了醫護人員的煩惱、無奈、痛苦和悲傷，這帶來的并不是消極的影響，恰恰相反，他們在體會工作、生活、事業不易的心態中，更能從病人的角度體會到病人看病的不易。同時，他們從溝通敞亮的醫患關系中，體驗到職業的成就感，從而更加堅定以人為本的理念，以更加積極的心態迎接一個又一個醫學挑戰。