王彥會同志自擔(dān)任吉林省肝膽病醫(yī)院院長三年多以來，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、增效益”為管理思路，調(diào)整醫(yī)院的整體構(gòu)架，對醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化管理，通過調(diào)整醫(yī)院運(yùn)營方式，改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化制度落實(shí)，規(guī)范資質(zhì)管理，調(diào)整內(nèi)外科、醫(yī)技科室發(fā)展比重，采取藥品、試劑、耗材等議價(jià)、降價(jià)機(jī)制，注重科技興院，創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍，搭建宣教平臺等方面舉措，使醫(yī)院進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。

醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化

一是認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保指標(biāo)管控辦法，著力點(diǎn)為管好藥占比和利潤率指標(biāo)。二是充分解讀新農(nóng)合政策，著力點(diǎn)為不合理費(fèi)用控制和自費(fèi)告知。三是借助信息軟件精準(zhǔn)管理，著力點(diǎn)為掌控成本支出和業(yè)務(wù)量復(fù)核。四是優(yōu)化門診慢病和母嬰阻斷門診，著力點(diǎn)為質(zhì)量安全和提高基層或外部知曉率。五是加大對外合作和業(yè)務(wù)交流，著力點(diǎn)為搭建療區(qū)主任和業(yè)務(wù)骨干“走出去、樹權(quán)威”的平臺。

發(fā)展思路趨于特色化

突出專科特色，支持外科發(fā)展，創(chuàng)建全國專科中醫(yī)藥示范單位，強(qiáng)化效率管理。

建設(shè)智慧型醫(yī)院，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，進(jìn)行院內(nèi)信息系統(tǒng)升級改造，開展“院內(nèi)一卡通”，實(shí)現(xiàn)自助打印檢驗(yàn)報(bào)告，完善電子病歷等功能，實(shí)現(xiàn)就診信息互聯(lián)互通。繼續(xù)完善門診繳費(fèi)的多種支付形式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)化、智能化、精準(zhǔn)化管理模式。

突出專科特色的競爭優(yōu)勢。醫(yī)院的前身是長春市傳染病醫(yī)院，近八十多年發(fā)展歷程中，積累了大量寶貴的傳染性疾病臨床診療經(jīng)驗(yàn)。近年來，醫(yī)院黨委制定“大專科、小綜合”的發(fā)展新思路，逐漸以傳染性疾病向非傳染性疾病診療融合。

以為人民服務(wù)為媒介，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院借助世界肝炎日、全國愛肝日、精準(zhǔn)扶貧、社區(qū)醫(yī)生工作站、協(xié)作單位義診等特殊載體，積極開展公益活動(dòng)，多年來累計(jì)數(shù)萬人次進(jìn)行了免費(fèi)體檢和科普宣教，提高了外部影響力，時(shí)刻不忘初心，為社會分憂，為人民服務(wù)。

以醫(yī)聯(lián)體為載體，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。為全面提高醫(yī)院的影響力，經(jīng)多方努力，我院牽頭成立北京亞太肝病診療技術(shù)聯(lián)盟吉林聯(lián)盟，與天津南開醫(yī)院合作建立長春分中心，與長春科技學(xué)院簽訂臨床教學(xué)實(shí)習(xí)指定單位，被市里確定為全市基層衛(wèi)生能力提升培訓(xùn)基地，首批全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭工作站試點(diǎn)單位，鞏固和提高全國肝膽病防治技術(shù)示范基地、全市乙肝免費(fèi)母嬰阻斷培訓(xùn)基地。

拓展醫(yī)療研究新技術(shù)。醫(yī)院擬成立肝癌生物治療中心、增加終末期肝病臨終關(guān)懷療區(qū)，增設(shè)中醫(yī)療區(qū)，扶持外科發(fā)展，在不增加新的投入情況下，整合資源，推動(dòng)專科醫(yī)院內(nèi)的小綜合發(fā)展，提高相對穩(wěn)定的競爭能力。 經(jīng)過2-3年的時(shí)間完全具備國家中醫(yī)藥示范單位的要求。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的命脈，是醫(yī)院管理中的重中之重。因此是一項(xiàng)常抓不懈的工作。在此方面，我們要求職能科室制定科室管理考核目標(biāo)計(jì)劃，并且認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行，每年要按照計(jì)劃進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn)、理論考試、技能考核，以及病例質(zhì)量、處方書寫、合理用藥、規(guī)范治療、等反面的監(jiān)督、點(diǎn)評和管理。從而做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將醫(yī)療事故差錯(cuò)率降到最低。

醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)進(jìn)一步提高。逐步完成醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的改造，使醫(yī)院整體環(huán)境得到大幅度提高，以滿足患者日益增長的住院需求。同時(shí)完善導(dǎo)診系統(tǒng)建設(shè)、完善病人住院個(gè)性化服務(wù)建設(shè)、完善患者就診檔案建設(shè)、完善反饋機(jī)制建設(shè)，使患者從就診到住院直至出院，甚者回家后都能感受到醫(yī)院的關(guān)懷，從而使醫(yī)院服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制。健全崗位責(zé)任制，全員定崗定編，逐步實(shí)現(xiàn)按崗定薪、按勞取酬的分配機(jī)制。同時(shí)進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作，特別是減低支出方面，我們要更加下大力氣嚴(yán)格管理，包括煤、水、電、氣，辦公用品，日常消耗品，維修物資等方面。

吉林省肝膽病醫(yī)院逐步形成集醫(yī)療、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的現(xiàn)代化的、省內(nèi)權(quán)威的傳染病專科醫(yī)院。

在提高患者滿意度方面，肝膽醫(yī)院在王彥會院長的帶領(lǐng)下，取得豐碩的成果。

春節(jié)免費(fèi)為住院患者及家屬提供水餃、水果，關(guān)愛住院患者的生活起居。為了讓住院患者感受到家的溫暖，醫(yī)護(hù)人員對待患者始終如家人一般關(guān)愛。每到除夕夜，醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)都親自帶隊(duì)，免費(fèi)為住院患者把煮好的餃子送進(jìn)病房，為患者送去全體醫(yī)護(hù)人員的祝福。讓患者在最冷的時(shí)節(jié)，感受到最暖的關(guān)愛。

為改善舒適的候診環(huán)境，在門診放置了智能按摩椅，自助取款機(jī)等。想患者之所想，急患者之所急，千方百計(jì)為廣大市民提供方便，始終掛在全體醫(yī)護(hù)人員心頭。

在門診設(shè)立慢病門診，專門為慢病患者服務(wù)。開展跨省直報(bào)（醫(yī)保、農(nóng)合）、省內(nèi)直報(bào)，同時(shí)提供政策咨詢及告知工作，方便患者就醫(yī)報(bào)銷。

住院病房進(jìn)行升級改造，全面提升住院患者就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院還設(shè)立了消化內(nèi)科及舒緩療區(qū)。目的是陪伴病人安然度過最后一程，讓生命在尊嚴(yán)、舒適、微笑中謝幕。該舉措前不久經(jīng)媒體廣泛報(bào)道后，社會反響空前熱烈。

醫(yī)院庭院升級改造，樓體整體亮化，全面改善外部環(huán)境。使得前來就診的患者和家屬更舒心。

開展乙肝母嬰阻斷療法，免費(fèi)為乙肝孕婦提供用藥及指導(dǎo)，每年約2000名孕婦阻斷成功。項(xiàng)目實(shí)施四年累計(jì)阻斷8000多名新生兒，阻斷成功率高達(dá)98%。預(yù)計(jì)到2020年，長春市15歲以下兒童乙肝病感染人數(shù)將控制在0.5%以內(nèi)，力爭全市早日實(shí)現(xiàn)乙肝病毒母嬰傳播阻斷“零”傳播。

免費(fèi)丙肝及肝癌篩查。自從2014年起，吉林省肝膽病醫(yī)院肝癌免費(fèi)篩查項(xiàng)目就已經(jīng)啟動(dòng)，45歲以上的肝癌高危人群可到醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)篩查，所得數(shù)據(jù)將為吉林省肝癌救治提供相關(guān)依據(jù)。該舉措可謂在無形之中挽救了無數(shù)群眾的生命。

每年都在“世界肝炎日”“全國愛肝日”進(jìn)行免費(fèi)義診活動(dòng)。今年7月28日“世界肝炎日”期間，醫(yī)院在門診大樓面向廣大群眾，舉行大規(guī)模義診。當(dāng)天數(shù)百群眾來到醫(yī)院咨詢或義診，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象。

率先實(shí)行藥品零差價(jià)，讓患者真正受益。此舉大大受到門診、住院病人的歡迎。不僅如此，醫(yī)院附近的群眾也紛紛來醫(yī)院買藥，緩解了百姓看病貴的難題。（吉林省肝膽病醫(yī)院供稿）