南昌大學第一附屬醫院總務科:信息化管理提升后勤服務
在醫院管理體制不斷改革和創新的大環境下,醫院后勤采用的傳統管理模式已經無法很好的滿足醫院的實際發展需求,因此,信息化技術的合理應用,對于促進醫院更快、更好發展有著非常重要的影響。當前,我國很多醫院都對信息管理系統的應用給予了高度重視,并且,醫院后勤信息管理系統已經成為醫院后勤管理工作中非常重要的組成部分,是醫院長遠發展的重要保障之一。
醫院后勤信息化管理平臺 提高工作效率
2016年3月,醫院后勤信息平臺建設項目正式宣告啟動,同時制定項目實施方案。2016年4月-7月,經過數月的靜態數據準備、權限數據準備、接口開發及測試等階段,系統建設于2016年11月得以完成,隨后平臺于2017年1月上線并開始試運行。前期主要對一些基礎檔案數據進行詳細整理與錄入,這包括組織機構信息、醫院人員信息、醫院辦公電話、醫院維修地點、服務項目統計、供應商信息等。以后勤口徑各類設備為管理對象,以設備有效生命周期中動態信息為管理重點,實現醫院眾多設備的分類、統計、報廢、查詢、保養等管理工作的電子化、標準化和智能化,從而最大程度提高工作效率,最終保證醫院設備的高效率、低故障安全運行。
醫用織物管理系統 精準管理醫用織物
射頻識別(RFID,Radio Frequency Identification)技術是在雷達原理模型上發展起來的一種新興的非接觸式自動識別技術。其原理是在每件織物上縫制一枚 RFID 電子標簽作為唯一識別的身份信息標簽,通過RFID標簽管理器注冊該被服的品名、規格型號等基礎信息檔案,之后在進行被服交接時便可以采用RFID閱讀器進行快速批量掃描識別被服類型和數量,通過支撐軟件實現對每件被服自登記、投放、收發、洗滌、周轉到報廢的全生命周期管理。醫用織物洗滌消毒國標于2017年6月1日正式執行。對醫院洗衣房、社會化洗滌服務機構,其醫用織物的收集、運送、洗滌、消毒等必須執行嚴格的污物、凈物隔離,全程必須有減少二次感染機會的保障措施,織物洗凈后需要控制使用有效期,過期后凈物需要重新洗滌方可使用。工服白大褂作為醫用織物的一類也需要滿足院感要求,批量整包清點降低工作人員交叉感染的風險。目前我院本部現有職工4000人左右,按照每人一比四的工服配比,分夏冬兩季,每季兩套換洗,總量在2萬件左右,床單被套的數量更是巨大。未來,新院區規劃床位3200張,屆時洗滌需要總量會不斷加大,管理難度也進一步提升。現在我院洗滌業務也外包到社會化的洗滌服務機構,每天龐大的洗滌量難免會產生清點數量不準確,紡織品丟失,分揀環節尤其耗費時間,臨床滿意度不高。
“互聯網+食堂”點餐-外賣服務系統 便捷醫護人員
我院廣大醫護人員以及病患家屬往往工作繁忙,時間緊湊,用餐時間不固定,無法在普通用餐時間點到食堂用餐。為了能更好的服務大眾,提升便捷效率,院方工作人員體驗到更好更便捷的服務,我院利用微信公眾號平臺,開創院內食堂點餐外賣服務。(南昌大學第一附屬醫院供稿)
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