福建省莆田學院附屬醫院腎內科作為莆田市醫學會腎臟病學分會及莆田市血液凈化質控掛靠單位，發揮全市牽頭作用，醫護人員素質較高，不單技術力量雄厚，而且服務熱情周到，深受患者好評。該科針對疑難復雜疾病、多系統多器官疾病等，積極開展開設多學科診療會診和門診，為患者提供“一站式”診療服務。全面開展優質護理服務，弘揚衛生計生崇高職業精神，醫療機構建立醫務人員和窗口服務人員的服務用語和服務行為規范。加強患者隱私保護，在關鍵區域和關鍵部門完善私密性保護設施。該科積極探索互聯網應用在改善病人服務上，建立了科室公眾號，微程序，病友群，科室醫生群，科室醫護群，醫療組群等，推動醫學知識的普及，方便患者就醫和咨詢，極大提高醫療質量和安全。在醫聯體建設中，在院部和醫務科領導下，積極參與、組織和協調一些骨干醫師定期到北高衛生院會診、授課和指導，該工作目前持續有效進行了三年余。同時，也組織協調部分醫師利用休息時間定期到集團內莆田市中醫醫院血液凈化室進行必要的醫療工作等，該工作目前持續有效進行了一年余。使得小病在基層大病到上層的分級診療得到實施，促進基層醫療質量有效提升，保障醫療安全，改善基層患者有序流動、醫療資源按需調配、醫療服務一體化的分級診療格局。

該科技術一流，服務一流，住院、門診病人量、透析人數和透析規模均居莆田市首位，廣受莆田患者歡迎。由于該科常年的支持和幫助，北高衛生院醫師腎病診療技術明顯提高，腎病的病人也明顯增加，莆田市中醫醫院僅一年時間透析人數和規模躍居莆田市中上水平。該科室系列幫扶工作使得莆田市尿毒癥病人透析難問題等問題得到一定程度的解決，也使得小病在基層大病到上層的分級診療得到實施，促進基層醫療質量有效提升，保障醫療安全，改善基層患者有序流動、醫療資源按需調配、醫療服務一體化的分級診療格局，有效地緩解了莆田市腎病病人看病難的問題。（莆田學院附屬醫院供稿）