根據(jù)深化醫(yī)改和公立醫(yī)院改革工作安排，江西省人民醫(yī)院在2016年初成立省內(nèi)首個(gè)省級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)診中心。為建立遠(yuǎn)程會(huì)診管理運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制，醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展模式，以推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的主要措施，通過制定工作制度流程、建立遠(yuǎn)程會(huì)診專家?guī)臁⑼卣惯h(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、建立績(jī)效考核機(jī)制、營(yíng)造良好輿論氛圍等一系列舉措，大力推行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，省外對(duì)接中日友好醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、美國等國內(nèi)外知名醫(yī)院，省內(nèi)覆蓋80家縣市級(jí)醫(yī)院，架起一條“鄉(xiāng)級(jí)—縣級(jí)—省級(jí)—國家級(jí)—中美國際”五級(jí)診療高速通道，實(shí)現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、疑難雜癥不出省”，推進(jìn)分級(jí)診療落地。截至2018年8月，完成疑難病例遠(yuǎn)程會(huì)診200例、遠(yuǎn)程病理診斷2637例、遠(yuǎn)程心電監(jiān)護(hù)12627人次、遠(yuǎn)程教學(xué)98786人次，有效緩解了“看病難、看病貴”等問題，讓患者在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在就醫(yī)過程中有更多的獲得感與幸福感。

2018年，江西推出全國首個(gè)《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員管理規(guī)范》，以規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

根據(jù)《江西省遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2017-2020年）》，江西省人民醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展模式，大力推行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的全覆蓋。

江西省人民醫(yī)院大力幫扶基層醫(yī)院開展遠(yuǎn)程醫(yī)療活動(dòng)，有效改善了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。主要做法如下：

一是科學(xué)制定工作制度和方案。2016年初，該院建立省內(nèi)首個(gè)省級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)診中心。為建立遠(yuǎn)程會(huì)診管理運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制，該院建立遠(yuǎn)程會(huì)診專家?guī)欤�制定工作制度和�?shí)施方案，對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診對(duì)象、遠(yuǎn)程會(huì)診分類、遠(yuǎn)程會(huì)診流程、遠(yuǎn)程會(huì)診管理、績(jī)效考核機(jī)制等作出具體規(guī)定，為下一步全省范圍內(nèi)推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行有益探索，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

二是扎實(shí)推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)程。升級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療管理系統(tǒng)，增設(shè)護(hù)理會(huì)診功能，不斷完善平臺(tái)建設(shè)。印發(fā)《關(guān)于邀請(qǐng)與我院遠(yuǎn)程會(huì)診實(shí)現(xiàn)對(duì)接的函》，積極邀請(qǐng)醫(yī)聯(lián)體成員單位及其他市縣醫(yī)院與遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)對(duì)接。2017年5月6日，北京中日友好醫(yī)院、江西省人民醫(yī)院、于都縣第二人民醫(yī)院、于都縣葛坳鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院“四級(jí)遠(yuǎn)程平臺(tái)”成功對(duì)接，標(biāo)志著江西群眾足不出戶可享受北京優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

三是拓展遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目。在做好遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診的基礎(chǔ)上，積極拓寬遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目。該院積極開展遠(yuǎn)程手術(shù)示教、遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)交流等教學(xué)活動(dòng)。遠(yuǎn)程教學(xué)可以不受地域、空間限制進(jìn)行授課，讓基層醫(yī)務(wù)人員足不出戶共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療教育資源，極大地提高基層醫(yī)務(wù)人員的滿意度。

四是營(yíng)造良好輿論氛圍。通過網(wǎng)站、微信等媒介廣泛宣傳遠(yuǎn)程醫(yī)療工作的重要意義和有關(guān)政策措施，努力營(yíng)造有利于推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療工作的良好輿論氛圍。人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、《健康報(bào)》、《江西省改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》等各大媒體對(duì)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行過報(bào)道。

主要包括四項(xiàng)應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理、互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)、基層醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。

目前，該院與省內(nèi)80家縣市級(jí)醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)，建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)。并加快各學(xué)科分中心的建設(shè)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)科幫扶，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享，切實(shí)提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。會(huì)診后，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，基層醫(yī)院遠(yuǎn)程診斷符合率達(dá)94.77%，醫(yī)生對(duì)會(huì)診工作滿意度99.3%，患者家屬滿意度100%。

一是國內(nèi)率先推出《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員管理規(guī)范》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)實(shí)施方案》等規(guī)范文件。醫(yī)務(wù)人員參與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的情況，列入年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)人員職稱評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。

二是積極拓展遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目。為切實(shí)改善群眾就醫(yī)診療體驗(yàn)，滿足人民日常提高的健康需求，該院積極拓展遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目。可開展臨床交互式會(huì)診、多學(xué)科會(huì)診、遠(yuǎn)程手術(shù)示教、遠(yuǎn)程大課堂等服務(wù)，極大方便基層病人，切實(shí)提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。

三是在率先開展遠(yuǎn)程護(hù)理會(huì)診。增設(shè)護(hù)理會(huì)診功能，開通糖尿病、靜脈輸液治療、重癥以及傷口造口四個(gè)護(hù)理專科會(huì)診，率先探索開展遠(yuǎn)程護(hù)理會(huì)診。

四是讓患者看病享受“同城待遇”。積極與解放軍總醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、美國等國內(nèi)外知名醫(yī)院對(duì)接，主動(dòng)和基層醫(yī)院對(duì)接聯(lián)網(wǎng)，讓江西老百姓“足不出戶”就可享受北京優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)“同城化”待遇。

五是依托“遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)”建立胸痛中心、房顫中心。以實(shí)施“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主體活動(dòng)為契機(jī)，整合全院人力物力資源，以遠(yuǎn)程醫(yī)療中心為牽頭單位建立胸痛中心、房顫中心。

江西省人民醫(yī)院在2017年組建起江西第一個(gè)覆蓋全省的醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)。該院以推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的主要措施，創(chuàng)新發(fā)展模式，大力推行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體單位間的粘度，擴(kuò)大相互合作力度，使醫(yī)學(xué)資源、專家資源、技術(shù)設(shè)備資源充分共享，創(chuàng)造符合江西省情的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”醫(yī)聯(lián)體新模式。

（江西省人民醫(yī)院供稿）