天津市第四中心醫院田鳳石:一切以病人為中心
不論是提升危急重癥的診療能力,還是主導構建科學的慢病診療網絡,天津市第四中心醫院都力圖全方位守護津北區域百姓健康。在醫院管理方面,田鳳石院長兼具專家型院長、職業型院長的優秀素養、始終秉承全院一盤棋的理念,圍繞技術創新、服務創新、管理創新,穩扎穩打開展新業務新技術,苦干實干奮力開創醫院發展新局面。
搭建現代醫院管理體系,貫徹“健康天津”理念
加強整改,強化服務意識。圍繞進一步改善醫療服務行動計劃,改造就醫流程。在門診推行了“一卡通自助掛號繳費”、“自助打印”、“微信、支付寶診間支付”“預約診療”等智能就醫舉措,智能化的就醫模式不僅改變了患者的就醫習慣,節約患者平均等候時間40--50分鐘,也使醫院在人力成本及耗材支出方面同比下降20%。同時本著以患者為中心,以疾病為鏈條的概念,形成了MMC、CCMC診區、口腔科診區、婦科診區,開設腫瘤MDT門診,縮短患者的就醫半徑,提高患者就醫滿意度。更是下大力量對門診中醫科及中藥房進行改造提升,建立醫院國醫堂,打造綜合醫院的中醫特色品牌。圍繞如何提升患者“獲得感”,加強醫療服務意識培訓,教育職工做患者的貼心人。多年來,堅持深入科室、深入基層現場辦公,勇于擔當有所作為。
資源整合,促進學科建設。田鳳石院長帶領全院干部職工搶抓醫療衛生體制改革發展機遇,努力打造學科品牌。田鳳石院長親自掛帥,創建國家級胸痛中心,急性心梗患者介入量增長165%;胸痛中心致力于早期實現心肌再灌注、降低ACS病死病殘率、節約醫療成本、改善患者健康相關生活質量和就診滿意度。創建天津市卒中中心,借助神經病學中心成立, 卒中中心的發展登上一個新臺階。
2018年上半年靜脈溶栓248例,達到去年全年量,造影量達到75例,DNT時間降到40分鐘以內; 目前醫院溶栓數據天津市綜合醫院第一位,全天津市第二位。他們的付出得到患者的認可,近期中國腦卒中大會,我院被國家衛健委授予2018年全國12家:“示范卒中防治中心”之一,標志著我院卒中建設再上新臺階。通過院士工作站的建立,醫院2018年6月成立創傷中心,以急診外科作為創傷患者救治的“第一陣地”。
2016年7月,醫院通過國家級胸痛中心認證,目前醫院胸痛中心建設日漸成熟,由單純的數量增加深入到對制度流程的細化; 胸痛中心的建立,不是醫療技術的突破,而是醫療急救模式的創新。隨著社會文明和醫學科學的進步,在不遠的將來,患者和疾病診療資信在各級醫療機構之間的傳遞將更加高效、快捷、安全,整合了醫院多學科軟、硬件資源、優質、高效、快捷的醫療急救系統,
落實醫改,惠及廣大患者。作為天津市“三區兩院”醫藥衛生體制綜合改革試點單位,田鳳石院長積極推進區域醫聯體建設,通過醫共體、學科聯盟、遠程會診等多種形式,逐步推動基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的工作機制。創新性地與天津市胸科醫院合作成立了心臟外科中心,不僅惠及區域內患者,而且盤活了醫院的心臟外科,更是成為醫聯體建設中學科聯盟的典范。貫徹國家衛生計生委要求,推動“三醫聯動”,執行國家藥品加成取消政策,積極推動單病種、日間手術和臨床路徑工作開展,在規范診療行為,降低患者醫療費用方面下力量,控制醫療費用取得一定效果,增長幅度控制在6.48%。
投身臨床、科研、教學領域,從事慢病防控工作
