7年前，杭州女人林麗（化名）經(jīng)不住美容工作室老板娘小潔（化名）的勸說，往下巴上扎了一針。這一針打下之后，林麗的下巴一直長一直長，遠遠超出了林麗的心理預(yù)期。傷心不已的林麗為此動了兩個手術(shù)，磨掉長出來的下巴。再后來，她起訴到法院，要求小潔賠償。

杭州市中院對該案作出了二審判決。

作為終審判決，這案子的突破在于，認定醫(yī)療美容糾紛的法律關(guān)系適用《消費者權(quán)益保護法》，從而使得原告林麗獲得了一筆“懲罰性賠償”。

本報首席記者 肖菁/文 王璐/漫畫

案由：

注射生長因子后

她的下巴一直長一直長

林麗今年40歲，本來就很美。7年前，也就是2011年的9月，林麗在小潔的私人美容工作室做了下巴注射生長因子整形。這種微整形很簡單，就是小潔往林麗的下巴上打了一針生長因子。這一針不便宜，當時的價格是4500元。

注射以后，林麗幾乎無暇去感覺下巴的變美，因為她的下巴一直紅腫脹痛碰都碰不得。

情況一直持續(xù)到2014年。那一年，小潔為林麗聯(lián)系在杭州做了下巴異物取出手術(shù)。所謂“異物取出”其實就是磨掉新長出來的角質(zhì)。

2017年，林麗又做了第二次手術(shù)。

兩次手術(shù)，一共2.8萬元的醫(yī)療費都是小潔付的。

林麗覺得太痛苦了，漫長的7年，為了一個下巴。去年，林麗把小潔告上法院，索賠8.6萬元（包括精神損害撫慰金1.5萬元、懲罰性賠償6.5元以及其他損失）。

而小潔覺得自己已經(jīng)掏了2.8萬的補救手術(shù)費用，怎么還要賠。

說法：

微整形的當事人

是患者還是消費者

在法律專業(yè)中，同一個法律事實可能會產(chǎn)生兩個或者數(shù)個法律責任，被稱之為“競合”，而選擇適用哪個法律，對于律師來說就是為當事人（消費者）爭取利益最大化。

這個案子可以歸于侵權(quán)，或基于服務(wù)合同的糾紛。而這兩種法律關(guān)系基本上也只能獲得損失賠償，也就是小潔已經(jīng)支付了的補救手術(shù)費用。

林麗的代理人是北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師甘海濱，他覺得這個案子適用《消費者權(quán)益保護法》，而“消法”中，對這類因產(chǎn)品或服務(wù)造成的損害，能有懲罰性賠償。

甘海濱律師主張醫(yī)療美容糾紛應(yīng)適用《消費者權(quán)益保護法》的理由有這么兩個：第一，醫(yī)療美容服務(wù)可以認定為生活消費行為。它不具有國家公益性；主要目的并非治療疾病，而是滿足就醫(yī)者的心理需求；醫(yī)療美容機構(gòu)具有營利性；就醫(yī)者與一般消費者一樣，在醫(yī)療機構(gòu)及具體醫(yī)療行為的方式上都享有自主選擇權(quán)。以上特征均符合《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于生活消費行為的定義。第二，醫(yī)療美容就醫(yī)者與醫(yī)療機構(gòu)相比，在專業(yè)知識、社會地位、經(jīng)濟能力等方面，仍處于弱勢地位。適用《消費者權(quán)益保護法》能夠更好地保護其合法權(quán)益，符合《消費者權(quán)益保護法》保護弱者的立法目的。

一審法院認定這是侵權(quán)責任糾紛，林麗上訴，最近，這個觀點在杭州市中院的二審判決中獲得了認定。

法院認為，在本案中小潔的過錯在于她沒有行醫(yī)資格卻為林麗注射生長因子，而且這個針劑也沒有醫(yī)藥準字號，標注的是外用，而非直接注射用，結(jié)果導致林麗注射后下巴一直生長，紅腫脹痛的后果。

考慮到小潔在事發(fā)后積極主動為林麗二次做下巴異物取出手術(shù)，并支付了相關(guān)費用，法院判決小潔向林麗支付懲罰性賠償款3萬元。