田鳳石院長一直致力于心血管病及代謝綜合征的臨床、教學和科研工作,對高血壓、糖尿病、血脂紊亂、肥胖等疾病的預防和治療造詣深厚。創造性提出代謝綜合征“大樹”理論:提出可防、可控、可逆、可治理論,以及代謝綜合征的研究和計分方法。主編完成《代謝綜合征的預防管理與研究進展》一書。并進行天津市民代謝綜合征前瞻性隊列研究,通過建立健康數據庫、網絡及電子健康文檔等方式,創建了天津市民電子健康檔案管理系統,目前已為近20000市民建檔,掌握人群患病趨勢,提供防病治病方案。同時,率領醫療團隊走進社區,開展公益義診、講座活動,多次應邀在今晚報、電視臺、電臺開展公益講座,為百姓普及慢病防控知識,為基層群眾提供服務保障,深受廣大群眾尊敬和信賴。對于科普宣教在慢病管理中的地位,田院長也有著深刻的見解,他認為在整個慢病防控過程中,要強調“吃、藥、動”的理念,人類機體的內穩態之三方面:環境因素(飲食/吃)、醫學管理因素(治療/藥)、自我管理因素(運動/動),只有從“吃、藥、動”此三方面入手才能使代謝性疾病之人體內環境保持穩態,從而真正做到代謝綜合征的可防可控。
田鳳石院長做事勤懇,全副精力都力求全面提升醫院綜合管理水平,將醫院效益、社會效益最大化,造福一方百姓。他堅信醫院有“三寶”:積淀是根,傳承是脈,品牌是魂。秉承“患者第一,服務至上”的宗旨,創新思路,銳意進取,帶領醫院職工闖出了一條屬于自己的發展之路,多項工作位于天津市衛生系統前列,把醫院的價值觀和健康文化深入到員工的內心深處,增強了凝聚力。
作為醫院院長同時兼任中國醫師協會理事會理事;天津市醫師協會理事會副會長;天津市醫師協會心血管內科醫師分會會長;天津市胸痛中心質控組成員。榮獲“全國衛生計生系統先進工作者”、“全國進一步改善醫療服務行動計劃優秀組織獎”、“天津市五一勞動獎章”稱號;多次被評為優秀共產黨員,獲個人三等功,天津市衛生計生系統優秀青年技術人員。
對于一個三甲醫院的院長來說,“一切以病人為中心”,這不僅是一個口號,更應該是一份情懷。天津第四中心醫院院長田鳳石,作為臨床專家背景的資深醫院管理者,他將醫院管理清晰劃分為醫療主體、輔助醫療與非醫療條塊,這種有的放矢的管理思維與舉措令人印象深刻。
引入大型醫療設備管理平臺,實現設備全生命周期管理
在醫院建立一支專職的設備維護技師隊伍!拔覀冎匾暬颊甙踩,就應該關注每一臺大小設備的日常維護,以往工作中護理部承擔了大量的工作,但在設備科本身不給力的情況下,收效并不好!碧秫P石院長解釋,一次病例分析中,醫務科才發現有一臺ICU監護設備的回放功能出現了問題,“類似的問題作為院長不得不正視!
因此,田鳳石院長獨辟蹊徑與天津市某高職專科學校合作共建,開設醫療設備維修專業,構建醫校企三方合作機制。當前,醫院已經有一支包含16人技師的專職設備維護團隊。“定期進行設備的檢修、維護與保養,及時對護理部提出的問題進行反饋,確保呼吸機、微量注射泵等中小設備‘有人看管、有人維修’,時刻處于最佳狀態。”田鳳石介紹,當前醫院在大型高值設備方面的維修與運行效率相較以前,也都有較大程度的提升。
物資配送實現耗材溯源管理
作為天津市北部區域醫療中心,田鳳石院長優化醫療服務流程的目的是“增加患者的獲得感”。利用信息化優勢,醫院的物資設備列入條碼管理,在四中心醫院,檢驗試劑、醫用耗材、醫療設備的管理都形成了綜合的、可追溯的全程管理。向上可以追溯到生產廠家及供應商,向下能夠追溯到領用科室,甚至單個患者。不僅患者安全得到了保證,醫院的成本也大大降低!霸诠芾碇校幸庾R地劃分非醫療、輔助醫療與醫療主體,并有的放矢,最終的目的都是為了更好的臨床運轉,以及更好的患者服務!
一個三甲醫院,是一個健康機構,更是一個企業部門。田鳳石院長的治院之道,追求清晰實效;颊呤芤娴耐瑫r,醫院的管理效果和效益突出。
醫院藥品、耗材、檢驗試劑的招標平臺化;圍繞藥師轉型,開設細分的藥師門診……現代醫院管理之路,天津第四中心醫院正快步邁進。ㄌ旖蚴械谒闹行尼t院供稿)
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